to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Elfida Moda tarafında teslimat ve iade süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; siparişlerin 'ön sipariş' denilerek kargolanmadığı ve iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Bunu %40 payla iade taleplerinin karşılanmadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca müşteri hizmetlerinin kaba tutumlarından ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığından aktarıyor.
17 Ekim 2026 tarihinde Elfida Moda internet sitesinden 2874 numaralı siparişim ile biri lila emproyal etek, diğeri gök m...avi yarasa kol oversize kazak olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. 2008 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Siteye girdi
Elfidamoda’dan 18 Ekim 2026 tarihinde 2903 numaralı siparişimle siyah renkli 8460 Lavin takım ve ekru renkli 41728 Godel...i etek takım satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Firmadan, ücret iadesinin tarafıma ödeme yaptığım banka/kredi
16 Eylül’de Elfida Moda’dan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir etek için, daha sonradan ön sipariş olduğu söylenen bir sipa...riş verdim. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu belirtilmedi, bu bilgi bana ancak ödeme yaptıktan sonra iletildi. O günden bu yana 16 gündür ürünüm hala kargoya verilme
Elfidamoda’dan 11 Eylül tarihinde Şimal pantolon takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ön sipariş olduğu hiçb...ir yerde belirtilmiyordu, normal bir şekilde kargoya verilecek diye düşünerek alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verilmediği için ertesi hafta WhatsApp üzerinden firmayla iletişi
Geçen yıl Mayıs ayında Elfida Moda’dan online olarak bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç giymedim, etiketi hâlâ üzerind...e duruyordu. Bu yıl kullanmak için paketi açtığımda, ürünün etek boyunun kısaltıldığını ve tadilat yapılmış, müdahale edilmiş bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Hiç kullanılma
"Teşekkürler"
Elfida Moda’dan online alışverişle bir adet beyaz gömlek sipariş ettim anca...k bugün DHL kargo ile tamamen farklı renkte ve modelde bir takım gönderildi
Elfida Moda internet sitesinden 23.07.2026 satın aldığım "5276 legora etekli takım" 25.07.2026’da elime ulaştı ancak ürü...n satışındaki bilgilendirmelerden farklı şekillerde elime ulaştı. Ürünün Etek belinin fermuarlı olduğu yazıyorken ürün lastikli geldi, satıştaki renkten çok daha açık renkte ve ete
Elfida Moda internet sitesinden satın aldığım takım 26 Haziran’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığından ürünü 6 Temmuz’...da iade amacıyla kargoyla geri gönderdim. Buna rağmen firma iade talebimi bir türlü kabul etmedi ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Israrla para iadesi istediğim halde
Elfida Moda’nın kendi internet sitesinden 18 Haziran Perşembe günü etekli bir takım siparişi verdim. Ürünün sayfasında n...e “ön sipariş” ne de “özel dikim” gibi herhangi bir ibare yoktu. 3127 TL ürün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte toplam 3256 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ürünün dikime g
Elfida Moda’dan online olarak iki bluz ve bir etek satın aldım, toplam 3000 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim.... Değişim talebiyle ürünleri PTT Kargo ile geri gönderdim. PTT takip numarası üzerinden kontrol ettiğimde kargomun 17.05 tarihinde teslim edildiği görünüyor ve alıcı olarak da “G***
21 Haziran sabahı Erzurum’daki Elfida mağazasının fuar alanında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Almak ...istediğim ürünün fiyatını son derece sakin ve nazik bir şekilde sordum. Orada görevli olan, bej bir takım giymiş çalışan ise bana sert ve ters bir üslupla, eliyle başka bir tarafı
Elfida Moda internet sitesinden 27 Mayıs tarihinde 2.900 TL tutarında bir elbise satın aldım ve sipariş sırasında ayrıca... 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürün bayram tatili nedeniyle 4 Haziran’da elime ulaştı. Elbiseyi teslim aldığımda, sitedeki fotoğraflarda gösterilmeyen ve ürün açıklamalarında da beli
Elfida Moda’dan Mayıs ayında 3.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin boyu beklediğimden çok kısa olduğu için... kullanamayacağımı düşünerek iade talebinde bulundum. Haziran ayında firma ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede ürün için kesinlikle ücret iadesi yapmadıklarını, sadece başka
Elfida Moda’dan internet sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde bir takım siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ka...rgo ile ilgili herhangi bir hareket olmadığı için 9 Haziran’da firmaya mesaj attım. Bana ürünün dikimde olduğu ve kargo sürecinin en az 10 günden daha uzun süreceği söylendi. Sipar
Elfidamoda adlı Instagram sayfasından yaklaşık 7 gün önce 40 beden bir etek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bed...eninin küçük geldiğini fark ettim ve 44 beden ile değişim talebinde bulundum. Ancak satıcı, kendi keyiflerine göre artık değişim almadıklarını söyleyerek bana herhangi bir değişim
11 Mayıs tarihinde Elfida Moda’dan internet sitesi ve Instagram üzerinden Fransız pembe güpür gömlek ve etek satın aldım.... Ürünler ön sipariş olarak belirtilmiyordu. Siparişi verdiğimde hemen mail ve takip numarası geldi, her şey yolunda gibi görünüyordu. Birkaç gün sonra ürünlerimin kargoya verilip
14 Mayıs 2026 tarihinde Elfida Moda’dan yakası taş şeritli mint tunik, lila elbise mürdüm ve desenli sarı kimono olmak ü...zere 3 adet ürün sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.387,20 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ksfqtjxxf referans numarasıyla sisteme geçti. Siparişi verdikten yakla
Mart ayında Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için yasal h...akkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak firma, onayım ve bilgim dışında hesabıma alışveriş çeki tanımlayarak beni platformdan yeniden alışveriş yapmaya mecbur bıraktı. Bu çek
18 Mayıs 2024 tarihinde Elfida Moda’nın internet sitesinden rvmgsyrbd sipariş numarası ile toplam 1.900 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Sipariş notu kısmına, ürünün bayram için olacağını özellikle yazıp kargo süresinin hızlandırılmasını rica ettim. Ayrıca WhatsApp üzerinden de defalarca yazışarak ürü
Elfidamoda’dan online olarak awntcudko numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayrama kadar elimde ol...up olmayacağını defalarca sordum, hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden üç kez yazışarak bayrama yetişeceği söylendi. Buna güvenerek 2.687 TL ödemeyi banka kartımla yap
19 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın internet sitesi üzerinden flswahpxw numaralı siparişi verdim. Ertesi gün sepetimdeki ...bir ürünü iptal etmek istedim ancak “sipariş onaylandı” denilerek talebim reddedildi. Oysa kendi sitelerinde kargolama öncesinde değişiklik yapılabildiği açıkça yazıyor. Bugün iti
18 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 gömlek... ve 1 etek olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Daha önce ön sipariş
19 Mayıs tarihinde Elfida Moda’nın kendi web sitesi üzerinden bayrama yetişmesi için bir ürün siparişi verdim. Üründe st...okta olduğu yazıyordu ve hiçbir yerde ön sipariş ibaresi yoktu, bu nedenle normal bir teslimat süreci olacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Daha sonra ürünü teslimat süresine y
26.02.2026 tarihinde Elfida Moda’nın web sitesi üzerinden zjzufgryq numaralı siparişi banka kartımla oluşturdum. Sipariş...im henüz kargoya verilmeden iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana hiçbir şekilde iade yapılmayacağı, sadece başka bir ürün istersem kargo
