Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Olympos Health Peak Luxury Resort Logo

Olympos Health Peak Luxury Resort

Olympos Health Peak Luxury Resort Logo
Olympos Health Peak Luxury Resort

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Olympos Health Peak Luxury Resort için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; onaylanan iptallere rağmen konaklama bedellerinin iade edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %43'ünde yetkililerin 'bloke' veya 'muhasebeci hasta' gibi gerekçelerle süreci uzattığı bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet değişikliği (%67) ve ücret düzeltmesi (%33) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%67
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Kenan

    Yasemin hanım ve Kısmet hanım geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon İptalleri ve Geri Ödeme Sorunları

  • İade reddi ve gecikmeleri: 17 şikayette onaylı iptallere rağmen 9.000-80.000 TL arası tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 13 şikayette 'Cuma günü yatacak' denilerek veya personel arasında yönlendirilerek beklendiği belirtiliyor.

Konaklama ve Hijyen Standartları

  • Oda ve genel temizlik: 5 şikayette çarşaf ve banyolarda lekeler olduğu, temizliğin yetersiz kaldığı ifade ediliyor.
  • Böcek ve haşere sorunları: 4 şikayette odalarda ve ortak alanlarda yoğun şekilde böceklerle karşılaşıldığı bildiriliyor.

Yemek ve Hizmet Kalitesi

  • Yemek çeşitliliği ve kalitesi: 5 şikayette menülerin sürekli tekrar ettiği ve pastadan böcek çıktığı belirtiliyor.
  • Personel tutumu: 5 şikayette personelin şikayetleri 'normal' diyerek geçiştirdiği ve ilgisiz kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Alkolsüz Her Şey Dahil Değişikliği Sonrası İade Talebimize Cevap Gelmedi

7

Olympos Health Peak Luxury Resort oteline Şubat ayında, 24–27 Ağustos tarihleri arasında geçerli, standart teras oda içi...

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Kartıma İade Edilmedi

6

Olympos Health Peak Luxury Resort Hotel’e 13–17 Temmuz 2026 tarihleri için doğrudan oteli arayarak rezervasyon yaptım ve...

İptal Edilen Rezervasyonun 49.725 TL'yi Geri Ödenmedi

21

Olympos Health Peak Luxury Resort’a 28 Mayıs tarihinde, Ş***** D**** adına 49.725 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım...

Lüks Otelde Temizlik Ve Hizmet Kalitesi Sorunları Nedeniyle İade Talebi

26

29-31 Ağustos tarihleri arasında Olympos Health Peak Luxury Resort otelde lüks villa kategorisinde konakladım. Konaklama...

İptal Edilen Rezervasyonun Geri Ödemesi Gecikti

24

Tatilimo.com üzerinden 19.07 tarihinde Olympos Health Peak Luxury Resort için 129.544 TL tutarında, kredi kartına 6 taks...

23 Bin TL'lik Ödemenin İadesi Yapılmadı

23

Kurban Bayramı döneminde Olympos Health Peak Luxury Resort Hotel ile uzaktan telefonla görüşerek rezervasyon yaptım ve y...

Olympos Health Peak Luxury Resort Böceklerin Yuva Yapması

66

16–18 Temmuz tarihleri arasında Olympos Healty Peak Luxury Resort Hotel’de konakladım. Otele 16’sında giriş yaptığımızda...

Olympos Health Peak Otelinde İptal Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

132

Olympos Health Peak Luxury Resort oteline kendi siteleri üzerinden 3–8 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım ve bu rez...

Olimpos Healty Peak Otelinde Yüksek Ücretli Yemek Kalitesi Hayal Kırıklığı

24

Olimpos Healty Peak otelinde 20 Temmuz itibarıyla yaptığım konaklamada, yeme içme konusunda çok ciddi bir hayal kırıklığ...

Olimpos Healty Peak Otelinde Yüksek Ücretli Yemek Kalitesi Hayal Kırıklığı

İptal Sonrası 49.725 TL İadesi Gecikiyor Ve Oyalama Sürüyor

63

Olympos Health Peak Luxury Resort’ta Ş***** D**** adına, Tatilimo.com üzerinden alkolsüz her şey dahil Premium villa içi...

9.000 TL İadesi Ve Otel Cevapsızlığı

195

Olympos Health Peak Luxury Resort otelinden 12–17 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Önce telefonla görüştüm, ...

Ön Ödeme İadesi İçin Uzun Süre Bekleyiş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

64

Yfc tur Olympos Health Peak Luxury Resort üzerinden 26.06.2026–30.06.2026 tarihleri için yaptığımız rezervasyon için 17....

İptal Onayına Rağmen 29.376 TL İadesi Hala Gelmedi

269

Olympos Health Peak Luxury Resort’tan Kurban Bayramı döneminde 28.05–30.05 tarihleri arasını kapsayan 3 günlük konaklama...

Ultra Her Şey Dahil Lüks Otelde Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması

352

22 Haziran’da giriş yaptığım, Antalya Kumluca’daki Olympos Health Peak Luxury Resort otelinde 27 Haziran’a kadar konakla...

Ultra Her Şey Dahil Lüks Otelde Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması
Ultra Her Şey Dahil Lüks Otelde Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması
Ultra Her Şey Dahil Lüks Otelde Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması
Ultra Her Şey Dahil Lüks Otelde Hijyen Sorunları Ve Sözlerin Tutulmaması

İletişim