to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart sabahı saat 05.00 civarında iç hatlar güvenliğinin oradaki Simit Sarayı şubenizi ziyaret ettim. Öncelikle belirtmek isterim ki çalışan tesettürlü bayan personel son derece nazik, güler yüzlü ve işini iyi yapan bir hanımefendiydi, kendisinden memnun kaldım. Şikayetim tamamen çalışma düzeni ve personel yetersizliği ile ilgilidir.
İki kasa olmasına rağmen tüm mağazayı tek bir kişinin yönetmeye çalıştığını gördüm. Sıra oldukça fazlaydı, masalar dolu olmasına rağmen temizlenmemişti ve personel hem kasaya, hem çaya, hem tezgaha hem de masalara yetişmeye çalışıyordu. Bu kadar yoğunluğa rağmen o çalışanı tek başına bırakmanızın hem hizmet kalitesini düşürdüğünü hem de çalışan açısından çok zorlayıcı olduğunu düşünüyorum.
Sabit bir sabah yoğunluğu olmasına rağmen mağazayı bu şekilde tek kişiye emanet etmeniz, müşteri deneyimini de olumsuz etkiliyor. Simit Sarayı’ndan beklentim, özellikle sabah erken saatlerde bu şubede personel sayısını artırmanız ve tüm yükü tek bir kişinin omzuna bırakmamanızdır. Çalışanlarınızı bu kadar zorlamadan, müşterilerin de bekleme ve temizlik konusunda mağdur olmayacağı bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 09:17 civarında Simit Sarayı Sirkeci şubesine gittim. Menüde küçük çay fiyatı yazdığı halde, kasada bu konuda hiçbir açıklama yapılmadan işlem gerçekleştirildi. Toplam ücret beklediğimden fazla çıkınca itiraz ettim ve küçük bardaklarının olmadığını, bu nedenle büyük çay ücr...
Trump İş Merkezi’nde çalışıyorum ve birkaç akşamdır dinlenmek ve tatlı yemek için Cevahir AVM içindeki Simit Sarayı şubesine geliyorum. Uzun zamandır bu mağazaya gelen biri olarak, son dönemdeki düzensizlik ve çalışan tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Tezgahta sipariş verm...
29 Ocak saat 14:00 civarında İstanbul Kurtköy Yenişehir Viaport AVM’de bulunan Simit Sarayı şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalıştığım yerden aldığım çay ile orada oturuyordum. Bayan bir çalışan yanıma gelip dışarıdan içecek getiremeyeceğimi, burada sipariş vermediğim sürece gelip ot...
Simit Sarayı Anatolium AVM şubesinde iki kahvaltılık ürün ve çay aldık. Başka bir mağazaya uğrayacağım için ödemeyi yapması adına parayı kız arkadaşıma verdim. Kız arkadaşım ödemeyi yaptıktan sonra, çayın ücretinin alınıp alınmadığını teyit etmek için sormuş; kurumsal bir firma olduğu için fişe bakm...
Rami Kütüphanesi içindeki Simit Sarayı şubesinde, bugün ve geçen hafta pazar günü yaşadığım davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Erkek arkadaşımla birlikte saat 15.00'ten 20.00'ye kadar oturup ders çalışıyor, bu süre içinde cheesecake, çay ve su gibi ürünler sipariş ederek mekânda tüketim yapıyoruz. ...
Yorumlar