TerziAdemAltun

Ürün siparişi verdim, ödeme yaptım. İki gün sonra mesaj attılar, ürün stokta yok dediler; siparişinizi iptal edin ya da başka bir ürün verelim dediler. Ürünün iptal etmeyeceğimi söyledim ve siparişimin gönderilmesini yeniledim, ama firma zorla iptal etmemi ya da başka bir ürünle değişim yapılmasını ...

Terzi A*** A**** mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım takım elbise ile iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk gönderilen takım elbiseyi giydiğimde her yerinde lekeler olduğunu fark ettim ve mağazaya bildirdim. Bunun üzerine takımı değiştirdiler; ancak bu kez gönderilen takımda pant...

14 Mart’ta TerziAdemAltun’un kendi satış sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından siyah t3458 kodlu bir damatlık ve siyah t15053 kodlu bir kaban siparişi verdim. Nişanım ürünler gelmeden bitti, asıl önemli olan düğünüm için damatlıktı. Daha sonra düğün hazırlıkları içinde defalarca müşteri hizme...

20.03.2026 tarihinde TerziAdemAltun internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 4 adet ürün siparişi verdim ve toplam 2.100 TL ödedim. Sipariş numaram 193VR1786A, iptal edilen yüksek fiyatlı ürünlerim ise T9722 ve T9785 kodlu ürünlerdi. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmet...

Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 574LE8545B numaralı siparişi oluşturdum. Kampanyaya göre iki adet pantolon gönderilmesi gerekirken, 24.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece bir adet ürün gönderildi ve kredi kartımdan 1.499,90 TL çekim y...

6 Mart tarihinde Instagram üzerinden Shopier adlı sayfadan Terzi A*** A****’a ait olduğunu belirttikleri yerden toplam 7.000 TL ödeyerek 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerden biri 2 gün sonra elime ulaştı, ancak her iki takım elbise de bedenime uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürü...

+3

17 Mart 2026 günü saat 20:30 civarında Esenyurt’taki ana mağazanıza, internetten bulduğum telefon numarasını arayarak teyit alıp özellikle ceket almak için gittim. Telefonda bir bayanla görüştüm; kendisine tek ceket almak istediğimi, internet alışverişinde gördüğüm ceketlerin mağazada olup olmadığın...

14 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik’te bulunan Terzi A*** A**** mağazasına takım elbise almak için gittim; ancak karşılaştığım ilgisizlik kabul edilebilir seviyenin çok ötesindeydi. Mağazada bulunduğumuz süre boyunca defalarca yardım istememize rağmen sürekli “yönlendiriyoruz” deniler...

07.03.2026 tarihinde terziademaltun.com internet sitesi üzerinden 4 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL olarak gerçekleştirdim. Site üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor, ayrıca elimde fatura ve referans numarası da bulunuyor; ancak buna rağmen ürünler ta...

TerziAdemAltun’dan vermiş olduğum 351DF6265W numaralı siparişimi 27.02 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 999,90 TL’yi banka kartımla ödemiştim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firmaya ait tüm telefon ...

26.02.2026 tarihinde Terzi A*** A****’un internet sitesi üzerinden toplam iki ayrı sipariş oluşturarak dört adet takım elbise satın aldım. Sistem üzerinde 133RR9322B ve 974OL3379G numaralı siparişlerim görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve durum sadece “...

25.02.2026 tarihinde Terziadem Altun markasının internet sitesi üzerinden kargo ile teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı, 699XS8659H numaralı sipariş için tarafıma mail ile onay bilgisi geldi ve tahsilat da gerçekleştirildi. Ancak bugün saat 16:07’de şirketin WhatsApp hattı üzer...

20 Şubat’ta Terzi A*** A****’dan 2 adet yelek satın aldım, ürünler 24 Şubat’ta elime ulaştı. Yelekleri denediğimde bedenlerinin küçük olduğunu gördüğüm için 25 Şubat’ta kendilerine geri gönderdim ve sadece bir üst bedenle değişim talep ettiğimi ilettim. O günden bu yana WhatsApp üzerinden defalarca...

11.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesinden fiş numarası 43 olan, 40 numara bir kışlık bot satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun iç astarı yırtıldı ve deforme oldu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden firmaya ulaştım, sonrasında ürünü mağazaya getirmemi söyleyer...

02.01.2026 tarihinde terziademaltun.com internet sitesi üzerinden Murat P**** adına toplam 11.999,40 TL ödeyerek 6 adet takım elbise satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 374FV2298U’dur. Aldığım ürünlerden 2 takım elbiseyi 07.01.2026 tarihinde, 1 takım elbiseyi ise bedeninin dar olması nede...

Uzun süredir Terziademaltun üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Verdiğim siparişler sık sık iptal ediliyor, stoklarında ürün olmadığı halde iptal gerekçesi olarak sürekli “deforme var” denildiğini görüyorum ve bu şekilde beni zorl...

Terzi A*** A****’dan 26.02.2026 tarihinde kapıda ödeme ile 2 adet ceket satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen kalıpları inanılmaz derecede dardı ve ürünler üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine 10.03.2026 tarihinde ürünleri iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapıda nakit...

Terziadem internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce siyah, 52 beden bir kaşe mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 20.01.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. İade süreci için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise her sefer...

01.01.2026 ile 01.02.2026 tarihleri arasında Avcılar yan yoldaki Terzi A*** A**** şubesinden yaklaşık 50–60 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bu süreçte en çok rahatsız olduğum konu, fiyatların neredeyse her hafta değişmesi oldu. Geçen hafta 7 bin TL’ye aldığım takım elbisenin, bu hafta aynı modelin sade...