Rezervasyon ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- İade taleplerinin karşılanmaması: 10 şikayette onaylı iptallere rağmen 9.000-80.000 TL arası tutarların iade edilmediği bildiriliyor.
- İade süreçlerindeki bekleme süreleri: 9 şikayette iadelerin 'Cuma günü yatacak' veya 'muhasebeci hasta' denilerek 3-5 ay arası bekletildiği aktarılıyor.





















