banka, iade talebi

31 Mart tarihinde Gamelobi üzerinden oyun içi elmas satın aldım. Sipariş numaram sipariş#52509 olup, Kuveyt Türk banka kartım ile Paytr/Shopier altyapısı üzerinden 1.493,42 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen satın aldığım elmaslar hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir teslimat y...

2 Nisan saat 04:28’de İş Bankası üzerinden Matbet hesabıma 2.000 TL havale yaptım, ancak tutar Maraz30 kullanıcı adlı Matbet hesabıma geçmedi. Üzerinden bir gün geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Gün içinde Matbet müşteri hizmetleri beni arayarak QNB Finansbank’a mail göndermem g...

31.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Aynı gün saat 20.00 civarında, telefonun kutusu açılmamış ve hiçbir deformasyon olmamasına rağmen, yine Gaziantep Sanko Park AVM Media Markt mağazasına giderek aldığım ür...

Denizbank’a ait 1351 ile biten Gold kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha...

Halkbank nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım için BDDK’nın duyurduğu kampanya kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. BDDK’nın açıklamasında, 29.01.2026 tarihinden önce kullanılan açık hesap vb. borçların 30 gün gecikmeye girmesinden sonra 45 aya kadar vadeli yapılandırma imkanı sunulduğu a...

Denizbank’a ait Black kredi kartımın 8829 ile biten numaralı kartına, 19.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve kabul etmediğim için tarafımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğü...

22.03.2026 tarihinde Hobitu’nun online sitesi üzerinden “Tulip Mind ergonomik saplı yün tığ” siparişi verdim, ürünüm 26.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Site içerisindeki karışık ve alakasız seçenekler nedeniyle yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum. İade taleb...

CV Maker üzerinden yalnızca bir defaya mahsus CV hazırlama işlemi için 19,90 TL ödedim. Bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim, herhangi bir ek üyelik ya da paket seçmedim. Buna rağmen bugün saat 10.27’de Garanti hesabımdan 339 TL izinsiz olarak çekildiğini gördüm. Bu para gerçekten son...

Mathilda Store’dan 7 Mart tarihinde MAT65380A sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için 13 Mart’ta iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta ise para iadesinin bankaya iletildiği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatmadı. Toplam 1.837,12 TL ödem...

Ben de banka personeliyim ve dört farklı bankada kredi kartım mevcut, diğer bankalar yıllık kart aidatını iade ediyor. İade edilebileceğini ve kanuni durumunu biliyorum. Buna rağmen Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 16.03.2024 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir...

Claude yapay zeka servisini bir süredir severek kullanıyordum ve kota sorununa çözüm olarak kontör mantığında ek kullanım hakkı satın almaya başladım. 2 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 22.30 sularında sistem üzerinden üç kez 5 USD’lik ek hak alımı yaptım ve arayüzde de bu şekilde üç kez 5 USD’lik işle...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, eski maaş hesabım üzerinden yalnızca Axess kartımı aktif olarak kullanıyorum. 1 Mart tarihinde Axess kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhan...

01.04.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’na ait bir IBAN’a 4.900 TL havale/EFT işlemi yaptım. Aslında bu parayı arkadaşıma göndermek isterken, hatalı IBAN girişi nedeniyle para tanımadığım bir kişiye/hesaba geçti. Durumu fark eder etmez Gar...

Denizbank’a ait 6013 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan 2025 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin...

Yapı Kredi Bankası A.Ş.’ye ait World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım ve her yılın nisan ayında kartımdan yıllık kart aidatı kesilmektedir. Kredi kartını kullanmaya başladığım tarihten bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Son ekstreme 846,50 ...

Denizbank kredi kartıma 26.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddes...

Yapı Kredi World Eko kredi kartımla 27.03.2026 tarihinde saat 10:31 civarında 4.400 TL tutarında fatura ödemesi yaptım ve bu işlem için kartıma 150 TL komisyon yansıtıldı. Uzun süredir aynı kartı kullanan ve bankayı adeta ailem gibi gören bir müşteri olarak bu kadar yüksek komisyon alınmasını kesinl...

Garanti BBVA’da kullandığım Business kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Kartım kapalı olduğu dönemde kredi kartı aidatı yansıtılmış ve bunu fark edip iadesini talep ettiğimde, kart kapalı olduğu için iade yapılamayacağını söylediler. Aidatımı geri alabilmek için özellikle yeni kart ta...

Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 0621 ile biten kredi kartıma Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi almıştım. Tüm yasal düzenleme...

7 Şubat’ta Ankara Ankamall Abdullah Kiğılı mağazasından iki adet Abdullah Kiğılı exclusive non‑iron gömlek (biri beyaz, biri mavi) satın aldım. Marka “exclusive” ve “non‑iron” diye özellikle üst segment olarak lanse ettiği için beklentim yüksekti; ancak açık ara kullandığım en kötü non‑iron gömlekle...

Migros Sanal Market üzerinden 848729357 numaralı siparişimle, toplam 1147 TL tutarında 6 kalem ürün satın aldım. Ancak bu akşam saat 18.43’te yapılan teslimatta ürünlerin sadece üçü getirildi, Ekici beyaz peynir, Johnson’s Baby bebek şampuanı ve Migros baget ekmek siparişlerim teslim edilmedi. Tesl...

2024 yılında Denizbank’tan ilk kez kredi kartı hesabı açtırdım ve bana Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında bu kart için herhangi bir yıllık aidat ödemesi olmayacağı özellikle söylendi. Kartı şu anda aktif olarak kullanmıyor olmama ve ilgili ekstre döneminde hiçbir harcama ya...

02.04.2026 tarihinde saat 12.44’te Trendyol Yemek üzerinden Arby's Adana Optimum şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Siparişler teslim edildiğinde her iki menünün de patatesleri ve sosları eksikti, ayrıca gelen tavuklar da bayat ve tazelikten çok uzaktı. Eksik ve bayat ürünler nedeniyle Trend...