Gencallar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Gencallar ile ilgili bir şikayetin mi var?
796 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
27
1 gün önce

Gencallar Mont Fermuarı Alt Kumaşı İle Koltuk Altı Dikiş

videoplayer-icon

1327.32 aldığım mont. Ferman altında fazla kumaş olduğu için her çıkartmama fermuar sıkışması oluyor Bir de ürünü gündüz gözüyle inceledim koltuk altında patlama varmış büyük mağaza güvenilir mağaza diye buradan alışveriş yapıyoruz merdiven altındaki satış yapan yerlerdeki mal kaliteleri gibi kalite...

Gencallar Mont Fermuarı Alt Kumaşı İle Koltuk Altı Dikiş
videoplayer-icon
Gencallar Mont Fermuarı Alt Kumaşı İle Koltuk Altı Dikiş
videoplayer-icon
Gencallar Mont Fermuarı Alt Kumaşı İle Koltuk Altı Dikiş
videoplayer-icon
+2
profile
212
3 gün önce
profile
Selma sonuçtan çok memnun
  • 3 gün önce

Gencallar Ödeme Tablosu Yanlışlığı

Gencallar mağazasından yapmış olduğumuz alışverişin taksit listesi her ay bizim bilgimiz dışında değiştiriliyor. Taksit tutarları değiştirildiği için ...

profile
457
1 hafta önce

Gencallar'daki Müdürün Saygısızlığı, Argo Hitapları!

Gencallar'dan almış olduğum ayakkabıda tamir istedim, içi lacivert olan deri ortopedik kısım siyah vinneks olmuş ve yapışmamış tabanı kırık tutkalla yapıştırmışlar mahalle arasındaki ayakkabı tamircisine vermişler iç astarı yapışmamış taban açık kırık elimde koptu mağazadakilerde bu konu hakkında ma...

profile
439
1 hafta önce

Gencallar Ürünün Defolu Olması

2 gün önce Diyarbakır Gencallar mağazasında 1070 TL tutarında aldığım Lee coper marka montun eve geldikten sonra 3 ayrı yerinde dikiş atması olduğunu gördüm. Değişim veya iade için gitmiş olduğum mağaza müdürü ve personelleri urunu iade ve değişimi alamayacağını ve şirkete gönderip kontrol edilmesi ...

Gencallar Ürünün Defolu Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
135
1 hafta önce

Gencallar Boya Veren Pantolon

Boya veren pantolon için firma, 'kullanıcı hatası' demiş, Gencallar’a göre 'yapacak bir şey yok' o firmayı tanımam bilmem, bildiğim Gencallar mağazası müşterilerine ayıplı mal satmaktan memnun... X mağazasında 300 lirayla alabileceğiniz bir pantolona Gencallar da en az 500 liraya veriyorsunuz, kurum...

Gencallar Boya Veren Pantolon
Gencallar Boya Veren Pantolon
profile
74
1 hafta önce
profile
Mustafa sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

Gencallar Mallarının Arkasında Durmamaları

Sürekli alışveriş yapmakta olduğum bir yer ama etti iki sabrım taştı ilkinde bir şey demedim bu ikinci vaka ayakkabı aldım 2 ay kullanımdan sonra iç t...

profile
117
1 hafta önce
profile
Lütfi'nin Teşekkür Mesajı

“Gencallar Giyimle ilgili Şikayetime aynı gün içerisinde, Genel Müdürlükten V***** beyin Sorun çözümü ve Müşteri Memnuniyeti ön planda gelir ilkesiyle dönüş yapıp Sorunu çözmek amaçlı yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Bu davranışı beni çok memnun etmiştir. Bitmez daha V***** Beye, Teşekkür eder Saygılarımı arz ederim. Şikayetimle ilgili sorun çözülmüştür. Gencallar Giyimin tüm birimlerinden esnek sorun çözüm odaklı, Müşteri memnuniyeti ön planda, personel eğitimine önem veren ve bilgilendiren bir davranış bekliyorum. Gencallar giyim Genel Müdürlüğüne saygılarımla.... Teşekkürler...”

Gencallar Giyimde Müşteri Memnuniyeti Yok!

Gencallar Kocaeli Mağazasından alışveriş yaptım 25. Ocak. 2023 Tarihinde Şubat ayı Taksitlerimi yatırdım. Devamında da alışveriş yaptım 6 ay taksitle ...

profile
57
2 hafta önce

Gencallar Sattığı Ürünün Arkasında Durmaz, Sadece Para Kazanır

videoplayer-icon

Gencallar'dan aldığım montun 1 gün sonra fermuar kopçası koptu. Galiba süs içinmiş fermuarı çekmek için kullanılmıyormuş. 1 gün sonra kopan kopçaya müşteri kullanım hatası diyorsunuz. Kolunda deformasyon var. Gencallar'ı biz böyle bilmezdik. Sattığı ürünün arkasında durur en azından o kopçayı yaptır...

