Amazon Fatura

Uzun süredir Amazon Prime kullanmıyorum ve yurt dışında yaşadığım için de hizmetlerden faydalanamıyorum. Ocak ayında Amazon Prime üyeliğimi kendim iptal ettim, iptal sonrasında da herhangi bir fatura ya da ücret yansımamıştı. Ancak buna rağmen son iki aydır kartımdan tekrar Prime üyelik ücreti çekil...

28.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-6069736-9289964 numaralı siparişime ait faturada yanlış kimlik bilgisi yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan “vergi mükellefi ve fatura bilgileri” bölümüne vergi ve kimlik bilgilerimi doğru şekilde girmiş olmama rağmen, faturada ki...

Amazon üzerinden hem bilgisayar tarayıcısından hem de telefon uygulamasından alışveriş yapmak istiyorum; ancak 5 Nisan’dan beri fatura adresi seçim ekranında takılı kalıyorum. Fatura adresini seç dedikten sonra ekran ilerlemiyor ve hiçbir şekilde devam edemediğim için 3 gündür alışverişimi tamamlaya...

27.03.2026 tarihinde verdiğim 407-5644866-3816313 numaralı siparişime ait faturam Amazon sisteminde T. C. Kimlik numaram kayıtlı olmasına rağmen “1111111111” T. C. Kimlik numarasıyla kesilmiştir. Ben e-fatura mükellefiyim ve faturamın doğru T. C. Kimlik numarama göre düzenlenmesi gerekmektedir. Bu n...

Amazon üzerinden 19 Mart tarihinde Gigabyte b650 Gaming model bir ana kart satın aldım. Satın alma işlemi sırasında e-fatura mükellefi olduğum için özellikle kurumsal fatura seçeneğini seçmeme rağmen, kesilen faturada VKN kısmı 11111111111 olarak doldurulmuş ve fatura e-fatura yerine e-arşiv olarak ...

Amazon üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 cep telefonuna ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 404-9744000-5708321’dir. Ne e-posta yoluyla ne de hesabım üzerinden bu alışverişin faturasına ulaşamıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda, üç kez Amazon müşteri hizmetleri...

03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 28.899,00 TL ödeyerek Dell Alienware AW2725D model bir monitör satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edildi. Kutu hiçbir koruma olmadan gönderilmişti ve ürünü teslim aldıktan sonra monitörün arka kısmında hasar olduğunu ve çalı...

Ocak ayında Amazon Prime aboneliğimi 28 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, Ocak, Şubat ve Mart aylarında Ziraat Bankası kartımdan her ay yaklaşık 70 TL olmak üzere Prime ücreti çekilmeye devam edildi. Bugün kontrol ettiğimde bu ay da aynı şekilde kartımdan tahsilat yapıldığını gördüm. Aboneliğimi ...

Amazon.com.tr üzerinden 407-8921489-1772345 sipariş numarası ile satın aldığım Samsung 50" Crystal UHD U8200F 4K Smart TV (2025) model televizyon 12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde Amaz...

11.03.2026 tarihinde kart ekstreme baktığımda, Amazon üzerinden yapılmış toplam 5.824 TL tutarında taksitli bir alışveriş görmüş bulunuyorum. Ancak benim herhangi bir Amazon hesabımda böyle bir alışveriş kaydı yok ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. İşlemler yapılırken kartım sürekli olarak ya...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 406-6889844-4257146 numaralı siparişime ait faturayı 1 Şubat’tan beri bir türlü temin edemiyorum. Kurumsal kullanıma yönelik e-fatura talep etmeme rağmen sistemde veya hesabımda fatura görünmüyor ve tarafıma gönderilmiyor. Bu konuyla ilgili 3–4 kez Amazon müşteri hiz...

9 Şubat 2026 tarihinde amazon.com.tr adresinde satın aldığım ürünlerin faturası gelmedi. Firmayı 2 ya da 3 kez arayıp durumu anlattım her seferinde en az 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hala faturalarım gelmedi. En son telefon konuşmasında çağrı merkezindeki firma çalışanı kullandığı...

Amazon Türkiye üzerinden 08.11.2025 tarihinde sanal gerçeklik gözlüğü siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 406-4833340-2898756’dır. Yaklaşık 12 gündür bu siparişime ve diğer tüm siparişlerime ait faturaları talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için çağrı merkezi...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım cep telefonunun faturasında IMEI numarası hiç yazmıyor. Bu telefonu öğrenci olarak Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın vergisiz telefon uygulamasından yararlanmak için aldım ve ilgili yönetmelik gereği faturada IMEI bilgisinin yer alması zorunlu olmasına rağmen fatura...

Amazon.com.tr üzerinden 15 Şubat tarihinde verdiğim 171-1709950-3476325 numaralı siparişime ait faturaya yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sipariş için kurumsal fatura talep etmeme rağmen, sistemde yalnızca “sipariş özeti” görünüyor, fatura oluşturulmadığı için ne PDF olarak indireb...

Amazon Türkiye üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 404-7151986-7290737 ile aldığım Logitech m171 mouse arızalandı ve teknik servise gönderebilmem için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum. Satıcı Amazon olduğu için faturaya Amazon hesabım üzerinden ulaşmayı beklerken, sistemde sorgulama...

Amazon.com.tr üzerinden 26 Şubat tarihinde Yale Y220B/71/130/1 - 71 mm PVC kaplamalı ürün için yaptığım alışverişte faturam hatalı olarak düzenlendi. 3012026000160263 numaralı faturada fatura kurumsal unvanı doğru olmasına rağmen adres ve vergi dairesi bilgileri Eskişehir olarak görünmektedir. Sipa...

Amazon.com.tr üzerinden E**** O*** adına 7 Temmuz 2025 tarihinde Shark Ninja marka bir elektrik süpürgesi satın alındı. Ürün yaklaşık 8 ay sonra bozuldu ve yetkili servise başvurduğumuzda, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için fatura ibraz etmemiz gerektiği belirtildi. Ancak Amazon.com.tr...

Yaklaşık iki aydır Amazon satıcı paneli ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mail hem telefon denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve bu yüzden paneldeki işlemlerimi ilerletemiyorum. Özellikle ürün yükleme ve fatura yazma konularında d...

Amazon’dan bugün yaklaşık 1.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi Halkbank Paraf kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmamın hemen ardından hesabım askıya alındı ve bu nedenle sipariş ettiğim ürün bana gönderilemiyor. Askıyı kaldırmak için benden fatura istediler, ancak müşteri hizmetlerini...

20 Mart 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung 64 GB SD kart satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında değişim ya da onarım yaptırmam gerekiyor. Bunun için yetkili Samsung servisine başvurmam istendi ancak süreçte fatura ibrazı zorunlu olduğu ...

Amazon.com üzerinden djı Mini 4K Fly More Combo (gl) marka dron satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu siparişe ait kurumsal faturam hiçbir şekilde kesilmedi. Sipariş aşamasında şirket bilgilerimi eksiksiz olarak girdim, tüm kurumsal bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut olmasına rağmen fat...

9 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum 171-1749225-9048353 numaralı siparişime ait fatura, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürünü teslim almama ve üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen faturanın düzenlenmemiş olması beni mağdur ediyor. B...