to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’sinde Yetkisiz Limit Aşımı Kesintisi İadesi Talebi
11 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan bir İş Bankası ATM’sinden hesabımdan para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan “limit aşımı” adı altında 300 TL kesinti yapıldığını gördüm; böyle bir uygulamadan daha önce hiçbir şekilde haberim yoktu.
Maaş müşteriniz olduğumu belirterek müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kesilen 300 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen, bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Günümüz şartlarında 20.000 TL gibi bir tutar, benim için ihtiyaç halinde kullanılabilecek önemli bir miktardır ve kendi paramı çekerken ayrıca bir ceza ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında uygulanan bu 300 TL’lik limit aşımı kesintisinin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
