to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartıma Bildirimsiz Kesilen 1.282 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5019 ile biten ve günlük harcamalarımda devamlı olarak kullandığım kartımdan 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tutarın bu kadar yüksek olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Herhangi bir itiraz için henüz müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan bu şikâyeti yazarak konunun incelenmesini ve kesilen 1.282 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak, üstelik kredi kartınızı devamlı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tür ek masraflarla karşılaşmak istemiyorum ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Hala tarafıma dönüş olmadı ben aradım hatta bekledim uzun süre bağlanamadım. Ne zaman bu sorun çözülecek bu kartı hep kullanıyordum ama kapattırmayı düşünüyorum
Aynı sorunla karşı karşıyayım şu an