to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Nerede?
29 Eylül 2026 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. 560*****00212 takip numaralı kargom, sisteme göre 29 Eylül saat 21:26’da İstanbul Çekmeköy Ataşehir şubesinin dağıtım bölgesinde, komşuma teslim edilmiş görünüyor. Teslim alan kişi kısmında da T**** D**** isimli kurye bilgisi ve 34 fcp 904 plakası yer alıyor.
Ancak belirtilen saatte ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında “teslim / komşusu” yazmasına rağmen, böyle bir komşu teslimi de söz konusu değil. Gece 21:26’da teslimat yapıldığı belirtilmesi de ayrıca şüpheli, çünkü ben o saatte evdeydim ve kapım hiç çalınmadı.
Sabah kargo durumuna baktığımda teslim edildiğini gördüm ve o andan itibaren Bir Günde Kargo’nun çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Kurye kargomu bana teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş durumda ve ben kargoma ulaşamıyorum.
LCW ile de iletişime geçtim, yalnızca “kayıt oluşturduk” denilerek süreç geçiştirildi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem kargo firmasının sorumsuzluğundan hem de LCW’nin pasif kalmasından dolayı mağdur oldum.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu hatalı teslimat kaydı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
