to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve 3.446 TL İadesi Talebi
16.03.2026 tarihinde saat 21.50 sularında, Hakkari Yüksekova Ziraat Bankası şubesi nezdindeki ek hesabımdan, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 3.446 TL tutarında “hayat sigortası” bedeli adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da onay süreci olmadan böyle bir sigorta tanımlanmasını ve hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Durumu öğrenmek için önce banka ile görüştüğümde, sigorta şirketini aramam gerektiği söylendi. Sigorta şirketi ile görüştüğümde ise bu kez şube ile görüşmem gerektiği belirtildi ve taraflar birbirine yönlendirerek somut bir çözüm sunmadı.
Onayım olmadan yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve ek hesabımdan tahsil edilen 3.446 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer işlemlerin iznim olmadan tekrar edilmemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