Gencallar Sattığı Ürünün Arkasında Durmaz, Sadece Para Kazanır
videoplayer-icon
profile
126
2 hafta önce
profile
Zamira'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler, Gecallar”

Gencallar Kısa Mesaj Almak İstemiyorum

Samsun Gencallar mağazasını şikayet etmek istiyorum. Kısa mesaj almak istemediğim halde sürekli mesaj gönderip duruyorlar. Ocak ayı boyu Red Gencallar...

profile
34
2 hafta önce
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

Gencallar SMS Problemi Hakkında

Gencallar firmasının gelen SMS'lerinden bıktım. SMS iptal için işlem yaptım, 3 gün sonra işleme geçecek denildi fakat üzerinden bir buçuk hafta geçti ...

profile
822
3 hafta önce

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Gencallar

Gencallar mağazacılıktan 1300 TL'ye aldığım ayakkabı 2 aylık kullanımda altından gacır gucur ses çıkararak kenarından yırtılmıştır. İnceleme sonucu üretim değil kullanıcı hatası bulunarak mağazaya geri gönderilmiştir. Hangi kullanım ayakkabıyı ortadan çatlatabilir? Bir de dalga geçer gibi 1300 TL'li...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
161
3 hafta önce

Gencallar Ümraniye İade Hakkımı Kullanamıyorum!

Fahiş fiyat farkını geç fark etmiş olmam. Gencallar Ümraniye mağazasından almış olduğum erkek saatin normalin 2 katı olduğunu fark edip iade etmek istediğimde iade edemediğimi öğrendim. Piyasada 1.250 olan saati 3.500 TL'ye satın aldım ve Tüketici Hakem Heyeti iade etmeniz mümkün derken mağaza kabul...

profile
648
3 hafta önce

Gencallar Sorumsuz Müdür

Ümraniye Dudullu mağazasından alışveriş yapmaya gittim stantta bulunan botun üzerinde 469 TL fiyat etiketi zımbalanmış bir şekilde duruyordu beğendim kasaya gittim etiketin yanlış takıldığını söylediler ve oradaki şahıs problemi çözmedi. Birçok müşterinin yanında bağırarak konuşmaya başladı. Binlerc...

  • profile
1 Destekçi
profile
187
3 hafta önce

Gencallar Ve Sattıkları Ürünün Fırması

Gencallar'dan hediye almış olduğum saati bir gün arayla iade etmek istedim geri iade almayıp devamlı müşterisi olduğum halde beni zor durumda bıraktılar saatin iadesini istiyorum saatin firmasından rica ediyor Gencallar'dan bu konuda gereğini yapmasını rica ediyorum

profile
634
3 hafta önce

Gencallar Mağaza Ve Personel Şikayeti

Almış olduğum ürün su geçirmez özelliği olan bir bot. Ve ben çalışanlara bu üründe koku durumu yaşanır mi yaşanırsa ne yapalım diye sorduğum da abi öyle bir durum olamaz kesinlikle olursa getir hemen değişime gönderelim diye cümleler kuruldu ve mağaza geldiğim de biz herhangi bir işlem yapamıyoruz, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
67
4 hafta önce

Gencallar Ayakkabım Hem İçi Hem Dışı Patladı

Gencallar'dan ayakkabı aldım 5 6 ay kullandım ayakkabımın hem içi hem dışı patladı üretim hatası değil dediler geri verdiler [Gencallar'dan ürün almak pişmanlık] 1500 TL lik ayakkabı çop oldu g e n c a l l a r ayakkabınızda vb... Başka ürünlerinizde yırtılma ya da patlak varsa yapmıyorlar bilginiz ...

Gencallar Ayakkabım Hem İçi Hem Dışı Patladı
Gencallar Ayakkabım Hem İçi Hem Dışı Patladı
Gencallar Ayakkabım Hem İçi Hem Dışı Patladı
+2
profile
77
4 hafta önce
profile
Fatmanur sonuçtan çok memnun
  • 3 hafta önce

İzmit Gencallar Mağazası

İzmit Gencallar Mağazasının ürün satış sonrası hizmetlerinden daha kötü bir şey yok. Yaklaşık iki ay önce Puma spor ayakkabı aldım ayakkabının iç kısı...

profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Merkezdeki Mağaza müdürüne teşekkür ediyorum ilgisinden dolayı. Bizzat kendisi ilgilenip şubeyi arayıp sorunu çözdü. Bana dönüş sağladı. Uzun yıllardır mağazanın müşterisiyim ve alışverişe devam edeceğim. Teşekkür ederim.”

