Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gencallar

73100
(73 değerlendirme)
Şikayet Yaz
589 Şikayet
Gencallar
73100
(73 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Buynat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buynat
11 Şubat 18:21
-

"İlgili birim için teşekkürler"

Buynat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kargo Takip Numarası Olmadan Kargoya Verildi Bildirimi Ve İletişim Kuramıyor

profile
Hakan
10 Şubat 23:41
9

Aynı Üründe Tüylenme Sorunu İçin İade Reddi Ve Ayrı Davranış Şikayeti

profile
Uğur
10 Şubat 16:04
14

"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim sağ olsun"

İptal Edilen Sipariş Tutarları Hesaba Yansımıyor, 500 TL Kampanya İndirimi Tanımlanmadı

profile
Bahar
05 Şubat 16:12
63
iptal-edilen-siparis-tutarlari-hesaba-yansimiyor-500-tl-kampanya-indirimi-tanimlanmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparis-tutarlari-hesaba-yansimiyor-500-tl-kampanya-indirimi-tanimlanmadi-1.jpg
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Ayakkabının Numara Değişikliği Reddedildi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

profile
Berfin
05 Şubat 11:15
84

"Değişimim sorunsuz yapıldı Bağcılar Gencallar spor ayakkabı bölümünde çalışan beyefendiye çok teşekkür ederim inanılmaz ilgiliydi ama kasa da çalışan kız için aynı şeyi söyleyemem çok somurtkandı ve enerjimi emdi açıkçası neyse benimle ilgilenen beye sonsuz kalp"

Gencallar Şubesinde 4.700 TL Fazla Ödeme İadesi İçin Acil Eylem Talebi

profile
Oğuz
04 Şubat 15:15
88

Teslim Edilmemiş Ürünler İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ahmethan
30 Ocak 11:08
118

Pierre Cardin Montumdaki Mürekkep Lekesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Elifnur
27 Ocak 19:38
171
Pierre Cardin Montumdaki Mürekkep Lekesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pierre Cardin Montumdaki Mürekkep Lekesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pierre Cardin Montumdaki Mürekkep Lekesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pierre Cardin Montumdaki Mürekkep Lekesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+2
pierre-cardin-montumdaki-murekkep-lekesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-8.jpg
pierre-cardin-montumdaki-murekkep-lekesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Reddi Ve Orijinallik Şüphesiyle Puma Ayakkabı Değişim Ve İade Talebi

profile
Sezer
26 Ocak 00:57
213
Garanti Reddi Ve Orijinallik Şüphesiyle Puma Ayakkabı Değişim Ve İade Talebi
Garanti Reddi Ve Orijinallik Şüphesiyle Puma Ayakkabı Değişim Ve İade Talebi
Garanti Reddi Ve Orijinallik Şüphesiyle Puma Ayakkabı Değişim Ve İade Talebi
Garanti Reddi Ve Orijinallik Şüphesiyle Puma Ayakkabı Değişim Ve İade Talebi

Gencallar Mağazasında Ayıplı Ayakkabı İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Nur
25 Ocak 22:41
245

Gencallar Limit Kısıtlanması

profile
Göral
23 Ocak 20:44
284

İptal Edilen Siparişin 1.700 TL Ücret İadesi Hâlâ Bekliyor

profile
Nur
18 Ocak 23:48
355
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ramazan
18 Ocak 21:47
288

"🙏"

Gencallar Online Mağazasında 733208 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi

profile
Alperen
13 Ocak 11:17
344

Müşteri Hizmetleri İletişim Şikayeti ve Teşekkür

profile
Sevgi
07 Ocak 03:15
348
5
Tc Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tc Kazım
05 Ocak 11:10
12

"Arayan arkadaş sağ olsun ilgilendi hemen çözüme kavuştu teşekkür ederim"

Tc Kazım Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denediğim Bot Yerine Farklı Model Verildi: Hemen Değişim Talep Ediyorum

profile
Hilal
04 Ocak 22:40
307

"Gencallar Atlaspark şubesinden mağaza müdürü Aydın Bey’e teşekkürlerimizi iletiyoruz sorunumuzu kısa sürede çözdü 🙏"

Rengi Hızla Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Erdem
01 Ocak 17:53
327

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi Siparişim 6 Günden Fazla Bekliyor

profile
Onur
26 Aralık 2025 11:54
363
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Oluşturulmadı

profile
Onur
25 Aralık 2025 10:01
343

"Teşekkür ederim"

