Toplam çözüm sayısı
..

Hedef AVM Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.004

Hedef AVM

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

428 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hedef AVM Sultanbeyli Şubesi Yemek Takımım Gelmedi!

Aldığım yemek takımı bir aydır gelmiyor Sultanbeyli Hedef AVM şubesinden aldım şimdi de telefonlarına ulaşamıyorum bu ne ciddiyet siparişim nerede ne oldu gelecek mi haber yok ama parayı hemen aldılar 10 gün dediler tamam dedik bir aya çıktı. Aldığım ürün nerede öğrenmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

Hedef AVM Kocaeli Sürekli Yalan Söylüyor!

Hedef AVM Gölcük şubesinden aralık ayı ortasında bir ranza aldım. Ocak başı, En geç 15 Ocak teslimat diye söylendi ve yazıldı. Fakat bırakın teslimatı ürünün akıbeti ile ilgili tek bir doğru söyleyen görevli yok. Kime ulaştıysam her biri başka bir yalan söylüyor. Kimisi üretici firma Corona oldu diy...

Devamını oku
profile
  • 169görüntüleme
  • 2 gün önce

Hedef AVM Koltuk Arıza Bildirimi

Koltuk takımı aldık ve kısa süre içerisinde potlaşma yaptı. Bildirim üzerine zorda olsa firma yetkilisi gelerek sorunu tespit etti ve fabrikaya tadilat yapılmak üzere gelip koltukları aldılar 21 gün içerisinde bana teslim edilmesi gereken ürün daha fabrikaya gitmemiş ve Hedef AVM deposunda olduğunu ...

Devamını oku
Hedef AVM Koltuk Arıza Bildirimi
Hedef AVM Koltuk Arıza Bildirimi
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hedef AVM merkez çalışanlarına ilgili konuşmaları ve çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 288görüntüleme
  • 5 gün önce

Hedef AVM Koltuk Rengi Farklı Geldi

Kocaeli Derince şubesinden aldığımız koltuk rengi farklı gelmiştir 3 aydır değişmedi ve önden ödeme yaptık. Mağazadan şikayetçiyim olarak bize firmanın hatası olarak söylendi koltuk tekrar geldi ve yine aynı renk geldi tekrar söyledik kazan hatası söylendi ve koltuğun düğmeleri farklı geldi

Devamını oku
profile
  • 255görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hedef AVM Arıza Kayıtlarına Dönüş Yapmıyor

Kocaeli Derince Hedef AVM mağazasından yaklaşık 3 4 ay önce yatak odası takımı aldım gardırop ta 1 adet askı aparatı eksik geldi ve aradım arıza kaydı...

Devamını oku
Hedef AVM Arıza Kayıtlarına Dönüş Yapmıyor
Hedef AVM Arıza Kayıtlarına Dönüş Yapmıyor
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunumuzu çözmeye gelen montaj elemanı Serdar beye ve bizi çözüm için arayan müşteri hizmetlerinden Esra hanıma teşekkür ederiz fakat bir daha asla Hedef AVM den alışveriş yapmayacağız ilk ve son bu”

profile
  • 275görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hedef AVM Teslimatın Gecikmesi, Ürünün Eksik Parçaları

11.11.2021 tarihinde (Yatak, baza ve başlık) satın aldık. 25 gün içerisinde gelir dediler. 17.12.2021 tarihinde yatak ve baza geldi. Başlıklar gelmedi...

