Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar
- İletişim kanalı eksikliği: 5 şikayette uygulama içinde hesap silme seçeneği bulunmadığı ve destek ekibinden dönüş alınmadığı belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 5 şikayette hesap kapatma nedenine dair bilgi alınamadığı ve destek kanallarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.



















