to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Motorlu Başlık Arızası Ve Çözümsüz Müşteri Desteği
Dyson v15 şarjlı süpürgemin motorlu başlığı yaklaşık 2 ay önce bozuldu, başlık artık dönmüyor ve çalışmıyor. Ürünü Ağustos 2026’da Dyson yetkili mağazasından almıştım ve arıza garanti süresi bitmeden ortaya çıktı.
Sorun yaşadıktan sonra Dyson çağrı merkeziyle görüntülü görüşme yaparak tüm yönlendirmeleri uyguladım. Yaklaşık 2 ay önce tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri defalarca aramama ve yazılı olarak ulaşmama rağmen her seferinde sadece geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de iki aydır süren ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Motorlu başlığın onarımı ya da gerekliyse değişimi yapılarak süpürgemin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dalga geçiyorsunuz resmen aradanız ulaşamadınız değil mi yazıklar olsun sizin gibi markaya