Devamını oku
Hedef AVM Teslimatın Gecikmesi, Ürünün Eksik Parçaları
Sadık'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Keşke alışveriş yaptığımız Körfez şubesiyle çözebilseydik ve Şikayetvar sitesine yazmamıza gerek kalmasaydı. Hedef AVM merkezden arandık ve çözüm bulabildik. İlgili arkadaşlara teşekkür ederiz”

profile
  • 69görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hedef AVM Ayakkabılık Defolu Ürün

Ürün birinci kez kurulumunda defolu gelmişti şikayet yazdım aldığım eşyayı sıfırdan göndereceklerini söylediler şikayeti kaldırdım sürekli ileri tarihe attılar bugün ikinci kez yine defolu eşya getirdiler kontrol edilmiyor! Hiç memnun kalmadım inanılmaz bir ilgisizlik önemsizlik var

Devamını oku
Hedef AVM Ayakkabılık Defolu Ürün
profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hedef AVM Sorumsuzluk Acilen Sonuç Bekliyoruz!

Kocaeli Derince Outlet Hedef AVM den 02.01.2022 de teşhirden yatak o., yemek o., teras takımı aldık. Satış temsilcisine odamızın ölçülerini vermemize rağmen beğendiğimiz yatak odasını evet sizin odaya olur diyerek sattı cumartesi günü kuruluma gelen ekip bu odaya bu yatak odası olmaz çok büyük dedi....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hedef AVM Gölcük Hedef Mağazası Hakkında

Gölcük hedef Mağazası bir gün önceden arayarak masamızı ertesi gün öğleden sonra getireceklerini bildirdi. Bunun üzerine masamızı birine verdik ve saa...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Geç saatte de olsa uğraşarak teslimat yapıldı. Yetkili Gökhan Bey alakadar oldu.”

profile
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş yapan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. İzlememiz gereken yolları izah etti o şekilde yol izleyeceğiz ilgileri için çok teşekkür ederim.”

Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ederiz 🙏”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hızlı dönüş yaptıkları için teşekkürler🥲”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 670görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak bilgi verildi. Yıllardır alışveriş yapıyorum ve yapamaya da devam edeceğim teşekkürler Hedef AVM”

Nalan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 729görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hedef AVM Den Aldığım Koltuk Çöktü Sandalye Kırıldı

Hedef AVM'den aldığım koltuk takımında çökmeler meydana geldi. Düzeltme için koltuk 1 ay önce evimden alındı 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ama 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu süreçte diğer koltuğumda da çökme meydana geldi. Yemek odası takımında da sandalye ayağı kırıldı değişi...

Devamını oku
Hedef AVM Den Aldığım Koltuk Çöktü Sandalye Kırıldı
Hedef AVM Den Aldığım Koltuk Çöktü Sandalye Kırıldı
Hedef AVM Den Aldığım Koltuk Çöktü Sandalye Kırıldı
+3
profile
  • 352görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 166görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hedef Avm Kötü Sitem Kalitesiz Hizmet

Yenidoğan şubesi müşteriyi yanıltarak ürün satıyor. Satarken bir sürü vaatlerde bulunup hızlı teslim deyip asla sattığı ürünün kontrolünü yapmıyor. Bir de müşteriyi suçluyor sevkiyat benim kontrolüm de mi diye. Demek ki sevkiyat müşterinin kontrolünde. Müşterisine asla kıymet vermeyen, mağdur eden b...

Devamını oku
profile
  • 793görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hedef AVM Aldığımız Ürün Bozuk Çıktı İade Gerçekleştirmiyorlar

06.12.2021 tarihinde hedef mağazası nin Körfez şubesinde milanor markalı elektrikli Yuvarlak fırın aldık fakat ürünün olmadığı için 14.12.2021 tarihin...

Devamını oku
Nurettin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2021 16:34

“Ürünü değişimi yapıldı Hedef AVM merkezinin müşteri hizmetleri ilgili ve çözüm ortaklığı olduğu için teşekkürler ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2021 12:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ürünlerimi teslim ettikleri için teşekkür ediyorum... (Özellikle beni sabırla dinleyen Öznur Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum)”

Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 186görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 01:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hedef AVM İptal Sorunu Yaşıyorum

Hedef AVM tam 1 ay oldu. Ürünüm gelmemekle birlikte iptal edilmesini istedim. Ürünün sevkiyata koyulduğunu söyleyip iptal gerçekleşmeyeceğini söyledil...

