Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Amazon
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.228
Amazon
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %21.2
- Dört Yıldız %6.2
- Üç Yıldız %3.6
- İki Yıldız %4.2
- Bir Yıldız %64.8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Amazon
ile
Bkmkitap
Amazon
ile
Wish
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
297 şikayet
Amazon Yanlış Ürün Gönderildi
403-*************31 numaralı siparişte "Mercusys HALO-S12-3P AC1200 Mbps Mesh Tüm Ev Wi-Fi Sistemi, 3'lü" ürünü aldım ancak ürün başlığında, açıklamasında ve faturada 3lü olarak belirtilirken bana 2li olan farklı bir ürün gönderildi. Bu nedenle siparişini verdiğim ve doğru olan 3lü paketli ürünün gö...
Amazon Ve Samsung, M51 Telefon Hediyesi Olan Buds Kulaklığı Göndermedi
Konuyla alakalı 2020 aralık ayında Samsung ile ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Aşağıdaki linkte mevcut. Hiçbir şekilde irtibata geçen olmadı. Bu konuda Samsung kadar, yine hiçbir şekilde yardımcı olmayan Amazon'un da suçlu olduğunu düşünüyorum. Telefonları Amazon.com üzerinden resmi Samsung mağaza...
Amazon Şirketim Adına Fatura Kesilmiyor
06.04.2021 tarihinde satın almış olduğum Rode Smartlav+ ürünü firmamın reklam çekimleri için aldım. Kendilerinden firmam adına fatura kesmelerini istediğim halde şahsım adına fatura kesilmiş. Ücrete KDV yansıtıyorsunuz ama faturamı firmama vermiyorsunuz. Sipariş no 405-*************67
Amazon Türkiye Fatura İptal Talebim
Sipariş kodum; # 403-8772534-5261913. Amazon Türkiye'den 4 Nisanda telefon aldım. Sonrasında da ayrı kartla ayrı yere teslim edilmesini talep ederek başka fatura bilgisiyle kılıf sipariş ettim. İki ürünün teslimat ve fatura adreslerini farklı farklı belirtmeme rağmen telefona ait fatura adresi en so...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Satın Aldığım Ürüne Ait Fatura Kutudan Çıkmadı
16•3•2021tarihinde sipariş numarası 403_1056786_5246712 olan 258•74 TL tutarındaki Grundig hbs 1010 el blender setine ait ürün sevk irsaliyesi (fatura) kutunun içinden çıkmamıştır adresime gönderilmesini rica ediyorum. Adresim Hafız imam sok kaynak apt no *** blok Sahrayıcedit Kadıköy İstanbul.
Amazon Yanlış Ürün Gönderildi
Yanlış ürün gönderildi. Bana gönderilen ürün roma basic white new navy ama benim istediğim ürün roma basic beyaz yanları siyah olan ürün tabii ki hata yapılmış olabilir ama bunu iade edeceğim ama nereye iade edebileceğimi bilmiyorum. İçinde ne fatura ne adres herhangi bir belge yok Amazon pişmanlıkt...
Amazon Yanlış Ürün Gönderdi Ve Desteğe 1 Gündür Ulaşılamıyor
Sohbetten ve beni aradan ulaşamadığım için mecbur son çarem mail atmaktı. Orada da hazır cevaplar verildi. Buna karşılık 2. Maili attım ama koskoca Amazon cevap vermedi 1 gündür ulaşılamıyor. Sevgili Amazon, Enjoy marka kedi maması aldım. Fakat istediğim ürün yerine gidip Dr... Sacchi marka bir ked...
Amazon Benim İznim Olmadan Yurt Dışına Atılan Mesajlar Faturama Yansıdı
Biraz önce telefonuma gelen mesajla şoka girdim çünkü benim iznim olmadan Amazon sitesinin çekiliş linki gibi bir yerden 179 TL değerinde SMS atılmış, bu beni çok rahatsız etti çünkü ben bu mesajları atmadım lütfen Turkcell den yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Amazon İptal Edilen Aboneliğin Devam Eden Ödemesi
Amazon Prime üyeliğimi 5-6 ay öncesine kadar bitirmiş olmama rağmen her ay faturama ıyzico/amznprimetr şeklinde ödemeler yansımakta. Herhangi bir kanala devam eden üyeliğim/aboneliğim kesinlikle yok, taahhütlü bir abonelik planına da dahil olmadım fakat bir şekilde benim hesabıma yansıyan bir ödeme ...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Ürünü Yollamadı Hatalı Takip Numarası Verdi Ortada Ürün Yok
Amazon TR'den 15 Mart 2021'de Philips EP5447/90 marka kahve makinesi sipariş verdim. (Sipariş numaram 402-XXXXXXX-XXX3910 ) 16 Mart tarihinde kargoya verildi diye mail geldi ancak kargoya ürün falan verilmemiş sadece fatura kesmişler 19 Mart'ta MNG Kargo'yu aradığımda faturanın kesildiğini ancak her...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiAmazon Fatura Ve Garanti Belgesiz Ürün
407-*************53 numaralı siparişim 10 marta kargoya verildi ve 13 marta elime geçti. Kutuyu açtığımda 3 yıl garantisi olduğu halde ne faturası ne de garanti belgesi kutunun içinde mevcut değildi. Sadece kullanma kılavuzu mevcuttu. Herhangi bir sorun olsa nasıl garantiye yollaya bilirim
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAmazon Fatura Talep Ediyorum
Amazon sitesinden Philips BHD029/00 Drycare Essential Saç kurutma makinesi satın aldım. Satıcı firma Mirfa Bilişim'den 3 gün içinde faturanın gönderileceğini söylediler. Birkaç kez müşteri hizmetleriyle yaptığım telefonlardan ve mesajlardan sonuç alamadım. Acil fatura talep ediyorum.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon Türkiye Faturasız Ürün Satıyor Muhatap Olmuyor
Amazon Türkiye sitesinden ütü aldım. Faturası gelmedi 08503902153 numaralı numarasını arıyorum. Bir insana bağlamıyorlar site üzerinden mesaj attım mağazaya cevap yok internette mağaza adından aratıyorum İzmir firması ama telefonu yok. Hiçbir yerde hem satıcı mağaza hayalet gibi hem de Amazon bir Al...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon Satıcı Hesabım Kapandı,Muhatap Yok Çözüm Yok
Listem deki ürünlerden üç tanesi bir hafta sonra marka ihlali nedeniyle hesabım komple kapatıldı.Fatura isteniyordu yükledim. İnceleniyor beklettiler. Sonra tekrar aynı bildirim. Tekrar fatura isteniyor, tekrar yükledim. Tekrar aynı bildirim. Bir şekilde satıcı temsilcime defalarca mail attım. Bir g...
Amazon Faturasız Ürün Gönderiyor
Amazon dan p30 Lite 128Gb telefon aldım. Aldığım ürünün faturasını göndermediler. Faturasını istiyorum uygulamadan görüntülenmez web ten girin diyorlar giriyorum yine yok faturayı gönderiyor sürekli aynı şeyi söylüyorlar Amazon da alışveriş fatura göndermiyor.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon Amazonda Arızalı Bile Olsa Satılan Mal Geri Alınmaz
Amazondan Şirketimize satın aldığımız Lenovo laptop arıza yapıyor, Kullanan arkadaş Lenovo yu arıyor, Lenovo arkadaşın ismine arıza kaydı açıyor (ki gayet doğal), Lenovo 20 gün sonra ürünün iadesi mümkün olmadığını belirterek doa raporu (İade ya da değişim raporu) veriyor, Bu form ile Amazon'a iade ...