to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Eskişehir’den İzmir’e Buzlu otobüs firması ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Obilet üzerinden 37 numaralı koltuğa bilet aldım, ancak muavin beni bu koltuktan kaldırarak tekli koltuklardan birine oturttu. Benim biletli olduğum en arka koltuğa ise kendisi geçip bacaklarını uzatarak uyudu.
Daha sonra oturttuğu koltuğun asıl sahibi gelince muavin bu kez bağırıp çağırarak bana “Kalk ön tarafa geç, ben oraya yatacağım” şeklinde son derece saygısız bir üslup kullandı ve beni tekrar başka bir yere oturttu. Yolculuk boyunca bir yolcuya davranılması gerektiği gibi davranılmadığı gibi, su dahi ikram edilmedi.
Bu şekilde bir muameleye hayatımda ilk kez maruz kaldım ve Buzlu firmasından ciddi anlamda soğudum. Bu olaydan sonra Buzlu firmasıyla bir daha kesinlikle yolculuk yapmak istemiyorum. Yetkililerin benimle iletişime geçmesini ve bu muavinle ilgili gerekli işlemleri yapmalarını talep ediyorum.
29 Mart 2026 tarihinde saat 03.35 için Buzlu firmasından Osmaneli – Lüleburgaz otogarına 7W002AQD5 PNR numaralı bilet aldım. Saat 02.30 civarında Osmaneli otogarına geldim ve aracımı otogarda beklemeye aldım. Ancak saat 03.50 olduğunda, Obilet uygulamasındaki sefer takibi ekranından 26 abv 066 plaka...
Şikayet etmekle etmemek arasında çok kaldım. Buzlu firmasından çok çektim çünkü. Yazılı olarak ilk şikayetim. Ben sürekli seyahat ettiğimden otobüs firması fark etmeksizin kullanmak durumundayım. Ama bıktırdılar. Kendileri rötar yapabilir ama 1 2 dakikalık gecikmelerde yolcuyu arayıp bilgilendirmezl...
17 Ocak Cumartesi günü saat 13.30’da Eskişehir’den Antalya’ya hareket eden Buzlu firmasına ait otobüsle şehirler arası yolculuk yapıyorum. PNR numaram 7W0024KJY, koltuk numaralarımız 19 ve 20. Yolculuk başladığından bu yana yaklaşık 8 saate yaklaşan bir süre geçti, buna rağmen araç hiçbir şekilde mo...
Eskişehir'den saat 18.30'da Aydın'a hareket etmesi gereken Buzlu firmasına ait otobüs, rötarlı bir şekilde 19.30'da geldi. Buna rağmen, gereksiz yerlerde sürekli durarak şehir içi dolmuş gibi yolcu indirip bindirdi ve mola vermedi. Şu an yolculuk başlayalı 4,5 saat geçti fakat hâlâ mola verilmedi.
Buzlu firması bize Manavgat-Esenler arası 21:00 a bilet satışı gerçekleştirdi. Sonra Obilet saatini kendilerinden sebep 22:00 a çektiler. Araç geldiğinde ise temmuz ayında klimanın çalışmadığını klimasız Eskişehir'e kadar gideceğimizi söylediler. İçerisi 32 derece, araçtan yeni yolcular indi ve heme...
Yorumlar