Devamını oku
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2021 01:56

“Hatice hanım hızlı bir şekilde ilgilendi sorunum çözüldü teşekkür ederim kendilerine”

profile
  • 641görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 20:23

Hedef AVM 2 Ay Önce Aldığım Sandalyenin Bacağı İkinci Kez Kırıldı Ve Yere Düştüm

Yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Alalı daha 2 ay oldu. 1. Ay yemek yerken sandalyenin bacağı kırıldı. Geri alıp tamir edip yolladılar. 2. Ay yine yemek yerken başka sandalye bacağı yine kırıldı. Bir ürün bu kadar dandik olamaz. Götürüp geri verdim sandalyeyi yine tamir edeceklerini söylediler....

Devamını oku
Hedef AVM 2 Ay Önce Aldığım Sandalyenin Bacağı İkinci Kez Kırıldı Ve Yere Düştüm
Hedef AVM 2 Ay Önce Aldığım Sandalyenin Bacağı İkinci Kez Kırıldı Ve Yere Düştüm
profile
  • 1028görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 22:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kavacık Hedef AVM Kusurlu Ürün

Kavacık Hedef AVM'den koltuk takımı ve yatak baza baslık takımı aldık, teslimat yapıldı fakat ürünlerden berjerin ayakları eksik ve bazanın ayakları h...

Devamını oku
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 22:07

“Sevkiyat için gelen serdal usta beyefendiden çok memnun kaldık ilgiliydi kendisine buradan da teşekkür ederiz Hedef AVM de kendisine iletirse çok seviniriz, sikayetvar.com a çok teşekkür ediyorum sayenizde bir çok kez mağduriyetten kurtuldum. Hedef AVM'ye de teşekkür ederim ulaşıp sorunu çözdüler.”

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Filiz hanım sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkürler”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hedef AVM, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Hedef AVM

Hedef AVM Hakkında

Kurulduğu 2000 yılından beri hem fiziksel mağazaları hem de online satış kanalı ile müşterilere hizmet veren Hedef AVM, züccaciye, ev tekstili, beyaz eşya, ev dekorasyon, elektrikli ev aletleri, mobilya, mutfak eşyaları ve oturma odaları gibi pek çok kategoride hizmet vermektedir. Farklı markadan ürünlere yer veren Hedef AVM, İstanbul'da Kavacık, Çekmeköy, Sultanbeyli, Paşabahçe, Yenidoğan; Kocaeli'de ise İzmit, Körfez, Derince ve Gölçük'te müşterilerle buluşmakta. Hedef AVM online sitesinde her yeni evlinin ihtiyacını karşılayacak ürünlerle dolu düğün paketlerinden renk renk ve desen desen halılara, pike takımı ve yatak örtüsü gibi kullanışlı ev tekstili ürünlerinden kampanyalı ürünlere oldukça geniş bir yelpazede ürün satışı yapılmaktadır. Bunların yanı sıra, evinde orijinal ve tasarım ürünlerin bulunmasını tercih edenler için kişiye özel üretim de yapan Hedef AVM, satışa sunduğu ürünler için 2 yıl üretici firma garantisi de veriyor. Hedef AVM satış öncesi, sırası ve sonrasında tüm iletişim kanallarıyla müşterilerinin yanında yer alarak onların sorunlarına çözüm getirmek için çalışıyor.

