to read complaints and reviews, or file yours.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok toplu taşıma seferlerindeki düzensizlikler dile getiriliyor; otobüslerin sabah saatlerinde geç kaldığı ve sefer sayılarının yetersiz olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere tesis işletme sorunları (%15,3) eşlik ediyor. Vatandaşların %12,9'u ise uzun süreli ve tekrarlayan su kesintileri yaşadığını bildiriyor.
24 Eylül Perşembe günü saat 22.00 civarında Trabzon Büyükşehir Belediyesine ait Yalıncak’taki Yelken Kafe’de Sezar salat...a sipariş ettik. Önümüze gelen tabak, neredeyse sadece maruldan oluşan, üzerinde incecik ve az miktarda tavuk parçaları bulunan bir salataydı. Böyle bir içeriğe 330 TL fiyat yazılm
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluk alanı içinde yer alan Çimenli Hasan Ağa Mahallesi’nde, yaklaşık 6 aydır baş...ıboş köpeklerin sayısının artması sebebiyle büyük tedirginlik yaşıyoruz. Özellikle mahallede yaşayan vatandaşlar ve okula gidip gelen çocuklar bu durumdan çok rahatsız ve korku içi
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Moloz dolmuş hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Forum du...rağında 22.03’ten itibaren iş çıkışı eve gidebilmek için moloz dolmuşunu beklemeye başladım ve 1 saat geçmesine rağmen hiçbir dolmuş gelmedi. Evin bulunduğu ilçe farklı olduğu için
Trabzon Araklı ilçesi Özgen Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. Neredeyse her 10–15 g...ünde bir sular kesiliyor ve bu durum artık yaşanılmaz hale geldi. Bugün de sabah saat 10.00’dan beri sular tamamen kesik ve ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapı
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Araklı otobüsünü her hafta içi sabah 07.50’de Cevahir AVM karşısındaki sahil pero...ndan kullanmam gerekiyor. Ancak bu hat uzun süredir neredeyse her gün aynı şekilde geç kalkıyor ve sefer saatine kesinlikle uyulmuyor. Otobüsün 07.50’de sahil perondan kalkması ge
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait 250 numaralı Trabzon–Arsin hattında özellikle akşam seferlerinde yaklaşık 1 haftadı...r sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. 15:25 seferinde de dahil olmak üzere otobüsün kliması kapatılmıyor ve araç içi oldukça soğuk oluyor. Bugün de klimanın kapatılması için şoföre ses
Rıhtım Cafe’ye hem dün akşam 30.30 civarında hem de bugün saat 21.40 civarında gittiğimde, siparişlerimle ilgili ciddi b...ir memnuniyetsizlik yaşadım. İçecekleri yemekle birlikte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen her seferinde içecekleri yemekten önce getirip masaya bırakıyorlar ve beklerken içec
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ukme biriminin dolmuşlara yönelik uygulamalarından son iki aydır ciddi anlamda ra...hatsızlık duyuyoruz. Ukme birimi, dolmuşlara türlü bahanelerle sık sık ceza yazıyor ve yeni belgeler zorunlu kılarak sürekli para talep eden bir sistem oluşturmuş durumda. Belediy
Şalpazarı Dereköy Daşyanı Mahallesi’nde evime giden yaklaşık 100 metrelik a...ra yol yıllardır temizlenmiyor ve açılmıyor. İstanbul’dan yaklaşık 1000 km
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Trabzon Otogarı’nda girişte bulunan kadınlar tuvaletini kullandım ve karş...ılaştığım manzara beni ciddi anlamda rahatsız etti. Lavaboların temizliği son derece kötüydü, genel hijyen şartları hiç sağlanmamıştı ve bazı tuvalet kabinlerinin kapıları da kilit
Trabzon Belediyesi’ne bağlı 126 numaralı otobüs hattının 15.00 kalkış saatinde yaklaşık 3 haftadır sürekli gecikme yaşıy...orum. Sahil Peron durağından binmeye çalışıyorum ancak 15.00’te kalkması gereken otobüs neredeyse her gün yaklaşık 30 dakika rötarlı geliyor. 8. Sınıf öğrencisiyim ve bu gecikme n
