to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon Forum Diyarbakır şubesinden satın aldığım spor ayakkabıyı, aldıktan sonra sadece 2 gün giydiğim için numarasının bana büyük/küçük geldiğini fark ettim ve mağazaya gidip numara değişimi talebinde bulundum. Ürünü en fazla 5 gün içinde geri götürmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Ma...
İzmir Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım “Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr” model çocuk ayakkabısı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen bükülme yerlerinden 1 yıl bile dolmadan yırtıldı ve kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıyı bir yaz sezonu boyun...
İzmir Optimum Decathlon mağazasından Kasım veya Aralık ayında çocuklarım için 2 adet spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabılar çok rahat olduğu için çocuklarım neredeyse her gün giymeye başladı ancak üzerinden 6–7 ay geçmeden her iki ayakkabıda da yırtılmalar oluştu. Bu konu hakkında araştırma yaptı...
İstanbul Ümraniye’deki Decathlon mağazasından Temmuz 2025’te Decathlon’un kendi markası olan bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının her iki tekinde de daha 10. Ayında, serçe parmak hizasından, dışarıdan herhangi bir darbe almaksızın yı...
Babamla birlikte Decathlon uygulamasına giriş yaparak ayakkabı satın almak istedik ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamadık. Babamın hesabına girebilmek için hem kayıtlı telefon numarasıyla hem de Gmail adresiyle deneme yaptık. Her denemede doğrulama kodu geleceği yazmasına rağmen ne e‑postaya ne...
Decathlon internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin 15’inde geleceği söylenmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR4241453506’dır. Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru dürüst bir muhatap bulamadım, kimse g...
Bursa Osmangazi Emek Korupark Decathlon mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1800 TL ödeyerek aldığım yürüyüş ayakkabısında, kısa sürede yapışkanların açılması sorunu yaşamaya başladım. Üç farklı kısımda, özellikle iç taraflarda ve taban bölgelerinde yapışkanlar attı, iç beş kısmı da herhangi bir aşınma ...
Decathlon uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış ya da mağazada defalarca denenmiş olduğu çok net bir şekilde belliydi; ayakkabı kirli ve hijyen açısından rahatsız edici durumdaydı. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün satın almışken, böyl...
Dün saat 18.30 civarında Denizli’deki Decathlon mağazasında arkadaşımla kendi aramızda şakalaşırken kasadaki görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki çalışan, arkadaşımın komik bir şey söylediğimi iddia etti. Oysa böyle bir söz söylemediğimi kendisine 3–4 kez sakin şekilde ifade etme...
23 Nisan’da Decathlon’un internet sitesinden oğlum için Quechua nh50 Outdoor erkek ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram TR4198034829 olup, ürün için 1.050 TL ödedim. Site üzerinden kargo takibini yaptığımda günlerce “ürün kargoda” ibaresi göründü, son durum 5 Mayıs’a kadar hiç değişmedi. Bun...
"Teşekkür ederim ilginiz için sorun çözüldü ayakkabım değişimi yapıldı sadece mağazalardaki çalışanlar anlayışlı olmaları lazım ki müşteride memnun kalsın sonuçta ayakkabı alınmış bilinen bir mağaza ras gele bir mağaza değil çünkü pazardan alınan bir ürün olsa derim ki zaten az ödenen bir ücret neyse işte sorun çözüldü teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Decathlon’dan satın aldığım spor ayakkabının sağ tarafında kısa süre içinde deformasyon ve yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü göstermek ve çözüm bulmak için Gaziantep Sanko AVM’deki Decathlon mağazasına gittim. Mağazada durumu anlattığımda H****** isimli, mağaza müdürü olduğunu...
11 Nisan 2026 tarihinde Atlantis AVM Decathlon mağazasından Kalenji marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma ve deformasyon oluştu ve bu nedenle ürün değişimi talep ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü mağazadan aldığım için değişimin sadece ...
Çocuğuma aldım; ürünün üstünde yırtılma oldu. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Bu kadar kalitesiz ayakkabı bu firmaya yakışmıyor. Bu yüzden firmayla alışverişe biraz ara vermek istiyorum. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz ürün giymek hiç iyi bir durum değildir.
20.04.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden oğlumun yarışları için kp 500 Grip model bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen TR4193072668 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürün acil olarak, belirli bir tarih ...
"Çok teşekkürler hemen çözüm sunduğunuz için."
1 Nisan sabahı Decathlon’dan Jog 101.1 ayakkabı için TR4123467520 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün öğlen hemen paketlendi olarak göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor, daha kargoya verilip bana u...
16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Maltepe mağazasından Quechua marka, siyah renk, nh50 model erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, sadece 7. ayda ayakkabının tabanı yarıldı ve dikiş kısımları açılmaya başladı. Ayakkabı yoğun bir şekilde kullan...
Decathlon web sitesinden 12.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim Erkek Yürüyüş Ayakkabısı - Koyu Gri - Walk Protect Mesh ayakkabı 1 yılını doldurmadan parmak ucu kısmından delinmeye başladı. WhatsApp'tan görüştüğümde fileli kısımların garanti kapsamında olmadığı cevabını aldım. Aynı gün başka marka fil...
Merhaba, ismim Akın Çil. 2 Eylül 2025 tarihinde 21‑2513 sipariş numarasıyla Decathlon’dan su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ürünü motor sürerken kullandığımda sol ayakkabının üst ön kısımlarından su aldığını fark ettim, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun yok. Bu durumu Decathlon’a iletmek i...
Decathlon Diyarbakır şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım yürüyüş ayakkabısı, satın aldığım ilk günden beri yoğun şekilde koku yapıyor. Ayakkabıyı düzenli olarak havalandırmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve kullanımı benim için oldukça rahatsız edici hale geldi. Yaşadığım bu problem nedeniyle ...
Decathlon Başiskele mağazasından aldığım Erkek Outdoor su geçirmez bot nh100 modelini yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımıma rağmen botun üst kısmı çatlamaya ve yırtılmaya başladı. Su geçirmez ve dayanıklı olması beklentisiyle aldığım bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Kiprun 500 marka, 46 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda, toplamda yaklaşık iki aylık kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, üst kısmında ciddi bir deformasyon o...
