Garanti Bankası Davet Et Kazan Kampanyasında Davet Kodu Girişi Yok Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Garanti Bankası’nın “Davet Et Kazan” kampanyasına yeni katıldım ancak yakınımın verdiği davet kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Kampanyadan faydalanmak ve yakınımın davetinden doğan ödülden yararlanmak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şifre girmemi istiyor, şifremi girdikten hemen sonra ise yanlış tuşladığımı söyleyip doğrudan bankaya gitmem gerektiğini belirtiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem kampanya tarafında davet kodu alanı bulunmaması hem de çağrı merkezi üzerinden destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Davet kodunu girerek kampanyadan hak ettiğimiz şekilde yararlanmak ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi için Garanti Bankası’ndan çözüm rica ediyorum.