Depsaş’ta Tek Daireyi Etkileyen Elektrik Kesintisi Ve Yanıt Yokluğu

Diyarbakır Dicle bölgesinde Depsaş aboneliği kullanan bir müşteri olarak, 1260728 numaralı abonelikte yaşadığım elektrik kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu sabah saat 12.00 civarında elektriğimiz 2-3 defa gidip geldi ve saat 14.00 itibarıyla tamamen kesildi, o saatten sonra da hiç gelmedi. Kesinti yalnızca bizim dairemizde yaşanıyor.

Yetkili servis ve çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, geri dönüş yapılmadı ve kimse konuyla ilgilenmedi. Aynı bina ve bölgede elektrik varken sadece bizim dairemizde kesinti olması ve buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.

Dairemizdeki bu kesintinin acilen kontrol edilerek giderilmesini, gerekiyorsa sayaç veya tesisat bağlantılarının yerinde incelenmesini ve neden sadece bizim dairemizde bu sorun yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan ilgisizlik ve iletişim ekseni için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bekletilmeden hızlıca çözüme ulaştırılmasını istiyorum.