Rehin Kaldırılmadığı İçin Pert Araç Satılamıyor Ve Hurda Bedeli Alınamıyor

Eminevim bünyesinde aynı dosya üzerinden takip edilen iki aracımız bulunuyor. Bu araçlardan biri 10.08.2026 tarihinde trafik kazası sonucu pert oldu. Pert olan aracın üzerinde Eminevim rehini bulunduğu için rehinin kaldırılması gerekiyor; ancak tüm başvurularımıza rağmen rehin halen kaldırılmadı.

Şube ve çağrı merkezi ile defalarca görüştük, durumu ayrıntılı şekilde anlattık. 03.09.2026 tarihli mutabakat yazımız da hazır olmasına rağmen, rehin işlemi bir türlü tamamlanmadığı için süreç ilerlemiyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Aynı dosyada yer alan diğer aracın piyasa değeri ise mevcut borcumuzun iki katından daha fazla olmasına rağmen, buna rağmen pert olan araç üzerindeki rehin kaldırılmayarak süreç tıkanmış durumda.

Kasko firması aracın satışını talep ediyor, fakat rehin kaldırılmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bu nedenle hurda bedelini de alamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak BDDK’ya da ayrıca şikayette bulundum. Pert olan aracın üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve kasko sürecimizin tamamlanarak hurda bedelinin tarafımıza ödenebilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.