to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS Kartı Dağıtıma Çıktı Dediği Hâlde Teslim Edilmedi
VakıfBank üzerinden gönderilen HGS kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet’in takip ekranında 18 Eylül tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kartım elime ulaşmadı.
Şirketin çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, sürekli yapay zeka yanıt veriyor ve “randevu veriliyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne arayan var ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
479036504311 takip numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
