to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Amazon
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.455
Amazon
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız %14.5
- Dört Yıldız %5
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.2
- Bir Yıldız %73.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Amazon Fatura
Şikayet Sayısı 447
Amazon Uygulamada Kayıtlı Karttan Bilgi Dışında Para Çekilmesi
11.05.2022 tarihinde Amazon Prime Türkiye uygulamasından, kayıtlı kartımdan bilgim dışında para çekilmiş. Faturamı ödemek için girdiğim banka mobilden tesadüfen gördüm. Uygulamadan kontrol ettiğimde sipariş olarak görünüyor ama siparişlerimde dahi bir sipariş yok! Benden habersiz kartımdan az da ols...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Haksız Yere Hesap Kapatılması
Hediye kartlarımın hepsini hiç ettiler hesabı kapatıyorlar sanki çaldım kartı kanıt atıyorum kabul etmiyorlar şikayetçiyim durumu düzeltin lütfen faturama yansıtıp alıyorum o kuponları ben.
Amazon Türkiye Fatura Sıkıntısı
Amazon Türkiye aldığınız ürünü güya "gizlilik kuralları" gereği yanında faturası olmadan yolluyor daha sonra hesabınızdan faturayı indiriyorsunuz. Benim 1 ay önce aldığım telefonumun faturasını hala sisteme yüklemediler. Sorun var diyorlar hiçbir açıklama yapmıyorlar bir de dalga geçer gibi 72 saat ...
Amazon İçin Tüketici Hakem Heyeti'ne Vereceğim Dilekçem.!
Altındağ kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Sanayii Bakanlığına vereceğim dilekçem.! Ekte sunduğum faturalar ile birlikte Amazon adlı internet sitesinden 1 çift New Balance 500 Classic markalı ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı 1 ayda 10 gün kullanıldı. Ayakkabı dağıldı, renk değiştirdi, yırtıl...
Amazon Ürün Faturasını Göndermiyorlar
Amazondan aldığım televizyonun faturasını göndermiyorlar. Televizyonlarda herhangi bir arıza olduğu zaman servis mutlaka fatura istiyor. Kaç defa firmayı aradım ben aramaktan bıktım kendiler faturayı göndermemekte ısrar ediyorlar. Böyle bir ilgisiz firma olamaz.
Amazon Gönderime Min 4 Gün Olan Üründe Teslimat Adresi Değiştirilmiyor
Uluslararası bir firmanın bana yaşattıklarına ve amatörlüğüne inanamıyorum. 30/04/2021 tarihinde 171-1930793-0569903 numaralı bir sipariş verdim, satıcısı Amazon olan bir ürün için. Teslimat adresinin yanlış seçili olduğunu sonradan fark ettim (bu kısmı bile çok saçma seçtiğim adresi fatura adresi d...
Amazon.tr Para İadesi Sorunu
Amazon.tr üzerinde 10 Şubat 2022 tarihinde sipariş verdiğim 408-4612857-2628369 sipariş numaralı Sandisk SSD 240 GB ürün 2 ay içerinde kendiliğinden bozulmuştur. Amazon üzerinden satış yapan ve sizinle anlaşmalı olan Arena Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş. Teknik servisine bozulan ürün verilmiştir. Kend...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Fatura Bilgileri Hatalı
Satın almış olduğum ve satıcı ve göndericisinin Amazon Türkiye olduğu TV ile ilgili olarak, fatura başlığı ve adresi olarak bildirdiğim bilgilerden tamamen farklı fatura düzenlendi, müşteri hizmetleri kesinlikle çözümünün olmadığını bildirdi. Halbuki sipariş özetinde bilgilerin tamamı doğru bir biçi...
Amazon Medisana HM 886 El Masaj Aleti Sorunsalı
Amazon online alışveriş sitesi müşterisinin hakkını korumuyor. Site üzerinden Medisana HM 886 el masaj aleti aldım ürün geldi kutuyu açtım çalıştırınca, ürün performansı çok kötü. İade ettim fakat fatura tutarı 459 TL olan ürün için 125 TL iade yapıldı. Ne firma ne de site çözüm sunmuyor. Neymiş kis...
Amazon Garanti Süreci Sorunu
405-5915294-3322763 numaralı siparişimdeki ürün garanti süresi içerisinde bozuldu. Ve ne satıcı firma ne Amazon buna olumlu bir şekilde yanıt vermiyor. Garanti belgesi var mı diye soruluyor bana. Sonuçta faturası vs mevcut sistemlerde. Başka sitelerde bu kadar mağdur edilmedim. Sorunun çözüme ulaşma...
Amazon Türkiye Yanlış Bilgilendirme Ve Ürünüme El Konulması
21 Mayıs 2021 tarihinde Amazon.com.tr'den aldığım 405-7767768-1369926 sipariş numaralı Philips EP2220 tam otomatik kahve makinem Mart ayının başından itibaren çektiği kahveyi demleme ünitesinin üzerine dökmeye, suyu içeri doğru bırakmaya başladı. Bunun üzerine garantiye göndermek üzere Amazon'dan fa...
