Dharma Studios Sipariş İptali Ve 2158 TL Geri Ödeme Talebi

8 Ekim 2026 tarihinde saat 12.34’te Dharma Studios isimli markanın internet sitesi üzerinden kıyafet kategorisinden #4306 numaralı siparişi oluşturdum. Bu sipariş için toplam 2.158 TL tutarında ödeme yaptım ve tutar aynı gün kartımdan tahsil edildi.

Siparişi verdikten sonra marka hakkında yaptığım araştırmalarda ürünlerin yurt dışından gönderildiğine ve teslimat sırasında alıcılardan ek gümrük vergisi ve masraf talep edildiğine dair çeşitli kullanıcı şikayetleriyle karşılaştım. Bu nedenle siparişi teslim alırken, halihazırda ödediğim 2.158 TL’nin üzerine bir de yüksek tutarlı ek ödeme çıkmasından endişe duymaya başladım.

Bu risk nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına 8.10.2026 tarihinde saat 13.31’de Dharma Studios ile e‑posta yoluyla iletişime geçerek #4306 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.158 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu tarihten itibaren gönderdiğim e‑postaya ve talebime herhangi bir yanıt verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Marka ile iletişim kurabileceğim başka bir çağrı merkezi veya ek kanal da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum.

Bu nedenle, #4306 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini, kartımdan çekilen 2.158 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek ücret veya kesinti uygulanmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.