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
65
06 Ocak

Gencallar Aldığım Urunu İade Etmek İstiyorum

Merhaba kolay gelsin İzmit Kocaeli şubesinde gün içerisinde yaklaşık 1000 TL değerinde mont aldım yalnız montu evde uzerimde bir daha denerken tam istediğim gibi değildi ve ben bu urunu iade etmek istiyorum mümkün mu acaba bunu öğrenmek istiyorum teşekkürler

Gencallar Aldığım Urunu İade Etmek İstiyorum
profile
49
02 Ocak

Gencallar Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satışı

Bayrampaşa Gencallar mağazasından 6 adet parfüm alışverişi yaptım sürekli alışveriş yaptığım bir yer olduğu için aklımda soru işareti yoktu eve geldim parfümü kullandım her zaman kullandığım koku ile alakası yok ve kalıcı değil içimde bir şüphe uyandı sonra kontrol ettiğimde fark ettim ki 1 tanesind...

Gencallar Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satışı
Gencallar Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satışı
Gencallar Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satışı
+2

Marka Profili

Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gencallar'dan aldığım ürünü değerlendirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
Gencallar'dan yaptığınız alışverişleri bu sayfa üzerinden değerlendirebilir, görüş ve önerilerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.
Gencallar mağazaları nerede?
İstanbul'da Ümraniye, Dudullu, Zeytinburnu, Gaziosmanpaşa, Bağcılar, Sultangazi, Sultanbeyli, Eyüp ve Maltepe ilçelerinde şubeleri bulunan Gencallar'ın aynı zamanda Samsun, Adapazarı, Gebze ve Erzurum'da da mağazaları bulunmaktadır.
Gencallar taksitli alışveriş kabul ediyor mu?
Gencallar mağazalarından yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartsız 12 aya varan taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.
Gencallar müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 4 362 numaralı telefon üzerinden Gencallar çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Gencallar ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Gencallar Hakkında

Gencallar; faaliyetlerine ilk olarak Samsun’da küçük bir mağaza ile başlayan günümüzde ise giyim sektörünün önde gelen firmalarından biri olmayı başarmış bir markadır. 1976 yılında ilk mağazasını Kadıköy’de açan marka, o yıllardan günümüze başarısını istikrarlı bir şekilde arttırmıştır. Kaliteli giyim ürünlerini ulaşılabilir fiyatlarda beğeninize sunan Gencallar, seçkin kataloğu ile en sevilen markaları kullanıcıların beğenisine sunmaktadır. Taksitli satış sistemiyle ihtiyacınız olan ürüne taksit imkanıyla ve uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Gencallar, 700 binin üzerinde kredi kartı müşterisine sahip bulunmaktadır. Siz de aradığınız giyim ürünün Gencallar mağazalarında kolayca bulabilir ve tarzınızı şık seçimlerle tamamlayabilirsiniz. Öncesinde Gencallar mağazaları ve marka ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve deneyim paylaşımlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz.

Gencallar Mağazalarında Neler Bulabilirsiniz?

Gencallar mağazalarında giyim kategorisine dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilmeniz mümkündür. Gencallar’da hem erkek hem kadın hem de çocuk giyimin öne çıkan marka ve ürünleri yer almaktadır. Kadın giyim, erkek giyimin yanı sıra Genecallar mağazalarında; ayakkabı, gözlük ve saat gibi aksesuarları da bulabilirsiniz. Gencallar saat modelleri en sevilen saat markalarının trend parçalarından oluşmaktadır. Gencallar mağazalarında kadın ve erkek giyimde öne çıkan parçalardan bazıları; mont, pantolon, gömlek, etek, sweatshirt, şort, elbise, tulum gibi modellerdir. Gencellar da aynı zamanda çocuk giyim ürünleri de bulunmaktadır. Yani Gencallar mağazası bir ailenin ihtiyacı olan tüm giyim ürünlerini tek bir noktada sizlerle buluşmaktadır. Küçükten büyüğe tüm aile bireylerinizin gereksinimlerini Gencallar’da satışa sunulan kaliteli markalardan temin edebilirsiniz. Farklı zevk ve stillere hitap edebilmek amacıyla pek çok giyim markasını sizlerle tek bir çatı altında buluşturan Gencallar, girdiğiniz her ortama uygun giyim ürününü mağazalarında kolayca bulabilmenize olanak sağlamaktadır. Ayrıca tarzınızı kusursuz bir şekilde tamamlayacak olan birbirinden farklı stillerdeki ayakkabı modellerini de Gencallar’da bulabilirsiniz.

Gencallar İletişim Kanalları

Mağazalarında bulabileceğiniz Gencallar markalarıdan bazıları; Armine, Cat, Converse, İpekyol, Hummel, Karaca, Koton, Levi’s, Asics, Cazador, Greyder, Jack Jones, Lacoste, Sarar, Puma, Mavi, Vakko, Nike, Polaris, Pierre Cardin, Lufian, Loft gibi markalardır. Tüm bu markaların giyim ürünlerini tek bir noktadan incelemek ve taksitli satış avantajıyla sahip olmak isterseniz Gencallar mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Gencallar iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime de geçebilirsiniz. Gencallar iletişim kanalları arasında; Gencallar müşteri hizmetleri numarasını telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Gencallar ile ilgili yaptığı yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Gencallar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.