Akbank ticari Business kredi kartımdan 12 Mart tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3898’dir. Kartı alırken bu şekilde bir ücretlendirme yapılacağı tarafıma açıkça belirtilmediği gibi, kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılması kabul edilebilir değildir.
Aidat tutarı ekstreme yansıdığında müşteri hizmetlerini aramam durumunda yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen, yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, aidatın iadesi konusunda destek sağlanmamıştır. Üstelik bu kartta ParaPuan birikmemesi, ek taksit imkanı sunulmaması gibi avantajların olmamasına rağmen bir de yıllık aidat talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, ticari Business kredi kartımdan kesilen 1.692 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar