to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilciniz hivda hanım sorunumu çok güzel çözdü kendisine çok teşekkür ederiz maviyle kalın 💐"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 4.000 TL ödeyerek kart ile bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 1 saat giymeme rağmen ark...
"Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Mağazanın yapmış olduğu yanlışlığı düzelttikleri için. Markaya da yakışan buydu"
10.11.2025 tarihinde İnegöl AVM içerisinde bulunan Mavi mağazasından “kapüşonlu ceket jet siyah” model bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...
Geçen kış Balıkesir Altıeylül Boyner mağazasından, eşimin Hopi uygulaması üzerinden Mavi markasının “Denim Word Superior Product” model kabanını aldık. Çok sayıda kabanım olduğu için bu ürünü sürekli giymedim; buna rağmen, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde kol iç dikişlerinin yanlarından inc...
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Sipariş numaram eol6894387. Toplam 3.619,96 TL ürün bedeli ve ayrıca aynı gün teslimat için 59 TL fark ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Bu siparişi yurt dışı...
"Benimle hemen iletişime geçip, ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
27 Kasım 2024 tarihinde Tuna Life Center Mavi mağazasından almış olduğum siyah kapüşonlu kabanı, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygu...
Bursa Özdilek AVM’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Mavi marka montumda, ilk yıl içerisinde omuz kısmı başta olmak üzere güneş gören tüm bölgelerde belirgin şekilde kızarma ve ağarma oluştu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağazadan sonuç alamadım. Mont...
18 Ekim 2025 saat 18:00’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından oğlum için alışveriş yaptık. O gün oğlumun yine Mavi’den kısa süre önce almış olduğumuz siyah deri montunu mağazada unuttuk. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattık. Mağaza müdürü iletişim bilgilerimi aldı ve kamera kayıtlarını inc...
"Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Sorunum hakkında hemen çözüm sağladılar. Müşteri memnuniyetine yönelik değerlendirmelerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
31.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze ilçesindeki Gebze Center Mavi mağazasından 1500 TL’ye aldığım lacivert kabanımda, bir mevsim kullanmama rağmen düğm...
"Şikayete hemen geri dönülmesi ve çözüme kavuşturulması ile ilgili çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
"İlginize teşekkür ederim"
"Teşekkürlük bir durum gelişmedi onarım olur olmaz değişim iade gibi seçenek sunulmadı sorun hala devam etmekte"
"Kısa bir zaman diliminde bana dönüş yaparak, mağduriyetimi giderdiler. Müşteri temsilcisi gayet kibardı. Teşekkür ederim."
Diyarbakır mavi mağazasında aldığım montta tüy topaklanma oluşmaya başladı, ben de ürünün incelenmesi için mağazaya bıraktım. Yapılan inceleme sonucun...
Mavi mağazasından aldığım, taksitlerini hala ödediğim ürünün renginde solma oldu. Koyu yeşil renginde olan üründe pembe gölgeler oluştu. Mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini ilettiler. İncelemede, M0110476-85485005 ürününün kullanım kaynaklı olduğunu, iade veya değişimine onay verilmedi...
Mavi Jeans'den 2023 Ekim ayında aldığım bir kışlık montu sadece bir kış giydim. İkinci kış mevsiminde giydiğimde sırt ve omuz kısmından tamamen yağmur ve kar suları içeri giriyor ve sık sık bu sebepten dolayı rahatsızlıklar yaşamaya başladım. Aldığım mağazaya götürdüğümde 2 yıl süresi olduğu söylend...
"Müşteri temsilcime ayrıca çok çok teşekkür ediyorum özenli bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturuldu"
Novada AVM Yozgat merkez e online siteden aldığım kaşe kabanı iade etmem sonucu alışveriş çeki verildi. Ne yazık ki çeki evde kaybettim. Mavi Jeans, s...
"Teşekkür ediyorum. Kısa zamanda dönüldü ve çözüldü sorun. Değişim veya hediye çeki seklinde guzellik yaptılar."
"15 Şubat tarihin de markanın çağrı merkezinden arandım. Ürün için değişim yapabilirsiniz denildi. En yakın mağazaya değişim yapabilmem için mail atıldığı söylendi. 17 Şubat tarihinde Cevahir mağazasına gittim, Ürünü iade ettim ve bana ürünün fiyatı kadar hediye çeki verildi. Farklı bir ürün beğendim, verilen hediye çeki ile satın aldım. Hiçbir sorun yaşamadım. Kasa da görev yapan Aynur hanım ve Mağaza müdür yardımcısına ayrıca ilgi ve güler yüzleri için Teşekkür Ederim. Mavi firmasınada çok teşekkür ederim."
04/11/2024 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden mont aldım. İki ay içerisinde mont iplik atmaya başladı ve ürün tüy toplamaya başladı. Ürünün kusurlu olduğunu iletmek için Cepa AVM deki mavi mağazasına gittim ürünü iade alıp değişim sağlayabileceklerini ilettiler ancak ellerinde olmadığından Ankar...
"Buraya yazdıktan sonra müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz sorunu hilda hanımla çözdük para iadesi yapıldı hilda hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Dört parça ürün sipariş verdim. Kendi online mağazasından ürünün bir parçası eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, geri dönüş yapıldı ...
Mavi Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den online olarak 21.12.2024 tarihinde EOJ9409124 sipariş numarası ile dik yaka siyah ceket sipariş ettim. 3-5 gün içinde ürünü, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, online sayfadan iade işlemi başlattım. Web sayfası...
Maviden yapmış olduğum alış verişle ilgili aşağıda mavi mağazasına göndermiş olduğum şikayetimdir. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Sayın ilgili, 2023 yılında Antalya Terra City mağazanızdan siyah sırt çantası ve yeşil kaban aynı anda almıştım. Henüz 3. Yılında Çantanın derileri döküld...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
