Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Demet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sert Bot Tabanı Çocuğumun Ayaklarını Yaraladı Ve Mağaza İnceleme Süreci Uzadı

Sert Bot Tabanı Çocuğumun Ayaklarını Yaraladı Ve Mağaza İnceleme Süreci Uzadı
Sert Bot Tabanı Çocuğumun Ayaklarını Yaraladı Ve Mağaza İnceleme Süreci Uzadı
Sert Bot Tabanı Çocuğumun Ayaklarını Yaraladı Ve Mağaza İnceleme Süreci Uzadı
Sert Bot Tabanı Çocuğumun Ayaklarını Yaraladı Ve Mağaza İnceleme Süreci Uzadı
profile
30 Aralık 2025 16:42
529
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili şikayetime istinaden talebim konusunda destek oldular”

Gencallar İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM şubesinden Kasım ayında çocuğuma u. S. Polo marka bot aldım. Soğuklar yeni başladığı için botu ilk giydiğinde çocuğumun ayaklarının her yeri kabardı, su topladı ve bazı yerleri kanadı. Gün boyu ayakkabı ayağında kaldığı için bu kanamalar da ayakkabının içinde devam etmiş. Botun tabanı ve malzemesi taş gibi çok sert, çocuğum ağlayarak ayakkabıyı ayağından çıkardı.

Bu durumu mağazaya görsellerle birlikte Aralık ayı içinde, yaklaşık 1 ay dolmadan ilettim. Buna rağmen mağaza çalışanları yapacak bir şeylerinin olmadığını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. 13 Aralık gibi ürünü incelemeye bıraktım ve neredeyse 15 gün olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.

Bu soğuk havalarda inceleme süreci uzarken çocuğum onların sattığı problemli bot yüzünden yağmurda, soğukta spor ayakkabıyla okula gidip gelmek zorunda kaldı. Özellikle çocuk ürünlerinde satış sonrası süreçte daha esnek ve hassas davranılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve çocuğumu bu kadar zor durumda bırakan bu durumla ilgili çözüm üretilmesini bekliyorum.

30 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Demet
Demet
30 Aralık 2025 22:08

Konu ile ilgili şikayetime istinaden talebim konusunda destek oldular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2024 13:35
1.584

profile
25 Mayıs 2025 13:18
1.374

profile
11 Nisan 2025 16:58
550
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İlgisizlik
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İlgisizlik
Puma Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

Siparişim Kargo Ve Mağazada Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor!

profile
02 Ekim 2025 03:00
1.431

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru