KayıNet

27.04.2026 tarihinde Kayınet isimli firma tarafından aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını, hâlihazırda abonesi olduğum Türk Telekom internet aboneliğimin yıllık taahhüdünün bittiğini söylediler. Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak gerçeğe aykırı beyanda bulundular ve sadece tarifemin ve inter...

Kayınet müşteri hizmetlerini bugün aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak bu davranıştan son derece rahatsız oldum. Kayıtlı müşteri numaram üzerinden yaptığım bu görüşmeyle ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve ilgili müşteri temsilcisi hak...

Yaklaşık iki üç aydır Kayınet ev sabit internet aboneliğimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kablolu internet hizmeti alıyorum ancak her seferinde “altyapı çalışması” denilerek internetim bir hafta, bazen iki hafta boyunca tamamen kesiliyor. Düzenli olarak fatura ödediğim halde, bu uzun süreli kesint...

Kayınet fiber internet abonesiyim. Nisan ayında tam 8 gün boyunca internetim tamamen kesildi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen ya muhatap bulamadım ya da sadece “bugün yarın açılacak” denilerek geçiştirildim. Sonunda yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir aylık faturamın ücretsiz olacağı söylendi...

Kayınet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak 1 hafta ile 10 gün arasında değişen sürelerde internet hizmeti alamıyorum. Ayın kalan günlerinde hizmet verip, bu uzun kesinti dönemlerini “bakım çalışması” ve “daha hızlı internet için altyapı çalışması” gibi gerekçelerle geçiştiriyorlar. Bu ...

Mircom Kayınet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 16.04.2026 tarihinde abonelik iptali için gerekli iptal sözleşmesini imzaladım ve sisteme yükledim. Ayrıca iptal olmadan önce tarafıma çıkarılan 1.499 TL iptal bedelini de ödedim, aksi halde iptal olmayacağı söylendiği için bu ödeme...

Yaklaşık 3 yıldır Bilecik ili Osmaneli ilçesinde Kayınet üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyordum. 5 gün boyunca hizmet alamadığım için 17 Mart civarında başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Buna rağmen Mart 2026 dönemi için kullanmadığım internetin faturası olarak 675 TL tutarında borç çı...

27.04.2026 tarihinde saat 14:43 civarında Kayınet tarafından telefonla arandım ve tarafıma internet abonelik başvurusu yaptılar. Hâlihazırda Türk Telekom’da devam eden ve 2027 yılında bitecek bir internet taahhüdüm olduğunu söylememe rağmen, mobil bankacılık ve e-Devlet üzerinden onay vermem istener...

17.04.2026 tarihinde 0850 771 06 92 numaralı telefondan, kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimin taahhüdünün bittiğini, yeni taahhüt yapmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında Türk Telekom’un...

Kayınet’e ait 20240235 numaralı aboneliğimin iptali için 11/02/2026 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli formu imzaladım ve site üzerinden iptal işlemlerini talimatlara uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve adıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşte...

Mircom Telekom üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve işlem yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm, elimde yazışmalar da mevcut olmasına rağmen aboneliğim h...

Kayınet internet firması, babamı telefonla arayarak Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğini, neye onay verdiğini dahi tam olarak anlatmadan kendi hizmetlerine taşımış. Babam telefonda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, farkında olmadan Kayınet’e geçirilmiş ve Türk Telekom’daki devam ede...

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Kayınet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 8 Nisan’dan bu yana her gün defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletemiyorum. Çağrı merkezi, online işlem merkezi ve mail dahil tüm kanalları kullandım fakat hiçbirinden herhangi bir geri dönüş...

Kaynet internet aboneliğim bulunmakta olup, Mersin Toroslar’daki adresimde 01.04.2026–08.04.2026 tarihleri arasında internetim tamamen kesikti. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde bu 1 haftalık kesinti süresi için faturama 1 haftalık ücret indirimi uygulanacağ...

Kayı Net üzerinden aldığım internet aboneliğinde yaklaşık 1 haftadır düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bir süre kullanabiliyorsam da sonrasında tamamen gidiyor, kısacası 15 gün kullanabiliyor, 15 gün kullanamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak faydalana...

İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum kayınet internet hizmetimle ilgili olarak 17 Mart tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kayınet tarafından arandığımda taahhüdümün bittiği, TTNET altyapısını kullandıkları, modemin bile değişmeyeceği ve işlemlerin e-devlet üzerinden onaylanac...

06.03.2026 tarihinde Kayınet firması tarafından, kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak arandım. Taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı internet vereceklerini söyleyip, özellikle Türk Telekom adına aradıklarını belirttikleri için buna güvenerek kabul ettim. Ancak kısa süre içinde bu firmanın Tü...

10 Nisan 2026 tarihinde D-Smart’tan Kayınet’e geçiş yaptım, eski anlaşmam bittiği için internet hizmetimi artık Kayınet üzerinden kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir 100 Mbps hızında internet kullanıyorken, geçişten sonra bağlantımın hem yanlış tanımlandığını hem de hızımın ciddi şekilde düştü...

26 Mart 2026 tarihinde Kayınet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Abone olduğum günden bu yana, toplam 17 gündür, bir kez bile internet hizmeti alamadım ve hattıma hiç internet verilmedi. Buna rağmen adıma 1499 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Yaşadığım sorunla ilg...

Yaklaşık bir aydır Kayı Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurulum için geleceğiz denmesine rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, internet hiç bağlanmadı ve hattı hiç kullanmadığım halde tarafıma borç çıkarıldı. Son günlerde sürekli borcunuz var diyerek aranıyoru...

Kayınet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimi iptal etmek için 7 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında Kayınet müşteri temsilcisi beni Türk Telekom müşteri hizmetlerine aktardı ve taşınabilir bir modem önerildi. Bu modem için bana verilen IBAN’a 4.500 TL havale yaptı...

15.03.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom’la bağlantılı bir kampanya birimi olarak tanıtan Kayınet tarafından arandım. Görüşmede Türk Telekom’da taahhüdümün bittiği, yine Türk Telekom’a bağlı olarak Kayınet üzerinden daha uygun fiyatlı bir internet kampanyası sunulduğu söylendi ve 100 Mbps interne...

08.12.2025 tarihinde ilk faturasını ödediğim ve kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak beni abone yapan Kayınet firmasından şikayetçiyim. Aktivasyon ücreti adı altında 3000 TL ödeme yaptım ve bunun yanında yaklaşık 3 ay boyunca fatura ödedim. Buna rağmen internet hizmeti hiçbir zaman düzgün çekmedi...

14.02.2025 tarihinde Kayınet firması tarafından telefonla aranarak “uygun internet” vaadiyle ev interneti aboneliği başlattım. Görüşmede Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.000 TL’sini kendilerinin ödeyeceğini söylediler; ancak daha sonra 3.290 TL cayma bedelini tamamen ben ödemek zorunda kaldım. Bu...