to read complaints and reviews, or file yours.DHL Samyeli Minihub Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Adres Güncellemesi İşlenmiyor
DHL Samyeli Minihub şubesine dün sabahtan bu yana birçok kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Kargom, artık oturmadığım eski adresime yönlendirilmiş. Gönderici firmaya yeni adresimi ilettim, onlar da bu yeni adresi DHL Samyeli Minihub şubesine ilettiklerini belirttiler.
Buna rağmen şubeye ulaşıp durumu teyit edemiyorum, adres güncellemesinin yapılıp yapılmadığını öğrenemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda da şube ile iletişim kurulamadığı, kendilerinin de ekstra bir şey yapamayacağı söyleniyor. Hem şubeye hem çağrı merkezine ulaşamamak nedeniyle kargomun ya eski adrese teslim edilmesinden ya da geri gönderilmesinden endişe duyuyorum.
Kargomun 906974175499 takip numaralı gönderi için yeni adres bilgilerimin acilen sisteme işlenmesini, kargonun yanlış adrese gitmeden güncel adresime yönlendirilmesini ve Samyeli Minihub şubesinin tarafımla telefon yoluyla iletişime geçerek süreci netleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Mehtap Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Samyeli Minihub Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Adres Güncellemesi İşlenmiyor konulu ve 37193766 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
