Digiturk Resmi Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Sahte Aramalar Mağduriyet Oluşturuyor

Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum. Resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yönlendirmelere göre tuşlama yaptıktan sonra sistem çağrıyı sonlandırıyor ve hatta kimse bağlanmıyor. Bu nedenle başvurumu yapamıyor, sağlıklı bir bilgi alamıyorum.

Ayrıca Digiturk adına aradığını söyleyen farklı numaralar tarafından arandığımda, bunların kuruma ait olmadığını fark ederek dolandırıcılık şüphesiyle görüşmeleri sonlandırmak zorunda kalıyorum. Resmi kanaldan ulaşıp güvenle işlem yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ün en kısa sürede benimle güvenli bir şekilde iletişime geçerek internet ve TV paketi başvurumu oluşturmasını, gerekli bilgilendirmeleri yapmasını ve bu iletişim sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.