Estee Lauder
2.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%16
- Dört Yıldız%16
- Üç Yıldız%4
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%60
Marka Profili
Estee Laudermarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Marka Profili
Estee Laudermarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
Estee Lauder 271 şikayet listeleniyor.
Estee Lauder Night Adventure Serum Leke Oluşumunu Tetikliyor
Estee Lauder'dan night repair serum aldım. Hem sabah hem akşam kullanabileceğimiz yazıyor. Normalde çilli bir insanım kışın tamamen kayboluyor yazın çoğalıyor. Ama bu serumu kullanmaya başladıktan sonra bu mevsimde yaz da değil kısa süreli gün ışığına maruz kalmama rağmen göz kenarlarımda cilde deği...
Estee Lauder Kartımdan Para Çekildi!
Bugün gün içinde 3 kere, ayrı olarak toplamda 5.000 lira çekildi kartımdan. Bu nedir? Para iadesi yapılmadığı takdirde yasal işlem başlatacağım.
Estee Lauder Kampanya Var Diyor Ama Kampanya Yok!
Blockbuster 2020 + Modern Muse EDP 100ML ürün alıp sepete ekledim 375 TL üzeri alışverişlerde cilt bakım seti ya da makyaj seti hediye ekle diye buton çıktı ekledim. Kredi kartım yanımda olmadığı için beklettim ve ertesi günü almak için tekrar girdiğimde kampanya sepetimden çıkmıştı ve anasayfa d...
Estee Lauder Double Wear Fondöten Yapısı Bozuldu
Trendyol'dan Estee Lauder gönderili double wear fondöten satın aldım. Ürünü Trendyol'dan alırken özellikle Estee Lauder in kendi gönderisi olduğuna dikkat ederek satın aldım. Ve bana Estee Lauder tarafından gönderildi. Açıldıktan sonra kullanımı 2 yıl olan fondöten 10. Ayda yapısı bozulmaya başladı....
Estee Lauder Hediye Sözünü Yerine Getirmiyor!
Estee Lauder göz çevresi bakım kremini aldım ürünün yanında hediye olarak Estee Lauder serum vereceklerini belirtmişlerdi bende kampanyadan yararlanmak istedim ürünü sipariş ettim. Lakin ürün hediyesi olarak gönderecekleri serum yerine tek kullanımlık ürün gönderdiler. Oysa ben o iki ürünü başka sit...
Estee Lauder Advanced Night Repair Serum Sivilce Sorunu!
Trendyol'dan indirimli olarak almış olduğum çok övülen Estee Lauder advanced night repair serum daha ilk kullanımda kocaman ağrılı ve iltihaplı sivilceler yaptı yüzümde. Ürün çok övülüyor fiyatı da piyasadaki bir çok üründen yüksek ama daha uygun fiyatlı çok daha güzel ürünler var. Artık şunu anla...
Estee Lauder Ürünü Başkası Teslim Almış!
12.12.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş 17'sinde teslim edilmiş gözüküyor fakat ürün ortada yok. Ya kargo şirketlerini değiştirsinler ya da daha ilgili davransınlar. 3-5 TL'lik ürün almıyoruz market siparişim bile daha güvenli. Sabahtan beri parasını vermiş olduğum ürünümün kimin tarafından tesl...
Estee Lauder Ücret İadesi Hala Gerçekleşmedi
23 Kasım tarihinde Estee Lauder sitesinden alışveriş yaptım. Bir gün sonra aradılar sipariş ile ödenen tutar uymadığı için siparişi iptal etmemiz gerekiyor, ücret iadesi kartınıza yapılacak dediler. Ben de kabul ettim,2 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ücret iadesi gerçekleşti bankanızla...
“Ürünün ücret iadesi yapıldı Teşekkürler.”
İlknur Şikayetini Yayından KaldırdıEstee Lauder Parfüm Kalıcılığı 1 Saat Bile Değil
Esteelauder.com'dan sipariş verdiğim modern muse tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı parfümün elime geçmeden önce orijinalliği ile hiç şüphem yoktu çünkü bizzat kendi sitelerinden aldığım için. Fakat ürün tam bir hayal kırıklığı parfüm de ne yayılma var ne de kokunun kalıcılığı. Koku bir saat ol...
Estee Lauder Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
11 Aralık günü verdiğim siparişte, fatura adresim doğru olmasına rağmen, teslimat adresinin sokak bilgisinde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak sokak bilgisinin düzeltilmesini rica ettim. 15 dakika önce verilen bir siparişe her nasılsa müdahale edemediklerini, gün içind...
Estee Lauder Ve Gece Serumu!
Este lauder gece serumu advanced night repair reklamlara ve kalitesine aldanarak aldım kesinlikle cildime büyük zarar verdi kocaman sivilceler çıktı ve iz bıraktı sivilceler yüzümde ayrıca göz çevremde hiç olmayan bir morluk yaptı büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
2 DestekçiEstee Lauder 2c3 No Fondöten İstemem Rağmen1w1 Gönderildi
10 Eylül 2020 tarihinde Trendyol ile yaptığım alışverişte Estee Lauder firmasından 2c3 no fondöten istememe rağmen1w1 gönderildi. İade etmeme rağmen aynı fondöten bana tekrar geri gönderildi, sitede duruma yorum yaptım yorumum yayımlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Estee Lauder Siparişimi Kendiliğinden İptal Ettiler!
10 gün önce sipariş verdim ancak siparişimi kargoya vermelerini bir yana bırakın, iptal ettiler. Neden iptal dediğimde de sistem hatası diyorlar. Ancak paramı da iade etmiyorlar. Öyle arada derede kaldı. Paramın acil iadesini istiyorum. Sipariş numaram;1940709680
“Firma hızlı bir şekilde ulaştı, problem çözüldü. Teşekkürler”
Pinar Şikayetini Yayından KaldırdıEstee Lauder Eksik Ürünler Gönderilmiyor.
Trendyol'dan Estee Lauder marka 3'lü Cilt Bakım ve Makyaj Seti almıştım. Alışveriş yaptığım hafta yalnızca seyahat boyu yüz kremi gönderildi. Devamının ayrı bir pakette geleceğini varsayarak kremi kullanmaya başladım. Kalan 2 ürün gelmeyince Trendyol ile bağlantı kurdum. Bana ürünü açılmamış halde i...
1 Destekçi