to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's Niğde Temapark AVM mağazasında reyonlarda ürün bakarken çalışanlardan birinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Çalışanın asık suratlı ve egolu bir tavırla hareket ettiğini, müşteriyle iletişim kurmaya istekli olmadığını hissettim. Bu davranış, mağaza atmosferini olumsuz etkilediği gibi alış...
23.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM Schafer mağazasından “Schafer Vita Master Sürahi Blender‑Inox” model ürünü satın aldım. Ürünü domates, soğan, maydanoz gibi en basit doğrama işlemleri için kullandığım ilk andan itibaren cihaz, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi ve temel doğrama işlevi...
30.12.2025 tarihinde saat 13:55’te Silivri Maxi AVM Migros şubesinden toplam 1.941 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Antep fıstığı da vardı. Ürünlerimi poşete doldururken kasanın yanında duran indirimli ürünlerin içinde, reyondan isteyerek aldığım aynı marka Antep fıstığından olduğun...
Gaziantep Sankopark AVM içerisinde bulunan Mac Kozmetik mağazasından iki adet kozmetik ürünü satın aldım. Satın alma sırasında kasada herhangi bir indirim uygulanmadığını fark etmedim. Ödemeyi tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra, ürünlerin ambalajı hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken mağazay...
9 Eylül 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban rb6355 model bir gözlük çerçevesi satın aldım. Ürünü 5.631 TL’ye 6 taksit ile aldım. Gözlüğün sap kısmını da yine Atasun Optik’te yüzüme göre ayarlattım ancak ilk günden itibaren gözlükte sürekli kayma ve düşme sorunu yaşad...
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağazanın yapmış olduğu yanlışlığı düzelttikleri için. Markaya da yakışan buydu"
10.11.2025 tarihinde İnegöl AVM içerisinde bulunan Mavi mağazasından “kapüşonlu ceket jet siyah” model bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...
"Hemen aradılar değişime göndereceğim çok teşekkürler"
Decathlon’dan 25 Ekim tarihinde Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 1.190 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen sadece 3 ay içinde önde tabanla file kısmı arasında açılma oluştu. Ürünü bu nedenle Diyarbakır Forum AVM’deki Decathlon mağaza...
30.12.2025 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Malatya Park AVM Armağan Oyuncak şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğum bizden önce mağazaya girdi ve içerideki çalışanlardan B****** isimli personel, çocuğuma “dokunma oyuncaklara” şeklinde sert ve kırıcı bir üslup kullanmış. Biz ...
Erzurum Mavi Sera City AVM şubesindeki kargo teslimi sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Aralık’ta yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. 13 Aralık’ta Kolay Gelsin uygulamasından kargomun teslim edildiğine dair bildirim aldım, ancak mağazaya gittiğimde kargonun ell...
"Ürünlerin değişim sürecini uzatmadan ve uğraştırmadan yapılması daha faydalı olacaktır. Uzun uğraşlar sonucunda yapılan değişim için teşekkür ederim."
Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından m0035133304028 kodlu siyah Marcus model pantolon satın aldım. Ürünü ayda en fazla iki kez giymeme rağmen, sad...
Diyarbakır Ceylan AVM u. S. Polo mağazasından aldığım erkek sweat ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra renk atma, solma, dikiş atması ve ciddi yıpranma sorunları göstermeye başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama n...
08.12.2025 tarihinde Media Markt Pendorya AVM mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sıfır ürün olmasına rağmen şarj almadığını ve çalışmadığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm; iade talep ettiğimde ise iade alamayaca...
Adıyaman Park AVM Karaca şubesinden eşim adına 21–22 Aralık tarihinde Karaca Çaycı Inox model bir çay makinesi aldık. Ürünü alalı daha bir hafta olmadan demleme sistemi bozuldu ve yaklaşık 4 gündür düzgün şekilde çalışmıyor. Yaşadığımız sorun üzerine bugün ürünü aldığımız mağazaya götürdük ancak ka...
"Konu ile ilgili şikayetime istinaden talebim konusunda destek oldular"
25.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Ankamall AVM Sarar mağazasından 7.500,24 TL ödeyerek bir kaşe palto satın aldım. Ürünü aynı gün içinde, yaklaşık 3 saat sonra bedeninin küçük gelmesi nedeniyle mağazaya geri götürüp alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın harcama yaptığım kar...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin batarya değişimi için 12 Kasım tarihinde 41 Burda AVM içindeki MediaMarkt mağazasına ürünü teslim ettim. Teslim sırasında bana T201-25068‑RC numaralı form verildi. Ürünün 3 Aralık’ta mağazaya gönderilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşı...
Swarovski – satış sonrası süreçlerde kurumsal çözüm üretilmemesi [satın alma tarihi: 22.12.2025] tarihinde Swarovski Armada AVM şubesinden satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu bildirimi yapıyorum. Ürünle ilgili problem için öncelikle 29.12.2025 tarihinde Gordion AVM mağazası il...
18 Aralık 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Ankara Ankamall AVM şubesinden teslim al seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişi Dilara K******* adına, 0310285019 numarasıyla oluşturdum. Siparişi almam gereken süre içinde teslim alamadım. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, 7 gün içinde ...
Bisse Ankara Panora AVM mağazasına, hediye olarak alınan takım elbisenin bedeni uymadığı için 30.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında değişim amacıyla gittim. Mağazaya girdiğimde içeride başka bir müşteri vardı ve mağaza görevlisi bu kişiyi de uzun süre bekletti, müşteri de bu durumdan rahatsız ol...
Diyarbakır Ninova AVM In Street mağazasından Adidas Duramo model bir spor ayakkabı aldım. Ürünü 1 aydan biraz fazla süredir giyiyorum ancak kısa sürede bağcıkların alt kısmında belirgin bir yıpranma oluştu, ipleri çözülmeye ve dağılmaya başladı. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum an...
Mavi Jeans’ten 19-21 Aralık tarihleri için “Sana özel 1000 TL ekstra Kartuş puan” başlıklı kampanya SMS’i aldım. Mesajda, 19-21 Aralık tarihleri arasında yapılacak 5000 TL ve üzeri indirimsiz ilk sezon alışverişine 1000 TL ekstra Kartuş puan verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya istinaden 20 A...
Massimo Dutti Palladium Ataşehir AVM mağazasından bir pantolon satın aldım ve paça tadilatı için mağazaya bıraktım. Satın aldıktan üç gün sonra pantolonu teslim almaya gittiğimde, çalışanlar terzinin henüz gelmediğini, saat 2'de geleceğini söylediler. Saat 2'de tekrar mağazaya gittiğimde bu kez ter...
22.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Adidas mağazasından 14 yaşındaki oğlum için ultraboost 5 GTX CBLACK/CBLACK/CARBON model ayakkabıyı satın aldım. Mağazada özellikle yurt dışına 2 günlüğüne gideceğimi, kesinlikle sorun yaşamayacağım, sorunsuz ve kaliteli bir ayakkabı istediğimi belirttim. Bana ...
Son Şikayetler