Amazon.com İade Kargo Parasını Ödemiyor
Amazon.com iade etmek istediğim ürün için anlaşmalı olduğu kargo bölgemde bulunmuyordu. Yurtiçi ile gönderici ödemeli göndermemi faturayı ilettiğimde bana ödeme yapacaklarını söylediler. Hem telefon hem chat görüşmemde bu kayıtlar bulunuyor. Özellikle endişelenmememi ödediğim paranın bana geri veril...
Amazon TR Fatura Vermiyor
31 Mart 2022 tarihinde satın almış olduğum ürün için İthalat Ücreti Depozitosu adı altında benden tahsil edilen ücrete dair faturayı 2 haftadır Amazon'la defalarca konuşmama rağmen göndermediler. İlk başlarda DHL'e yönlendirdiler, DHL onlarla 3 görüşmemde de kat'i suretle kendilerinin burada 3ncü pa...
Amazon.com.tr Fatura Sorunu
Şahıs firmam var ve e-fatura mükellefiyim. Adıma kesilen faturaların doğru t. C. Kimlik numarası ile kesilmesi gerekiyor. Aksi takdirde gider gösterme durumunda iki taraf için de usulsüzlük cezası söz konusu oluyor. Amazon sisteminde vergi mükellefi bilgilerinde t. C. Kimlik numaram bulunuyor olması...
Amazondan Sipariş Verdim Hesap Beklemeye Alındı
Dün sipariş verdim, bugün hesabım beklemeye alınmış. Hesabın açılması için benden fatura bilgisi falan isteniyor fakat elime ulaşan bir fatura yok. Banka dekontu gönderdim kabul görmedi. Acil olarak beklediğim siparişi bunun yüzünden elime alamadım, Amazon dan bu durumu çözmesini rica ediyorum.
Amazon Teslim Edilmeyen Ürün
Belirtilen fatura tarihinde ilgili firmanın internet sitesinden bo8r6c8t8r ürün kodlu ürünü sipariş ettim sipariş m619199 takip numarasıyla kurye ile tarafıma 06/04/2022 tarihinde teslim edildi, paketi açtığımda paketin boş olduğunu içinde ürün olmadığını fark ettim, ve firmaya ulaştım firma depo ka...
Amazon Aztek Teknoloji ilgisizliği
Amazon.com'dan satın aldığım JBL 560bt kulaklığı ilgili firmaya garantiye yolladım ancak benden sürekli düzenlenmiş fatura saçmalığını isteyip durdurdular ancak amazon.com tarafından bana verilen fatura zaten düzenlenmiş bir faturaydı 10 gündür beni uğraştırıyorlar hayatımda hiç bu kadar mağdur edil...
Amazon Fatura Eksikliği Ve İlgisizlik
406-8399460-4023568 numaralı siparişle koşu saati satın aldım, saatin faturasını talep ettiğimde satıcı firma Amazon’un göndereceğini, Amazon ise satıcının faturayı ileteceğini bildirdi ancak durum çözümsüz kaldı. Ek olarak ürün de sorun var fakat faturam olmadığı için muhatap bulamıyorum. Yaklaşık ...
Amazon Kitap Almama Engel Oluyor
Görev yaptığım okulumuza kütüphane kurmak için kitap almam gerekiyor. Toplu kitap siparişi veriyor olmam şüpheli bulunuyor ve siparişim 5 dakika içinde iptal ediliyor. İptal mailine yanıt veriyorum durumu anlatıyorum yanıt olarak şüpheli durum ortadan kaldırılmıştır alışveriş yapabilirsiniz deniyor....
Amazon Adıma Kesilen Fatura
Fatura sıkıntısı Amazon firmam adına fatura düzenlemiş fatura detaylarına ulaşmak için uygulama üzerinden müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme sonucu faturayı tarafıma gönderemeyeceklerini söylediler. 509 numaralı tebliğe göre göndermek zorundalar. Gelirler dairesine şikayetçi olacağımı söyledim...
Amazon Satıcısından Fatura Alamıyorum
Amazon Türkiye 'den 11 ve 12 Mart tarihinde ayrı ayrı 2 adet dekoratif ürün siparişi verdim. Ancak mesaj atarak fatura istediğimde satıcı geri dönmüyor ve faturam 20 gündür gelmedi. Firmayım ve gider göstereceğim. Canlı yardımdan bildirim açıyorlar ve 72 saat içinde sonuçlanır diyorlar. Satıcı maale...
Amazon Hatalı Fatura
Amazon.com.tr'den vermiş olduğum siparişlerimi Siteye üye olduğumdan beri gelen tüm ürünler t. C. Kimlik Numarama Kesilirken Son almış olduğum siparişlerin hepsini 111111111111 isimli t. C.'ye kesmişler ve işgüzar arkadaşlar ile konuştuğumda derler ki sistem tarafından kesiliyor fatura, itiraz edip ...
Amazon Faturasız Ürün Satışı
amazon.com.tr üzerinden 28.02.2022 de aldığım Samsung marka cep telefonu elime ulaşmasına rağmen aradan geçen 35 güne rağmen faturam sisteme yüklenmedi. Amazon faturasız ürün mü satıyor müşteri hizmetleri çözülecek deyip deyip durdu 5 kere kayıt açtım ama hala faturam oluşmadı