to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet İade Şartlarını İhlal Ederek Bilet İadesini Reddetti
Bubilet üzerinden 21.10.2026 tarihinde İstanbul Harbiye Cemil Topuzlu Açık Hava Tiyatrosu’ndaki bir konsere bilet aldım. Ancak konsere gidemeyeceğim için biletimin iadesini talep ettiğimde, organizasyona 48 saat kala iade kabul edemediklerini söyleyerek talebimi reddettiler.
Oysa Bubilet’in kendi sitesindeki açıklamalarda etkinlikten 24 saat kalana kadar iade alınabileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede hem bu çelişkiye dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı hem de değişim, açık bilet, kredi gibi hiçbir alternatif çözüm önerilmedi.
Kendi yazılı iade koşullarına uymadıklarını düşündüğüm için, alınan bilet bedelimin tamamının, varsa kesintiler belirtilerek, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Başka bir konuda destek olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. İyi günler dileriz.
