to read complaints and reviews, or file yours.
Hugin Ödeme Sistemleri müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 69/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%74) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%10) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla cihazların donma ve kapanma sorunlarını, servis müdahalelerinin yetersizliğini ve bu durumların yol açtığı satış kayıplarını bildiriyor.
İşletmemizde kullandığımız iki adet Hugin t300 yazarkasa pos cihazı, alındıkları ve entegrasyonları yapıldıkları günden ...beri ciddi sorun çıkarıyor. Cihazlardan ilki yaklaşık bir yıldır, diğeri ise entegrasyondan bir hafta sonra özellikle temassız kart ödemelerinde müşteriden ödeme alınırken bir anda
Yaklaşık iki yıl önce, 2024 yılının 6. Ayında Hugin t300 cihazı satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza ...moduna geçiyor. İlk arıza sonrasında yetkili servis gelip pilini değiştirdi, daha sonra güncelleme yapılacağı söylendi ve cihaz yaklaşık 20 gün boyunca iş yerimden uzak kaldı. Buna
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi. Fakat kargo süresi çok kötü idi 16 gün sürdü gidip gelmesi. Üründeki sorun devam ederse değişim yapacağım."
Hugin marka t300 model pos cihazını 03.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz... kısa süre içinde iki kez arıza verdi ve her iki seferinde de servise gitme
Hugin’den sıfır olarak satın aldığım üç adet t400 yazar kasa cihazım var ve neredeyse aldığım ilk günden beri bu cihazla...rın tamamında sürekli sorun yaşıyorum. Ödeme alma esnasında cihazlar sürekli hata veriyor, bağlantı kopuyor, şebeke hatası oluşuyor, ekran kendiliğinden kapanıyor ve bu durum işimi
İş yerimde kullandığım Hugin t300 pos cihazı son 3 gündür kendi kendine açı...lıp kapanıyor. Ekranda sürekli “Back to System Press any KEY to reboot” uya
2024 yılının ocak ayında Kapaklı’daki iş yerime Hugin t300 yazarkasa pos cihazı aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sü...rekli bağlantı problemi ve pil sorunu yaşıyorum, cihazla neredeyse sorunsuz tek bir günümüz olmadı. Geçtiğimiz akşam ise cihazın ekranında sadece “cihaz açılıyor” ibaresi titreyer
Garanti Bankası’na ait Hugin t300 pos cihazını kendi paramla satın alarak iş yerimde kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta ö...nce cihazı şarja taktığım anda cihaz patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten gelen bilgilendirmede cihazın hurdaya ayrıldığın
Hugin t300 yazar kasayı yaklaşık altı aydır dükkanımda kullanıyorum ve cihaz günde en az bir kere kendiliğinden yeniden ...başlıyor. Bu durum hem iş akışımızı aksatıyor hem de müşteri yoğunluğu sırasında ciddi zaman kaybına neden oluyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili kişilerle görüştüğümde,
"Sorunumuz çok çabuk çözüldü, emeği geçenlere çok teşekkür ediyoruz. Başarılar"
Hugin t300 Yazarkasa pos cihazını 2024 yılında alırken satış sırasında özellikle her yıl aktivasyon ücreti olup olmadığı...nı sordum ve kesin olarak böyle bir ücret olmadığı söylendi. Buna güvenerek yaklaşık 4.500 TL’lik bu cihazı satın aldım. Ancak 1. Yılın sonunda 2025 yılında tarafımdan 3.540 TL “a
2025 yılında Balıkesir’deki Hugin yetkili servisinden Hugin t300 OKC yazarkasa pos cihazı satın aldım. Cihazı aldığım il...k günden bu yana, gün içinde satış esnasında kart çekeceğimiz tam sırada cihaz donup kalıyor, ardından kendini yeniden başlatıyor ve açılıp kapanma sürecinde hem ben hem de müşteri
"En kısa sürede yardımcı oldular"
"İlgili arkadaşlar aradı sorunumu giderdi teşekkür ederim"
Akkaya Yapı Market Samsun şubesinde kullandığım Hugin pos cihazında uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ...birkaç ayda bir yaşanan bu sorun son dönemde artarak iki gün üst üste tekrar etti ve cihaz bağlantı kuramadığı için müşterilerden kredi kartı ile ödeme alamadık. Ekranda herhangi b
Hugin t300 yazarkasayı sıfır olarak aldım ve keşke hiç almasaydım diyecek kadar pişmanım. Cihaz daha iki yıl bile dolmad...an sürekli hata vererek işimizi aksattı. Şarj sorunu hiç bitmedi, şarj aleti iki günde bozuldu, bellek kartı değişimi gerekti ve bu işlemler için dünya kadar para ödedik. Toplamda
"Teşekkürler şimdilik"
Adıyörem Çiğköfte işyerimde kullandığım Hugin t300 pos cihazı, aldığım günd...en beri sürekli donuyor, kapanmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Cihazın do
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Hugin t300 4g yazar kasa pos cihazı kullanıyorum ve özellikle son 2,5 yıldır sayamayacağım kadar çok k...ez arıza yaşadım. Cihaz durup dururken “elektrik kesintisi” ve benzeri saçma hatalar veriyor, sık sık sistem ekranında kalıyor ve bu durum iş yapmamı doğrudan engelleyerek ciddi ma
Hugin t300 yazarkasa pos cihazımda sertifika hatası almaya başladım ve cihazımı kullanamıyorum. İş yerimde tek pos cihaz...ım olmasına rağmen bu sorun nedeniyle ödemeleri alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun 1 gün önce başladı, bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana, cihazın yenisi
İşletmemizde sabit olarak kullandığımız iki adet Hugin t300 pos cihazı yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Cihazlar kendi ken...dine kapanıp açılıyor ve gün sonu alınamıyor. Bu nedenle müşterilerimizden ödeme alamıyor, doğrudan iş kaybı yaşıyoruz. Daha önce de yaklaşık iki yıl önce benzer şekilde yazılımsa
"Çok ilgililer hemen hallettiler"
"Teşekkürler"
"Cihaz benden alında gerekli versiyonların yüklendiği bilgisi verildi şu an için bir problem yaşamadık Troy için haricen güncelleme geleceği söylendi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
