to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon TİSKİ’ye bağlı Arsin aboneliğimle ilgili tarafıma “Kapınız kilitli olduğundan 27/04/2026 tarihinde su sayacınız okunamamıştır, endeksi 153’e ya da ilçe bürosuna bildirmeniz gerekmektedir, web sitesinden de faturanızı oluşturabilirsiniz” içerikli bir mesaj gönderildi. Mesajda belirtilen hiç...
08.00’den beri Arsin Yeşilyalı’da TİSKİ’den kaynaklı su kesintisi yaşıyoruz. TİSKİ’nin internet sitesinde önce suyun 16.00’da geleceği yazıyordu, ardından bu saat 19.00 olarak güncellendi, şu an ise 21.00 oldu ve hâlâ su yok, ayrıca sitede artık hiçbir bilgilendirme de yer almıyor. Sabahtan beri su...
7 Mayıs Perşembe günü saat 11.15 civarında Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerinde, Trabzon TİSKİ’ye ait rögar kapağının olduğu yerde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Rögar kapağının etrafına yolu taşacak şekilde beton atıldığı için beton kısım yola doğru çıkınt...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin son durağı Karadeniz Teknik Üniversitesi olan otobüslerinde öğrenciler olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Otobüslerin son durağı üniversite olmasına rağmen her saatte çok fazla sivil yolcunun, özellikle de keyfi olarak gezen yaşlıların bu hatları yoğun şekilde k...
25 Nisan 2026 günü saat 16:40 sularında Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait Ganita Rıhtım Büfe’de balık ekmek siparişi verdik. Sipariş öncesinde, bugün kalabalık bir gün olduğu ve en fazla 25 dakika bekleyeceğimiz söylendi; biz de bu yoğunluğu göz önüne alarak oturup sipariş vermeyi kabul ettik. Bu...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi ukome birimiyle ilgili yaşadığımız ciddi bir haksızlığı belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir aydır her gün Moloz mevkisinde ilçe dolmuşlarına, araçta “Trabzon Moloz” tabelası var diye ceza yazılıyor. Ukome görevlileri dolmuşlarda hiç tabela olmayacak diyerek sürekli ceza k...
Trabzon Beşirli’de Tiski aboneliğim bulunuyor. Fatura borcum nedeniyle 21 Nisan sabahı suyum kesildi, ardından borcumu ödedim. Ödeme sonrası Tiski’yi aradığımda en geç akşam 9’a kadar suyun yeniden açılacağı söylendi, ancak eve geldiğimde suyun hala kesik olduğunu gördüm. 22 Nisan sabahı tekrar Tis...
Merhaba, su faturam çok fazla geldi; 40 ton nedir? Dört kişilik bir aileyiz. Abone numarası 89979. Son gelen fatura borcu 2260 TL'dir. Sayaçta ya da ne bileyim bir sorun var, illaki çünkü hiç normal değil. Lütfen bu sorunu çözmek için yardımınızı istiyorum.
TİSKİ’den gelen mart ayı su faturamın önceki aylara göre hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen olağanüstü derecede yüksek olduğunu gördüm. Normalde su faturam belirli bir aralıkta gelirken, bu kez 1500–3000 TL bandında bir tutar çıkarıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Evdeki su tük...
12 Nisan 2026 tarihinde Sümela Manastırı’nı ziyaret etmek için Trabzon’a geldim. Sümela’ya giden yolda Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait görevlilerin yol kestiğini ve arabamı mutlaka otoparka bırakmam gerektiğini söylemelerini görünce oldukça şaşırdım. Arabayı bırakmam için yönlendirildiğim otopa...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi Tiski’ye ait su faturamda Mart 2026 döneminde, önceki aylara göre açıklanamayan şekilde çok yüksek bir artış yaşadım. 2026 yılının 1. ve 2. aylarında su faturalarım 500–650 TL aralığında gelirken, Mart 2026 faturam 1.577 TL olarak yansıtıldı. Evde kullanım düzenimiz, ki...
