to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Şampiyonlar Ligi Maçında Erişim Sorunu Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Tabii Spor’un tüm paketine aylık yaklaşık 100 TL ödeyerek kredi kartıyla peşin abonelik yaptım. 20.10.2026 tarihinde Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için yayına girmeye çalıştığımda, Tabii Spor uygulamasında “Bir şeyler yanlış oldu. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata aldım ve uzun süre denememe rağmen yayına ulaşamadım. Yaklaşık yarım saattir farklı denemeler yapmama rağmen maçlar neredeyse bitecek olmasına karşın sorun devam ediyor.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ancak canlı destek veya çağrı merkezi üzerinden yardım almak istediğimde de “mesai saatleri dışında” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Ödediğim ücrete rağmen özellikle canlı yayın ve önemli maçlar sırasında hizmete erişememek ve teknik destek bulamamak mağduriyet yaratıyor.
Re*********@hotmail.com adresiyle kayıtlı Tabii Spor üyeliğim için, yaşadığım erişim sorunuyla ilgili derhal inceleme yapılarak yayına kesintisiz erişim sağlanmasını, bu maç özelinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kullanım bedelimde uygun görülecek iade veya telafi hakkının tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba Recep Y.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