Trabzon’a gezmeye geldiğim süre içinde Yomra Kaşüstü Plajı’nda iki farklı gün denize girmeye çalıştım. Her iki seferde d...e plajda testereyle odun kesen bir sivil kişinin odunundan çıkan çöpler denize ve etrafa saçtığını gördüm. Bu çöpler hem denizi kirletiyor hem de oturma alanlarını ve kumsalı kapla
21 Ağustos günü saat 15.00 civarında Eyof Restaurant’ta bahçe kısmında oturuyordum. Bahçe alanında ödeme noktası olmasın...a rağmen hesabı ödemek istediğimde, iç kısma gidip oradan ödeme yapmam gerektiği söylendi. Nedenini sorduğumda ise tesis sorumlusu tarafından oldukça sert bir üslupla, “Çünkü şu an
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne işçi ve şoför alımı yapıldığı yönünde medyada ve sosyal mecralarda yapılan paylaşımlar ...üzerine, personel alımı var denilerek başvuru yaptım. Başvuru sürecinde benden hiçbir şekilde ücret talep edileceği söylenmedi, cayma hakkıma ilişkin de herhangi bir bilgilendirme
"Yapmış olduğumuz hasta yatağı talebimiz adrese teslim edilerek çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin başında yaşadığımız iletişim aksaklığı ve mağduriyet sonrasında, durumumuzla yakından ilgilenen, bizzat adresimize gelerek bizleri dinleyen, süreci anlayışla ve nezaketle yöneterek hastamızın yatağını ulaştıran özellikle birim yetkilisi Sinan Bey’e, çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ve nakliye/montaj kısmındaki kıymetli personele teşekkürlerimi sunarım. Süreçteki bu hassasiyetin ve Sinan Bey gibi yapıcı, empati sahibi yetkililerin varlığının tüm kurumsal birimlere örnek olmasını temenni eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Trabzon Akçaabat Mersin Mahallesi’nde yıllardır çözülemeyen dolmuş sorunu yaşıyoruz ve özellikle yaz aylarında bu sorun ...dayanılmaz bir hâl alıyor. Kışın yolcu azlığı gerekçesiyle seferlerin seyrek olmasını bir yere kadar anlayabiliyoruz; ancak yaz mevsimi geldiğinde aynı bahanenin devam etmesi kabul
Trabzon Büyükşehir Belediyesi tiski Genel Müdürlüğü Yomra bölgesinde aboneliğim bulunan su sayacımın değişimi yaklaşık 1... hafta 10 gün önce yapıldı. Eski sayacımda hiçbir kaçak veya sorun yokken, yeni takılan sayaçta su kaçağı oluştu. Sayaç değişiminden sonra yaptığım kontrolde, sayacın su kaçırdığı
31 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon Eyof Cafe Teras’a yeni açıldığı için ilk kez gittik ve sıcak mocha sipariş ettik. Ancak... getirilen içecek buz gibi geldi, sıcak mocha yerine neredeyse soğuk bir içecek servis edildi. Ayrıca içecek aşırı şekerliydi ve mocha ile uzaktan yakından alakası olmayan bir tad
Trabzon Of ilçesi İrfanlı Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür haftada 2–3 kez su kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiler genel...likle 6–7 saat sürüyor. Örneğin bugün sabah su kesildi ve hâlâ gelmedi, günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. TİSKİ’den gelen SMS’lerden, kesintilerle ilgili zaman zaman bilgile
Trabzon Of İrfanlı Mahallesi’nde TİSKİ’ye bağlı bölgede uzun süredir çok sık su kesintisi yaşamaktayız. Neredeyse her gü...n ya da iki günde bir sular kesiliyor ve az önce yine bir kesinti oldu. Bu kadar sık yaşanan kesintiler nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. İnsanlar abde
Ben Trabzon Of Bölümlü köyünde yaşıyorum ve köydeki herkes gibi Çeşme suyu kullanıyoruz. Ama ne yazık ki evde bir bardak... su içmek için suyu doldurduğumda su o kadar bulanık akıyor ki gören ayran akıyor sanar. Bardakta bekletince de içinde baloncuklar oluşuyor, bir saat bekletilmiş suyun hali bile iç
