Denizbank Taklidi Telefon Aramasıyla Sahte Kart Güvenliği Teklifi

06.10.2026 tarihinde saat 14:27’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Denizbank Genel Müdürlüğü olarak tanıttılar. Kart güvenliği bahanesiyle kartlarıma aylık 350 TL ücret yansıtılacağı, bu işlem için onay vermem gerektiği söylendi.

Görüşme sırasında kendilerinden Denizbank mobil uygulaması üzerinden benimle görüştüklerine dair canlı bilgilendirme göndermelerini talep ettim. Bunun üzerine bana genel merkezden aradıklarını, böyle bir bilgilendirmenin ancak müşteri çağrı merkezinden yapılabileceğini söyleyerek güvenimi kazanmaya çalıştılar. Süreç boyunca kart güvenliği adı altında beni ikna etmeye çalıştılar ve şüphelendiğimi açıkça ifade ettiğimde, “bunu milyonlarca kişi kullanıyor” şeklinde bir ifade kullandılar.

Görüşme esnasında baba adım gibi kişisel bilgilerimi istediler, ben de o anki söylemlere inanarak bu bilgiyi paylaştım. Ardından bu bilginin tek başına hiçbir işlemde kullanılamayacağını söyleyip beni rahatlattılar. Ancak görüşme sonrasında bu bilgiyi paylaşmış olmaktan dolayı pişmanlık duydum ve aramanın sahte olma ihtimali nedeniyle ciddi endişe yaşamaya başladım.

Şu an için kartlarımdan veya hesaplarımdan herhangi bir şüpheli işlem, para çekimi ya da ek ürün tanımlaması görmedim; ancak bu numaradan yapılan aramanın ve kullanılan yöntemlerin acilen incelenmesini talep ediyorum. 0 212 705 33 27 numaralı hattın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının tespit edilmesini, arayan kişilerin banka ile bağlantısı yoksa bu şahıslar hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank’tan, bu numaranın detaylı bir şekilde araştırılmasını, hile amaçlı bir arama ise gerekli mercilere bildirilmesini ve olası tüm işlemler açısından hesap ve kartlarımın güvence altına alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.