banka, iade talebi

16.03.2026 tarihinde saat 21.50 sularında, Hakkari Yüksekova Ziraat Bankası şubesi nezdindeki ek hesabımdan, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 3.446 TL tutarında “hayat sigortası” bedeli adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da onay süreci olmadan böyle...

Sonu 5591 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 29.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yeni almış ve neredeyse hiç kullanmamış bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade e...

Estee Lauder’in online sitesinden 7001336641 numaralı siparişimle Advanced Night Repair Eye Lift + Sculpt 3’lü Mini Tanışma Seti ve Advanced Night Repair Gençlik Işıltısı Seti (Serum 20 ml + Nemlendirici 5 ml + Göz Kremi 5 ml) ürünlerini, ayrıca o sırada geçerli olan kampanya kapsamında bazı ücretsi...

Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard başvurum telefon üzerinden alınırken tarafıma kartın bir yıl boyunca ücretsiz olacağı, yıllık aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak bir yıl bile dolmadan, Mart 2026 tarihinde ekstreme "yıllık kart ücreti" adı altında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yans...

11 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan bir İş Bankası ATM’sinden hesabımdan para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan “limit aşımı” adı altında 300 TL kesinti yapıldığını gördüm; böyle bir uygulamadan daha önce hiçbir şekilde haberim yoktu. Maaş müşteriniz olduğu...

03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 28.899,00 TL ödeyerek Dell Alienware AW2725D model bir monitör satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edildi. Kutu hiçbir koruma olmadan gönderilmişti ve ürünü teslim aldıktan sonra monitörün arka kısmında hasar olduğunu ve çalı...

Bitexen hesabımda yaklaşık 7–8 ay önce yaşadığım bir sorunla ilgili olarak şikayetçiyim. Platformda alım satım yaptığım bazı taraftar tokenlar ve Bitexen’in kendi çıkardığı tokenlar, herhangi bir gerekçe belirtilmeden alım satıma kapatıldı; ayrıca o dönemde hesabımda bulunan bazı coinler de zorunlu ...

10.03.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden hutt c7 Akıllı Cam Temizleme Robotu Beyaz ürünü için sipariş verdim (sipariş numarası: 303896355). Ürünle ilgili bir problemim olmamasına rağmen, aynı ürünü başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. Media Markt interne...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 19.26’da bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tutarında apple.com/bill üzerinden izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ek olarak yapılmak istenen ikinci bir işlem ise banka tarafından iptal edilmiştir. Durumu fark eder etmez banka müşt...

Secure msp isimli firmadan, İş Bankası kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Uygulama içinde veya herhangi bir yerde aktif bir üyelik bulamıyorum, buna rağmen her ay iki kez tahsilat yapılıyor. Her ayın 13’ünde 1.028 TL ve 16’sında 442 TL olmak üzere ...

17 Mart 2026 tarihinde Galatasaray Aslantepe Stadyumu’nun içindeki Galatasaray Store mağazasından, oğlum için XS beden Galatasaray orijinal Puma basketbol forması satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün yeni sezon ürünüdür ve alışveriş esnasında değişim ya da iade olma...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde su1938273 numaralı siparişimle New Balance 9060 Lifestyle Women's Shoes modelini satın aldım. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye ait, siparişimin içeriğiyle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Hata benden kaynaklı olmayıp, gönderi...

Hepsiburada üzerinden Çetin GSM satıcısından Dreame l40 Ultra ae Robot Süpürge satın aldım. Ürün 11 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü tercih etme sebebim, Hepsiburada ürün sayfasındaki soru–cevap bölümünde yan fırçasının yana doğru uzadığı bilgisinin açıkça yer alması ve bu bilgiye güv...

+1

6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Shopier adlı sayfadan Terzi A*** A****’a ait olduğunu belirttikleri yerden toplam 7.000 TL ödeyerek 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerden biri 2 gün sonra elime ulaştı, ancak her iki takım elbise de bedenime uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürü...

+3

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Ödemelerim üst üste geldiği için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve 35 günden fazla gecikmede olmasına rağmen yapılandırma talep ettiğimde sistem izin vermediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Bankada bulunan kredimi ve kredi kartı borcumu birlikte yapılandırmak i...

11.03.2026 tarihinde saat 00:41’de Yapı Kredi bankasına ait sonu 8476 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden 75.858,99 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemi kendi Trendyol hesabımda değil, kredi kartı ekstremde görerek fark ettim ve bu alışverişin Trendyol’da baş...

Denizbank’ın sonu 7556 ile biten kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik” adı altında 1.075,00 TL ücret çekildiğini gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...

18 Mart saat 10.12 civarında PUBG Mobile oyununda 8.100 uc satın almak için banka kartımla yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hesabıma sadece 325 uc yüklendi, geri kalan uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Ödeme yaptığım bankanın hesap hareketlerinde işlem açıkça görünüyor ve ödeme b...

28 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünün 4 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Gecikmenin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulacağı ve sürec...

Denizbank’a ait, sonu 5308 ile biten bireysel Goldmaster kredi kartımda 15.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 6–7 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce de benzer bir üyelik ücreti kesintisi yapılmış, şikayetim üz...

Kado-soff’tan Ankara iletişim numarası üzerinden kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gördüğüm gibi değillerdi, bu yüzden önce değişim talep ettim, ardından ürünleri iade etmek istedim. Ne değişim talebim ne de iade talebim kabul edildi. WhatsApp yazışmaları üzerinden kendileriyle görüştü...