to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 1 haftadır Malatya Kernek acentesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 6220407304899 ve takip ekranında sadece merkezden Kernek acentesine sevk edildiği bilgisi yer alıyor, ancak kartım bana ulaştırılmıyor.
Bu süre içinde defalarca kez çağrı merkezini aramaya çalıştım fakat telesekretere bile bağlanamadan sadece otomatik sesli yanıtta “dağıtıma çıkacak” şeklinde tekrar eden bir bilgi alıyorum. Ne arayan var ne de dağıtıma çıkaran, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kredi kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Geç getirmeniz hatta şu an itibarı ile hala getirmemenizin bedelini ben ödüyorum. Almak istediğim ürünün fiyatına 10bin tl üstüne artmış bulunmakta ve bunu tabii ki de siz karşılamayacaksınız çünkü sizin firmanız işi diğer insanların da şikayet ettiği gibi işini yapmamak sorumsuz olmak umarım en kısa sürede piyasadan çekilirsiniz de kurtuluruz kargomu en kısa sürede hala bekliyorum
