Banka Kartıyla Ödenen 2200 TL’lik PUBG Mobile UC Satın Alımında Eksik Ücret Ve İade Talebi

18 Mart saat 10.12 civarında PUBG Mobile oyununda 8.100 uc satın almak için banka kartımla yaklaşık 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından hesabıma sadece 325 uc yüklendi, geri kalan uc’ler hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme yaptığım bankanın hesap hareketlerinde işlem açıkça görünüyor ve ödeme başarıyla çekilmiş durumda. Bu durumu oyun içi destek kısmından iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini tam olarak yaptığım 8.100 uc’nin tamamının hesabıma eksiksiz tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.