to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde su1938273 numaralı siparişimle New Balance 9060 Lifestyle Women's Shoes modelini satın aldım. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye ait, siparişimin içeriğiyle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Hata benden kaynaklı olmayıp, gönderim sürecinde yapılan bir karışıklık olduğu açıkça ortadadır.
Yanlış gelen ürün benden iade olarak alınmasına rağmen, sipariş etmiş olduğum doğru ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. 09.03.2026 tarihinden bu yana 0850 241 72 31 numaralı iletişim merkezi ve d*****@sneaksup.com e-posta adresi üzerinden sürekli irtibat halindeyim. Tarafıma, yaşamış olduğum deneyimden ötürü üzgün oldukları ve en kısa sürede ürünün gönderimini sağlayacakları bilgisi verildi. Ancak 7. E-postamdan sonra dahi aradan 2 hafta geçmiş olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve ürünüm gönderilmedi.
Ürünün bedeli olan 9.290 TL’yi kendi kredi kartımla ödedim ve hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimde yer alan doğru ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini veya talebim halinde ödediğim tutarın eksiksiz iadesinin yapılmasını istiyorum.
09.01.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 202 Lifestyle Men's model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez kullandım ve her tarafında defolar olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: SU1637957. Sorunu fark ettikten sonra Sneaks Up müşteri hizmetler...
Yaklaşık 4 ay önce Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 530 Life Style Unisex modelini satın aldım (Sipariş No: SU1436791, tutar: 5899 TL). Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen file kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bildiğim için S...
Sneaks Up’tan Nike Dunk Low Retro se model ayakkabıyı satın aldım, sadece numara değişimi için geri gönderdim. Ürün 4 Mart’ta firmaya ulaştı. 6 Mart’ta sürecin nasıl işlediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana süreçle ilgili genel bilgi verdiler ve beklememi söylediler. 9 Mart’ta ...
Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 3–4 hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1811568’dir. Bu ürünü eşime hediye olarak aldım ve eşim ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildi. Kısa sürede sol topuğunu ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünün pahalı ve kaliteli olduğunu ...
13’ünde Sneaks Up’un kendi internet sitesi üzerinden bir eşofman altı siparişi verdim. Forum mağazasında çalışan satış danışmanları ürünü en geç 3 iş günü içinde teslim alabileceğimi söylemişti, sitede de 5 iş günü içinde ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen, hafta sonlarını saym...
Yorumlar