to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargosunda Kayıp Paket Ve Cevapsız Yardım Talepleri
Proteinocean sitesinden verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi. 16 Ekim 2026 tarihinde saat 09.55’te kargom dağıtıma çıktı ve görevli beni telefonla arayarak evde olmadığımı, istersem teslimat kodunu söylemem durumunda kargoyu kapıya bırakabileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek teslimat kodunu paylaştım; ancak 12.11’de sistemde teslim edildi görünmesine rağmen eve geldiğimde kapımın önünde hiçbir kargo yoktu.
Hem WhatsApp üzerinden Hepsijet’e, hem de kargoyu getiren görevliye yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Görevliden yanıt gelmeyince telefonla da aradım fakat açmadı. Sonrasında Hepsijet çağrı merkezini aradığımda da kayda değer bir yardım sunulmadı ve sorunum çözülmedi.
Teslim edilmeyen kargoma ait 219139586491 numaralı gönderimin akıbetinin araştırılmasını, ürünümün bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün maddi değerinden çok, yaşanan umursamazlık ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim ve yetkililerden konu hakkında açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
