Desteklenmeyen Uygulama Sürümü Nedeniyle Trendyol Plus İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol uygulaması yeni versiyona geçtiği için artık telefonum bu sürümü desteklemiyor ve uygulamaya giremiyorum. Ancak aktif bir Trendyol Plus üyeliğim var ve her ay bu üyelik için boş yere ödeme yapmış olacağım. Çünkü Trendyol Plus’ı iptal edebilmek için uygulamaya giriş yapmak gerekiyor, fakat cihazım desteklemediği için bunu yapamıyorum.

Web üzerinden üyeliği iptal etme imkanı sunulmuyor. Çağrı merkezine kesinlikle ulaşılamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Trendyol Asistan’ın web üzerinden yönlendirdiği iptal linki de 404 hata sayfasına düşüyor ve işlem gerçekleştirilemiyor.

Uygulamanın yeni sürümü yüzünden erişim sağlayamadığım Trendyol Plus üyeliğimin, uygulamaya girmem mümkün olmadığı için mağduriyet oluşturmadan iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere alınan tutarların iadesini talep ediyorum.