banka, iade talebi

Baggy Style’nin kendi internet sitesinden 13 Mart’ta “boyfriend kalıp” pantolon siparişi verdim. Ürün 14 Mart’ta elime ulaştı ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. 909,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Site üzerinden iade butonlarını kullanarak işlem yapmak istediğimde, siste...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Bugün bankaya e-posta yoluyla ulaşıp kesilen kart aidatının iadesini talep ettim anc...

15.03.2026 tarihinde Bolu 14 Burada AVM’deki FLO 14 Burada Outlet mağazasından Lumberjack marka bir ceket satın aldım. Ürünü alırken outlet olduğu için iade alınmayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ödemeyi de banka kartım kırık olduğu için karekod ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etm...

Vaycasino hesabıma banka havalesi ile 1.400 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemim sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve gönderdiğim para ortada yok. Canlı destekle görüştüğümde ise y...

Enpara banka hesap kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında “BKM pos satış” açıklamasıyla, bilgim ve iznim olmadan 4.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada bana hiçbir SMS, bildirim veya e-posta gelmedi; durumu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen kendi ...

17.03.2026 tarihinde saat 19.19’da Halkbank vadesiz hesabıma, Mokka Anonim Şirketi tarafından bilgim ve talebim dışında 100 TL para gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde bu gönderimin video beğenme, beğeni artırma amaçlı yapıldığını ve videoları beğenmem gerektiğini söylediler. Ben sadece bir a...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açarken, hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen ve tarafıma net bir şekilde duyurulmayan bir kesintiyle karşılaştım. Hesap açılışı sırasında ne sözleşmede ne de ek bir bilgilendirmede böyle bir ücret olacağı ifade edilmediği halde, yatırım hesabımdan...

Winxbet hesabıma yaklaşık 30 dakika önce banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım. İşlemim onaylandı, para hesabımda gözüküyordu; ancak kısa süre sonra ne bahis oynayabilir oldum ne de siteye giriş yapabiliyorum. Şu an hesabıma giriş yapmam tamamen engellenmiş durumda ve müşteri hizmetlerine de ul...

Emekli maaşımı 1 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Kars Şubesi’ne taşıdım ve kredi kartına otomatik ödeme talimatları verdim. Buna rağmen banka, herhangi bir icra veya yasal takibim olmamasına karşın kredi kartıma iki kez bloke koydu. Yaşadığım bu olumsuzluğu bankaya ilettim ve blokem sonrasında kaldır...

Geçtiğimiz haftalarda İzmir Buca Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 telefonumu ve yanında 2 yıllık sınırsız koruma cam paketi satın aldım; bu paket için de 2.000 TL peşin ödeme yaptım. Fatura annemin adına kesildi. Cam filmimi değiştirmek için Buca mağazasına gittiğimde, annemin imzası olmadan ...

QNB kredi kartım mail order işlemine kapalı olmasına ve kart limitim olmamasına rağmen kartımdan arta arda iki kez 43.000 TL olmak üzere toplam 86.000 TL tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. Kart limitim olmadığı halde bu tutarın çekilebilmiş olması ve kartımın bu tür işlemlere kapalı olmasına rağme...

Instagram'dan @niseratesetturgiyim adlı bir sayfadan elbise sipariş etmek istemiştim. Siparişimi aldılar ve sipariş numarasını gönderdiler. Dekontta sipariş numarasını yazmamı istediler; ben sipariş numarasını yanlış yazmışım. Bana banka hesabımın ekran görüntüsünü istediler; göndermediğim için sipa...

Ate Studios’un kendi web sitesinden #30727 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Ürünler hem beden olarak küçük geldi hem de kalite olarak beklentimin altında kaldığı için iade talebi oluşturdum ve pantolonları 5 Mart’ta geri gönderdim. 11 Mart’ta mail atarak iademin durumunu sordum, ...

Tom Bank Hadi Kart hesabım artı bakiyede olmasına ve şu an hiçbir borç görünmemesine rağmen hesabımı kapatmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ya da hesabımda herhangi bir borç görünmüyor, aksine fazladan para mevcut. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana 25 Mart’ta ...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 5601 olan Akbank Axess kredi kartıma, 08.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şeki...

Rabel Collection isimli online mağazadan 20 Şubat tarihinde ilk olarak 1.700 TL bedelle bir elbise satın aldım, 90 TL de kargo ücreti ödedim. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için iade talep ettim; ancak iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine değişimi kabul...

06.03.2026 tarihinde Byaybüke adlı internet sitesinden bir gömlek ve iki adet kemer (yanlışlıkla aynı kemerden iki tane) sipariş ettim. Siparişimin hatalı olduğunu fark edince ve gömlekten de vazgeçince, siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra sitelerindeki iade/iptal talebi kısmından iptal iş...

Trendyol üzerinden 10237350178 teslimat numaralı sipariş ile “Topuklu Streç Bilekte Bot 11144060” isimli ürünü 39 numara olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma satıcı tarafından ilk gönderimde 37 numara olarak, yani yanlış şekilde gönderilmiştir. Dolayısıyla hata tamamen satıcı kaynaklıdır. Bu ned...

17 Mart Salı günü m1 Real AVM Tavukland şubesinden sipariş verdim. AVM çalışanı olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, verdiğim iki siparişten birini personel indirimiyle, diğerini ise normal fiyat üzerinden geçtiler. Bunu sorduğumda kasadaki personel son derece üslupsuz bir şekilde, “Arkadaşın perso...

15.03.2026 tarihinde saat 01:43’te Akbank’a ait kredi kartımdan “Google One London GB” adıyla 719,99 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; bu isimle herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemin gerçekleştiği sırada kart...

Semre Butik’ten hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde adıma siyah etek ve üstten oluşan bir takım gönderildi. Kargo kapıya geldiğinde, ben bunu kendi vermiş olduğum başka bir sipariş sandığım için, kapıda ödeme ile 615 TL ödemek zorunda kaldım. Daha sonra mesajı ve kargoyu detaylı kontrol ettiğimd...