22 Temmuz saat 20:43 civarında Trabzon Ganita sahilindeki bisiklet kiralama noktasına erkek arkadaşımla birlikte gittik.... Daha kiralama aşamasında çalışan kişinin üslubu bizi rahatsız etti. Erkek arkadaşımın elinde sigara varken çalışan, “Kardeşim sigarayla çok yaklaşmayalım, burada çocuklar var, bir
12 Temmuz 2026 günü Trabzon Şehirlerarası Otobüs Terminali’ndeki ücretli tuvaleti kullandım ve hem hijyen hem de ücretle...ndirme konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İçeride yoğun ve rahatsız edici bir pislik kokusu vardı; temizlik seviyesinin böyle kalabalık bir terminal için kesinlikle y
Trabzon Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Trabzon ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Trabzon il sınırları dahilindeki A'dan Z'ye tüm imar, şehircilik, peyzaj ve belediyecilik faaliyetlerini üstlenen Trabzon Büyükşehir Belediyesi'nin kuruluş tarihi Osmanlı Devleti'ne dayanmaktadır. Trabzon Büyükşehir Belediyesi başkanı önderliğinde titizlikle yürütülen tüm belediyecilik hizmetleri, Trabzon'da ikamet eden vatandaşlara güvenli, huzurlu ve konforlu bir yaşam sunmayı amaçlamaktadır.
Kültür sanattan ulaşıma, sokak hayvanları bakımından sosyal tesislere kadar pek çok farklı alanda belediyecilik faaliyetlerini üstlenen Trabzon Büyükşehir Belediyesi, şehrin güvenli, temiz ve huzurlu bir il olması için çalışmalarını günbegün sürdürmektedir. Yürüttüğü projeler kapsamında sürekli olarak kendini geliştiren, iyileştiren ve daha iyi bir yaşam sunma gayesi ile hizmetlerini çeşitlendiren Trabzon Büyükşehir Belediyesi, belediyecilik bakımından bir şehirde olması gereken tüm hizmetlere var gücüyle koşmakta ve kaliteli hizmet vermeyi hedeflemektedir. Trabzon halkının farklı yaş gruplarındaki ve çeşitli toplumsal kitlelerindeki vatandaşların istek, arzu ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak bu faaliyetler yönlendirilmekte ve Trabzon Büyükşehir Belediyesi resmi web sitesi üzerinden duyurulmaktadır. Belediyenin resmi internet sitesi üzerinden en güncel haberlere ulaşabileceğiniz gibi, belediye merkez binasına gitmenize gerek kalmadan pek çok farklı işlemi de online olarak gerçekleştirebilirsiniz. E-belediye hizmetleri kapsamında e-ödeme, TİSKİ ödeme, mezarlık bilgi sistemlerine erişim, adres bilgi sistemlerine kayıt ve evrak sorgulama gibi işlemler yapılabilir, aynı zamanda E-Devlet Kapısı ve nöbetçi eczaneler gibi anlık dış bağlantılara da erişim sağlanabilir. Trabzon Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı alt birimler çerçevesinde Ulaşım, Sosyal, Kültürel ve Diğer Hizmetler olmak üzere farklı ana gruplarda pek çok farklı birim ve belediye alt hizmetleri bulunmaktadır. Bununla birlikte yine web sitesi üzerinden Yaşlı Destek Merkezi, otobüs saatleri, kent içi yol ağı ve Engelsiz Yaşam gibi farklı alt kollara da ulaşmak mümkündür.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri hakkında detaylı bilgine bu sayfanın altında yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte tüm Trabzon Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Şehir temizliği, ulaşım problemleri, çevrecilik faaliyetleri, sürdürülmekte olan projeler, engelli vatandaşlara özel hizmetlerin yetersizliği ve sokak hayvanları barınması başta olmak üzere Trabzon ilindeki tüm belediyecilik faaliyetleri hakkındaki şikayet ve olumsuz geri dönüşlerinizi buradan yaparak sesinizi duyurabilirsiniz. Burada derlenen şikayetler, Trabzon Büyükşehir Belediyesi hakkında daha kapsamlı bir vatandaş havuzu oluşmasına vesile olmakla birlikte, sesinizi duyurmanıza ve ilgililerin sizinle daha hızlı temasa geçmesine olanak sağlamaktadır.