Hedef AVM Ürünleri ve Markaları

Oturma odası, yemek odası, bebek ve genç odası, gümüşlük, vitrin, şifonyer aynası, berjer, dolap, dresuar, puf...Hedef AVM ürünleri, mobilya kategorisinde bu şekilde sıralanırken beyaz eşya ürün grubunda davlumbazdan fırına, buzdolabından çamaşır makinesine sayısız ürün yer almakta. İster beyaz ister gümüş gri renkte tercih edeceğiniz birbirinden farklı özelliklere sahip buzdolaplarını Hedef AVM mağazalarından ya da online sitesinden satın almanız mümkün. Bunun yanı sıra akıllı LED televizyonlardan akıllı cep telefonlarına uzanan elektronik ürünleri de firmanın satış kanallarında bulabilirsiniz. Diğer yandan her evin ihtiyacı olan züccaciye ürünleri de burada. Çatal kaşık takımları, farklı büyüklüklerdeki tencere setleri, tavalar, çaydanlıklar, çerezlikler, fırın ve kek kapları, baharatlıklar, kavanozlar ve yağlıklar... Aradığınız pek çok züccaciye ürünü Hedef AVM online'da bir tık uzağınızda. Siz de evinizin ihtiyaçlarını kolay yoldan karşılamak isterseniz markanın fiziksel mağazalarını ya da internet satış sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Hedef Avm İletişim

Hedef AVM ile ilgili aklınızdaki soruları sormak veya düşünce ve yorumlarınızı iletmek için sayfamız üzerinden paylaşımlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, Hedef AVM iletişim kanalları arasında firmaya destek hattından ulaşmak, genel merkezini telefonla aramak ya da [email protected] adresinden e-posta göndermek yer almaktadır. Ayrıca markanın online sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da firma yetkilileriyle direkt bağlantı kurmanız mümkün. Tüm bu yollardan dilediğiniz birini seçerek Hedef AVM şikâyetlerinizi markaya ileterek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Diğer yandan siparişinizin durumu, iptal ya da iade süreçleriniz gibi konulardaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz de gerek 0850 811 77 88 Hedef AVM telefon numarasını arayarak gerekse bu sayfa üzerinden sorununuzu ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

<h3>Hedef Avm İletişim</h3>

Hedef AVM ile ilgili aklınızdaki soruları sormak veya düşünce ve yorumlarınızı iletmek için sayfamız üzerinden paylaşımlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte, Hedef AVM iletişim kanalları arasında firmaya destek hattından ulaşmak, genel merkezini telefonla aramak ya da [email protected] adresinden e-posta göndermek yer almaktadır. Ayrıca markanın online sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak da firma yetkilileriyle direkt bağlantı kurmanız mümkün. Tüm bu yollardan dilediğiniz birini seçerek Hedef AVM şikâyetlerinizi markaya ileterek sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Diğer yandan siparişinizin durumu, iptal ya da iade süreçleriniz gibi konulardaki yorumlarınızı paylaşmak isterseniz de gerek 0850 811 77 88 Hedef AVM telefon numarasını arayarak gerekse bu sayfa üzerinden sorununuzu ileterek çözüm yoluna gidebilirsiniz.

Hedef AVM siparişlerimi nerede görebilirim?

hedefavm.com adresine giriş yaptıktan sonra Hesabım > Siparişlerim adımlarını takip ederek verdiğiniz siparişleri görebilirsiniz.

Hedef AVM mobilya arızasını nasıl iletebilirim?

Hedef AVM online'da yer alan Mobilya Arıza Talep Formunu doldurarak ya da markanın iletişim kanallarını kullanarak satın aldığınız mobilyanın arızasını bildirebilir ve soruna çözüm bulabilirsiniz.

Hedef AVM siparişimi teslim etmedi. Ne yapmalıyım?

Hedef AVM siparişlerinizle alakalı yorum ve düşüncelerinizi Hedef AVM Şikayetvar sayfası üzerinden veya firmanın 0850 811 77 88 numaralı çağrı merkezinden paylaşabilirsiniz.

Hedef AVM şikayetlerimi nereden iletebilirim?

Tüm şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Hedef AVM markası, ürünleri, teslimat süreçleri ya da mağaza çalışanları ile alakalı aklınızdaki tüm sorularınızı sayfamız üzerinden marka yetkilileri ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.