full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 250

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Sarar Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

SararÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Sarar dan 270. 00 TL'ye pantolon aldık. Pantolonun sol basen kısmında kumaşta fazlalık vardı ve etiketi üzerinde hiç kullanılmamışken ürün incelemeye gönderildi. Ürüne tadilat yaptılar ve kumaşta esnetme oldu tekrar gönderdik bu kez hatalı dikim oldu. Pantolon arka dikişi yamuk olarak iniyor. Hiç ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdiğim 384061712 teslimat numaralı siparişim kargom eve gelmeden iade sürecinde gözüküyor bunu nasıl çözebileceğimi bilmiyorum. Kargomun tekrar gelmesini istiyorum, en kısa sürede rica ediyorum. Alışveriş yapmak bu kadar zor olmamalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıldan fazladır müşterisi olduğum sözde markanın Fethiye Mağazasından parasını ödediğim ama mağazadan bile almadığım ürünleri sağlık sorunum nedeniyle 2 gün sonra iade etmek istedim. Önce olur merkeze bilgi verelim dediler. Sonra 4 gün sonra telefon ile arayıp geri alamıyoruz dediler. Tüm markala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Yıl önce almış olduğum takım elbisemi fazla kullanmıyordum son 3 aydır kullanmaya başladım ve fark ettim ki takım elbise sürekli tüy kıl toz topluyor. Aynı zamanda 2 takım elbise almıştım diğeri gayet güzel ve kullanışlı ama lacivert takım elbise etrafta uçuşan ne kadar tüy toz kıl varsa hepsini ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 şubat 2020 tarihinden kışlık kaban aldım Tokat mağazanızdan 5 gün geçmeden kabanın kollarında iplikleri çıktı iade talebimi belirttim lakin firma aynı ürünü tamir edip tekrar bana iletilmek üzere göndermiş, göndermiş ama aradan 30 gün geçmesine rağmen bir haber sadece sözlü tamiratı yapıldı iyi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.03.2020 saat 18.00 19.00 arası Sarar mağazasına girdim ve takım elbise almak istediğimi bana asık suratlı  bir şekilde konuşma sağladı. Bir takım elbise denemek için gömlek istedim bana elinde açık olmadığını alacaksanız yeni açmam gerekiyor dedi. Yani almayacaksam açamazmış Sarar bir marka böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Panora mağazasından aldığım palto,2 ay içinde 10 defa giydim. Önünde tüylenme oldu. Ancak incelemeye gönderdim, kullanıcı hatası diye red geldi, müşteri hizmetlerini aradım aynı şekilde kullanıcı hatası olduğunu söyledi, sürtünmeden ötürü diye belirti paltonun önü nasıl sürte bilir? Dolap'da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Etlik form Sarar mağazasından aldığım dört adet pantolonun paça boyları kısa kesilmiş. Geri götürdüğümde kanvas pantolon olduğundan yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bende biri hariç diğerlerini birer kere giydim. Sarar müşteri hizmetlerini aradığımda giyilenlere işlem yapılamayacağı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.11.2019 tarihinde Sarar mağazasından 2056 TL lik ürünler aldım. Almış olduğum ürünlerden 3 adeti pantolondur. Sarar mağazasına 3 adet pantolonun boydan kısalma-belden daralma şikayetinde bulundum. Fabrikaya göndereceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay bekledim. Dün sonuç geldi. Sorunun kullanıcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sarar moa outlet mağazasından ay içerisinde aldığım 4 adet pantolondan 2 tanesinin 2 gün giyilmesi sonucunda renk atması meydana geldi. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu bildirdik oradaki arkadaşlar ürünleri alarak incelenmek üzere merkeze göndereceklerini söylediler. Bize 20 iş günü içerisinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

500 TL'ye Sarar mağazadan aldığım yarım bot daha 1 ay giymeden sol topuk kısmından ezildi.  İnceleme için yolladım ve bana sormadan tamir edip geri yollamışlar. Az önce 4449544 numarayı aradım karşıma umursamaz ve saygısız bir bayan çıktı. Verdiği cevap şu, tamir edilen ürün geri alamıyoruz! Mahkeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep Sarar mağazasından aldığım lacivert pantolon ilk yıkamada renk atması yaşadım .ürünü gerekli yerlere gönderildi ama yıkaması hatası deyip baslarında savdılar. Aldığım ilk ürün değil ve ilk defa yıkama yapılmıyor. Satış sonrası markaya yakışan şekilde hareket edilmemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşimin hediye olarak aldığı kaban birkaç giyimden sonra tamamen tüğlenme yaptı mağazaya geri iade ettik. 1 ay sonra cevap geldi alabilirsiniz diye mağazaya gittiğimizde ürün geri gelmiş yazdıkları yazıda ürün ve kumaştan kaynaklı değil yazmışlar siz ne vahim  bir markasınız iş güç ettim 500 TL verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.11.2019 tarihinde aldığım mont da 6-7 farklı parçada deri dökülmeleri vardı ürününü 11.01.2020 tarihinde garantiye yolladım 19.02 2020 tarihinde ürününüz geldi diye haber verildi 01.03. 2020 tarihinde ürün teslim almaya gittiğimde birkaç yerine tadilat yapılmış ve eksikleri olduğu gibi duruyor yı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.02.2020 de n11.com'dan 11 pazar alışveriş sitesinden 204965236274 sipariş numaralı ürünü 144.99 tl garanti kredi kartı peşin ödeme karşılığı sipariş verdim. vermiş olduğum ürün ölçüleri sitede bana sunulan ölçülere göre verilmiştir özel bir talebim olmamıştır. ürünüm geldi rengini beğenmediğim iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29-02-2020 tarihinde smokin ve ayakkabı aldım mağaza kapanıyordu ve ürünleri fazla kullanma şansım olmadı.eve geçince ayakkabıyı tekrardan denedim ve çok rahatsız etti bu sebepten dolayı 03-03-2020 tarihinde mağazayı aradım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim fakat bizde ürünü iade edemezsiniz g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi