to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor ve acil olarak mobil bankacılığı kullanmam gerekiyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve orada da bana şubeye gitmem söyleniyor. Sırf bu teknik problem için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu durum zaman kaybı yaratıyor.
Mobil bankacılık erişimimin uzaktan, telefon veya sistem üzerinden acilen açılmasını ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
