banka, iade talebi

Trendyol üzerinden Sporline mağazasından 10 Mart’ta “Lumberjack M-sn7 Andro Vest 2pr siyah erkek yelek” adlı ürünü 1.620,67 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 14 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen yelek, ilan görselindeki ve açıklamasındaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, eski sezona ait, kalitesi ve mo...

14.03.2026 tarihinde Yalova’daki Sion Vip Güzellik merkezine Derma Pen işlemi için başvurdum. Her şeyden önce bana toplamda sadece 19.000 TL ödeyeceğim söylendi ve bunun üzerine sözleşme imzalayıp ödemeyi kabul ettim. Ödemeyi saat 17:41 civarında pos cihazından gerçekleştirdik; bana taksitli çekim y...

Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Hedef AVM mağazanızdan 14 Şubat tarihinde bir nevresim çeyiz paketi satın aldım. Satın alma sırasında nevresim ve pike takımlarının renklerini beğenmediğimi özellikle belirttim. Satış danışmanı, ürünler geldikten sonra beğenmediğim ürünleri değiştirebileceğ...

Yaklaşık 21 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve klasik kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üstelik piyasada kart aidatı...

08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et...

Dün Elazığ Elysium AVM’de bulunan Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3 kişilik sipariş verdim. AVM çok kalabalıktı ve Burger King’e ait oturma alanında sadece birkaç boş masa vardı. 8 yaşındaki kızım için farklı bir restorandan yemek almıştık ve ailecek Burger King oturma alanı...

Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken ilk yılın ücretsiz olacağı söylenmiş olmasına rağmen daha ilk yıl bile kart aidatı kesildi. O dönem de kart aidatı kesildiğinde kapatmak istediğimi belirtmiş, bunun üzerine kartın açık kalması ...

Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 0916 olan kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartım için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen b...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 6019 ile biten kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fık...

Anneme Sefamerve üzerinden bir tunik takım satın aldım, ürün büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün 26.02.2026 tarihinde Sefamerve’nin eline ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm...

Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 03.02.2026 tarihinde 17.496,08 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapılmış ve bu tutar tarafımdan tahsil edilmiştir. 12.03 tarihinden bu yana hayat sigortasının iptali ve prim iadesi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen taleb...

14.03.2026 tarihinde saat 03:38’de kendi Yapı Kredi hesabımdan, Garanti BBVA’da S** adına kayıtlı TR63 0006 2001 1430 *** IBAN numaralı hesaba 4.200 TL havale yaptım. Amacım tablet satın almaktı; açıklama kısmına da tablet alımıyla ilgili gerekli bilgileri özellikle yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. ...

Tazedirek üzerinden tereyağlarında yapılan 1+1 kampanyası kapsamında 4 adet tereyağı siparişi verdim. Siparişim 09:00–12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken akşam 21:00 civarında teslim edildi. Geç teslimatın yanında, gelen paket bana ait değildi ve başka bir müşterinin siparişi tarafım...

Akbank ticari Business kredi kartımdan 12 Mart tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3898’dir. Kartı alırken bu şekilde bir ücretlendirme yapılacağı tarafıma açıkça belirtilmediği gibi, kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtıl...

14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ve cayma hakkımı kullanarak kapattığım 445008162057 numaralı kredi için, “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu ücreti...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5019 ile biten ve günlük harcamalarımda devamlı olarak kullandığım kartımdan 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı...

Türk Telekom’un “Evde Keyifli İnternet” kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Çanakkale’de fiber altyapı üzerinden hizmet alırken Ankara’ya taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için ADSL/VDSL modem kullanmam...

13 Mart Cumartesi günü Locabet üzerinden yaptığım bahis sonucu 13.900 TL tutarında kazanç elde ettim. Maçın sonucu, aldığım bahis türü ve her şey açıkça ortadayken, kazancım hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. İlgili kupon numaram 6148138460’tır. Durumu fark eder etmez Locabet ile görü...

27 Şubat – 1 Mart tarihleri arasında Ankara’daki Gordion Hotel – Special Class için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. 22 Şubat’ta ödemesini yaptığım bu rezervasyona ait Hotels.com Seyahat Programı numaram 72071410956171’dir. Seyahatimden bir gün önce Hotels.com’dan, rezervasyonumun otel k...