Trabzon Akçaabat – Mersin hattında çalışan 61 m 1098 plakalı dolmuşa az önce Trabzon Mersin dolmuş durağından bindim. Arkadaşımla telefonda normal bir ses tonuyla konuşurken, şoför bir anda koluma dokunarak “sessiz konuş ya da kapat şu telefonu” diyerek sert bir şekilde uyardı. Konuşmam yüksek sesli...
Çarşıbaşı ilçesinde yaşayan bir vatandaş olarak, bugün TİSKİ Çarşıbaşı Şefliğinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Eşim faturayı ödemek için şefliğe gittiğinde, kendisinden benim T.C. kimlik numaram istenmiş, eşim T.C. numaramı bilmediği için de fatura ödemesi kabul edilmemi...
Uzun yıllardır Trabzon’da toplu taşıma kullanan bir vatandaşım. Özellikle Sürmene 501 ve 476 Of güzergahındaki belediye otobüslerinde yaklaşık son bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Emekli yolcuların bazıları gereksiz yere otobüsü meşgul ediyor, şoförle ve diğer yolcularla sürekli polemiğe giriyor...
Trabzon’da son beş yıldır pek çok dolmuşta ve Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı belediye ulaşım araçlarında kullanılan koyu cam filmlerinden dolayı araç içleri gereğinden fazla karanlık hale geliyor. Cam filmi olmayan araçlarda yolculuk yaptığımda araç beni tutmuyor ve midem bulanmazken, koyu cam filmi...
Trabzon Of ilçesi İrfanlı Mahallesi’nde TİSKİ’ye bağlı şebekede gece 12.00’den itibaren su kesintisi yaşanmaktadır. Özellikle Ramazan günü insanların ...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait 203C Akçaabat – Mersin hattını özellikle hafta içi son sefer olduğu için tercih ediyorum. Resmi saatlerde hafta içi en son sefer 22.20 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık iki aydır neredeyse her gün saat tam 22.00’de Mumhane 1502 numaralı durakta olmama rağmen hi...
13.06 civarında annem, halam, kuzenim ve ben Trabzon Beşirli Orman Bölge Müdürlüğü durağından Trabzon Büyükşehir Belediyesi’ne ait “Orman Bölge Müdürlüğü 2” numaralı otobüse binmek için durakta bekliyorduk. Otobüs, bir önceki durakta halamları almasına rağmen bizim durağa geldiğinde durmayıp durağı ...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin gözetimine, Karşıyaka Piri Reis Ortaokulu, Asya Evleri, 818 numaralı Sokak, Arı Sokak, Muteber Sokak ve Muteber 4 numaralı Sokak güzergahında ne otobüs ne de resmi bir dolmuş hattı bulunmaması nedeniyle 2023 yılı başından bu yana ciddi ulaşım sıkıntısı yaşamaktayız...
08.02.2026 tarihinde Mendirek Sosyal Tesisi’ne 4 kişi olarak gittik ve yalnızca 2 kişilik kahvaltı talep ettik. Son derece normal olan bu talebimiz üzerine görevli personel, çocukların yaşlarını sordu ve bu konu üzerinden sorgulayıcı, rahatsız edici bir tavır sergiledi. Bu yaklaşımın hem üslup hem d...
Trabzon Ortahisar Uzunsokak’ta bir süredir devam eden yapı çalışması sırasında iş yerimizin akarsu borusu zarar gördü. Yaklaşık 1–2 haftadır bu durumu sokakta çalışmayı yürüten firmaya defalarca iletmemize rağmen, herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Akarsu borusunun hasarlı...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin Akçaabat ilçesinde, Haçkalı Baba Hastanesi’ne giden yol üzerindeki otoyolda yapılan yol çalışması günlerdir bitirilemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışma alanında yeterli uyarı levhası bulunmuyor ve yol düzenlemesi yapılmadığı için evime giderken otoyoldan...
