to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Prim İadesi Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Akbank üzerinden 2 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün cayma talebi oluşturdum. Kredime bağlı olarak Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat” adıyla düzenlenen, poliçe numarası s5111***00 olan 17.443,14 TL tutarındaki sigorta poliçesini de mobil uygulama üzerinden iptal ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen sigorta bedelimin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Agesa çağrı merkezini aradığımda ise hem tavırlı bir üslup ile karşılaşıyorum hem de süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. İptal ve cayma taleplerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen sigorta bedelimin bekletilmesinden dolayı mağdur ediliyorum.
“Kredim Güvende Kredili Hayat” poliçesi kapsamında ödediğim 17.443,14 TL sigorta priminin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
