Ziraat Bankası Mastercard

27 Mart 2026 tarihinde Fiverr/Adyen üzerinden Ziraat Bankası Mastercard’ıma 8,06 Euro ve 1,15 Euro tutarlarında iki ayrı iade işlemi yapılmıştır. Bu iadeler uluslararası işlem havuzunda bekletildiği için bir aydan uzun süredir kartıma yansımamıştır. Fiverr/Adyen tarafından işlemlerin başarıyla bank...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Mastercard kredi kartımın hesap kesim tarihinin öne çekilmesi için geçen aydan bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mevcut hesap kesim tarihim ayın 20’si olarak görünürken, özellikle bu ay için 6’sına alınmasını istedim. Hesap kesim t...

Global Blue firması üzerinden Hollanda ve Almanya'da yaptığım alışverişlerin Tax Free iadeleri, sonu 9865 ile biten Ziraat Bankası Mastercard banka kartıma gönderildi. Sürecin gecikmesi üzerine 14 Nisan 2026 tarihinde Global Blue ile iletişime geçtiğimde, kurum 3 işlemin 26 Şubat 2026’da, 1 işlemin ...

Ziraat Bankası’ndan bugün Bankkart başvurusu yaptım ve özellikle Troy kart talep etmeme rağmen kartım Mastercard olarak güncellendi. Kartım henüz elime ulaşmadan bu durumun farkına vardım ve bunun düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtıklarını, süreci beklemem gerektiğini...

12 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika içinde art arda 10 kez “****** doğrulama kodu ile Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Mesajlar “Masterpass” adıyla geliyor, herhangi bir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden Ziraat Bankası kartlarımla hiçb...

8 Nisan akşamı saat 20.30–20.50 civarında İstanbul Pendik Yenişehir’de, Dumankaya Noteri’nin orada bulunan Ziraat Bankası ATM’sine kartımı taktığım anda ATM kartımı yuttu. Ekranda hiçbir uyarı çıkmadı, makbuz ya da herhangi bir fiş de vermedi. Aynı ATM’nin benim gibi pek çok kişinin kartını daha yut...

Yaklaşık iki gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kimlik numarası veya cep telefonu hatalıdır, lütfen kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen doğru girdiğim halde sisteme giriş yapamıyorum ve sadece Ziraat Mobil’de...

25.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl, Bankalar Caddesi’ndeki Ziraat Bankası şubesine temassız özellikli banka kartı çıkartmak için gittim. Özellikle kartın Master Card olarak çıkarılmasını istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, kartın Master Card mı Troy mu olacağının rastgele belirlendiğini, eğ...

Ziraat Bankası’na ait Mastercard kartıma Global Blue Tax Free üzerinden yapılması gereken 28,74 USD tutarındaki iade ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu işlem için tarafıma 92703046062000007654218 numaralı ARN (Acquirer Reference Number) kodu iletildi ve iadenin 5 Mart 2026 tarihinde gerçekleşt...

Ziraat Bankası’ndan özellikle defalarca mastercard talep etmeme rağmen, mobil uygulamadaki kart takip ekranında kartımın Visa olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sürecinde açıkça Master olmasını istediğimi belirttim ancak buna rağmen Visa kart basılmış. 7 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aray...

13.02.2026 tarihinde saat 16:00 sıralarında Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak oğlum adına olan ATM kartının Mastercard ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin son derece ilgisiz ve ruhsuz bir yaklaşımı oldu, verdiği cevaplar beni sinirlendirdi. Yaklaşık 15 yaş...

Ziraat Bankası’na ait Mastercard kredi kartımın 3984 ile biten numaralı kartından 15.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.440 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar hesap ekstreme yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartı için bu şekilde y...

Ziraat Bankası’ndan kullanılan banka kartım başlangıçta Troy olarak gönderildi. Ben bu kartın Mastercard olarak değiştirilmesi için 12.01.2026 tarihinde talep oluşturdum ve özellikle belirttiğim adrese gönderilmesini istedim. Buna rağmen kartım başka bir adrese gönderildi. Daha sonra tekrar müşteri...

Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebinde bulundum; ancak istemediğim kart türü iki defa üst üste tarafıma gönderildi. Özellikle Mastercard talep etmiş olmama rağmen farklı bir kart türü iş adresime gönderiliyor. İlk yanlış kart gönderildiğinde durumu hem şubeye hem de ilgil...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Platinum Mastercard kredi kartımdan 21 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, bu tutarın ancak 50.000 TL harcama şartı ile Bankkart Lira olarak iade edilebileceği söyle...

Ziraat Bankası hesabıma Steam platformu üzerinden yapılan para iadeleri yaklaşık 13–14 gündür hâlâ yansıtılmadı. 7 ve 8 Aralık tarihlerinde Steam tarafından biri 9,92 dolar, diğeri 6,28 dolar olmak üzere iki ayrı iade işlemi onaylandı ve tarafıma iadenin yapıldığına dair bildirim gönderildi. Buna r...

Ziraat Bankası’na ait Prestij Plus kartımın sağladığı hizmetlerden biri olarak Mastercard Travel Experiences uygulamasına kayıt olmak istiyorum, ancak 19 Aralık tarihinden itibaren denediğim her seferde kart numaramın tanınmadığı yönünde hata alıyorum. Kartımın yurt dışı e-ticaret provizyonu açık, k...

Ziraat Bankası Mastercard banka kartımla Google Play, Youtube.com Premium ve benzeri uluslararası dijital içerik ve abonelik sağlayıcılarında yaklaşık son 1–1,5 aydır ödeme yapamıyorum. Kartım ATM, POS ve Türkiye içi e-ticaret işlemlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen, Google Play üzerinden yapılan i...

T. C. Ziraat Bankası a. Ş.'ye ait iptal edilmiş kredi kartımdan izinsiz harcama yapılması şikayetime istinaden, Sakarya İl Tüketici Hakem Heyeti 009820250001813 sayılı kararı ile Bankayı haksız bularak paranın yasal faiziyle iadesine hükmetmiştir. Ancak Banka, bu kararı uygulamamak için kanunu dola...