to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Servis Gecikmesi Ve Randevu Yokluğu
Dijitsu marka 58 inç televizyon satın aldıktan sonra 17.10.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Ardından 19.10.2026’da merkezi aradığımda hafta sonu nedeniyle işlemin 19.10.2026 tarihinden itibaren değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılıp randevu verileceği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de merkezden hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir randevu bilgisi paylaşılmadı. Çağrı merkezine tekrar ulaştığımda da robotik yanıtlar dışında işe yarar bir çözüm sunulmadı ve somut bir tarih verilmedi.
Televizyonu satın aldığım halde hâlâ kullanamıyorum. Dijitsu’nun bir an önce benimle iletişime geçerek televizyonumun kurulumunu acilen yapmasını ve bu gecikmenin telafisi için gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum. Kayıt numaram SMS ile tarafıma iletilen 244863’tür.
Sayın Mehmet Bey; Kurulum talebinize ve servis sürecinde yaşanan gecikmeye ilişkin başvurunuz tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlerimize aktarılmıştır. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