Trabzon Ortahisar ilçesi 2 numaralı Bostancı Mahallesi Coşkundere Caddesi No:219 adresinde ikamet ediyoruz. Mahallemizin bir kısmında hem doğal gaz hem de Türk Telekom ev interneti kullanılmasına ve aramızda yaklaşık 250 metre gibi kısa bir mesafe olmasına rağmen, aynı bölgede bulunan 3 ayrı ev olar...
Trabzon Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Trabzon ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Trabzon il sınırları dahilindeki A'dan Z'ye tüm imar, şehircilik, peyzaj ve belediyecilik faaliyetlerini üstlenen Trabzon Büyükşehir Belediyesi'nin kuruluş tarihi Osmanlı Devleti'ne dayanmaktadır. Trabzon Büyükşehir Belediyesi başkanı önderliğinde titizlikle yürütülen tüm belediyecilik hizmetleri, Trabzon'da ikamet eden vatandaşlara güvenli, huzurlu ve konforlu bir yaşam sunmayı amaçlamaktadır.
Kültür sanattan ulaşıma, sokak hayvanları bakımından sosyal tesislere kadar pek çok farklı alanda belediyecilik faaliyetlerini üstlenen Trabzon Büyükşehir Belediyesi, şehrin güvenli, temiz ve huzurlu bir il olması için çalışmalarını günbegün sürdürmektedir. Yürüttüğü projeler kapsamında sürekli olarak kendini geliştiren, iyileştiren ve daha iyi bir yaşam sunma gayesi ile hizmetlerini çeşitlendiren Trabzon Büyükşehir Belediyesi, belediyecilik bakımından bir şehirde olması gereken tüm hizmetlere var gücüyle koşmakta ve kaliteli hizmet vermeyi hedeflemektedir. Trabzon halkının farklı yaş gruplarındaki ve çeşitli toplumsal kitlelerindeki vatandaşların istek, arzu ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak bu faaliyetler yönlendirilmekte ve Trabzon Büyükşehir Belediyesi resmi web sitesi üzerinden duyurulmaktadır. Belediyenin resmi internet sitesi üzerinden en güncel haberlere ulaşabileceğiniz gibi, belediye merkez binasına gitmenize gerek kalmadan pek çok farklı işlemi de online olarak gerçekleştirebilirsiniz. E-belediye hizmetleri kapsamında e-ödeme, TİSKİ ödeme, mezarlık bilgi sistemlerine erişim, adres bilgi sistemlerine kayıt ve evrak sorgulama gibi işlemler yapılabilir, aynı zamanda E-Devlet Kapısı ve nöbetçi eczaneler gibi anlık dış bağlantılara da erişim sağlanabilir. Trabzon Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı alt birimler çerçevesinde Ulaşım, Sosyal, Kültürel ve Diğer Hizmetler olmak üzere farklı ana gruplarda pek çok farklı birim ve belediye alt hizmetleri bulunmaktadır. Bununla birlikte yine web sitesi üzerinden Yaşlı Destek Merkezi, otobüs saatleri, kent içi yol ağı ve Engelsiz Yaşam gibi farklı alt kollara da ulaşmak mümkündür.
Trabzon Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri hakkında detaylı bilgine bu sayfanın altında yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte tüm Trabzon Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Şehir temizliği, ulaşım problemleri, çevrecilik faaliyetleri, sürdürülmekte olan projeler, engelli vatandaşlara özel hizmetlerin yetersizliği ve sokak hayvanları barınması başta olmak üzere Trabzon ilindeki tüm belediyecilik faaliyetleri hakkındaki şikayet ve olumsuz geri dönüşlerinizi buradan yaparak sesinizi duyurabilirsiniz. Burada derlenen şikayetler, Trabzon Büyükşehir Belediyesi hakkında daha kapsamlı bir vatandaş havuzu oluşmasına vesile olmakla birlikte, sesinizi duyurmanıza ve ilgililerin sizinle daha hızlı temasa geçmesine olanak sağlamaktadır.