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Gencallar Aldığım Kabanın Sorunları ve Mağazada Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
Ece
22 Aralık 2025 16:27
393
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Gencallar Mağazasında 1 Günle Sınırlı Değişim Hakkı Mağduriyeti

profile
Metin
07 Aralık 2025 21:30
563

Marka Profili

Gencallar 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gencallar'dan aldığım ürünü değerlendirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
Gencallar'dan yaptığınız alışverişleri bu sayfa üzerinden değerlendirebilir, görüş ve önerilerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.
Gencallar mağazaları nerede?
İstanbul'da Ümraniye, Dudullu, Zeytinburnu, Gaziosmanpaşa, Bağcılar, Sultangazi, Sultanbeyli, Eyüp ve Maltepe ilçelerinde şubeleri bulunan Gencallar'ın aynı zamanda Samsun, Adapazarı, Gebze ve Erzurum'da da mağazaları bulunmaktadır.
Gencallar taksitli alışveriş kabul ediyor mu?
Gencallar mağazalarından yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartsız 12 aya varan taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.
Gencallar müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 4 362 numaralı telefon üzerinden Gencallar çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Gencallar ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Gencallar Hakkında

Gencallar; faaliyetlerine ilk olarak Samsun’da küçük bir mağaza ile başlayan günümüzde ise giyim sektörünün önde gelen firmalarından biri olmayı başarmış bir markadır. 1976 yılında ilk mağazasını Kadıköy’de açan marka, o yıllardan günümüze başarısını istikrarlı bir şekilde arttırmıştır. Kaliteli giyim ürünlerini ulaşılabilir fiyatlarda beğeninize sunan Gencallar, seçkin kataloğu ile en sevilen markaları kullanıcıların beğenisine sunmaktadır. Taksitli satış sistemiyle ihtiyacınız olan ürüne taksit imkanıyla ve uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Gencallar, 700 binin üzerinde kredi kartı müşterisine sahip bulunmaktadır. Siz de aradığınız giyim ürünün Gencallar mağazalarında kolayca bulabilir ve tarzınızı şık seçimlerle tamamlayabilirsiniz. Öncesinde Gencallar mağazaları ve marka ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve deneyim paylaşımlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz.

Gencallar Mağazalarında Neler Bulabilirsiniz?

Gencallar mağazalarında giyim kategorisine dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilmeniz mümkündür. Gencallar’da hem erkek hem kadın hem de çocuk giyimin öne çıkan marka ve ürünleri yer almaktadır. Kadın giyim, erkek giyimin yanı sıra Genecallar mağazalarında; ayakkabı, gözlük ve saat gibi aksesuarları da bulabilirsiniz. Gencallar saat modelleri en sevilen saat markalarının trend parçalarından oluşmaktadır. Gencallar mağazalarında kadın ve erkek giyimde öne çıkan parçalardan bazıları; mont, pantolon, gömlek, etek, sweatshirt, şort, elbise, tulum gibi modellerdir. Gencellar da aynı zamanda çocuk giyim ürünleri de bulunmaktadır. Yani Gencallar mağazası bir ailenin ihtiyacı olan tüm giyim ürünlerini tek bir noktada sizlerle buluşmaktadır. Küçükten büyüğe tüm aile bireylerinizin gereksinimlerini Gencallar’da satışa sunulan kaliteli markalardan temin edebilirsiniz. Farklı zevk ve stillere hitap edebilmek amacıyla pek çok giyim markasını sizlerle tek bir çatı altında buluşturan Gencallar, girdiğiniz her ortama uygun giyim ürününü mağazalarında kolayca bulabilmenize olanak sağlamaktadır. Ayrıca tarzınızı kusursuz bir şekilde tamamlayacak olan birbirinden farklı stillerdeki ayakkabı modellerini de Gencallar’da bulabilirsiniz.

Gencallar İletişim Kanalları

Mağazalarında bulabileceğiniz Gencallar markalarıdan bazıları; Armine, Cat, Converse, İpekyol, Hummel, Karaca, Koton, Levi’s, Asics, Cazador, Greyder, Jack Jones, Lacoste, Sarar, Puma, Mavi, Vakko, Nike, Polaris, Pierre Cardin, Lufian, Loft gibi markalardır. Tüm bu markaların giyim ürünlerini tek bir noktadan incelemek ve taksitli satış avantajıyla sahip olmak isterseniz Gencallar mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Gencallar iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime de geçebilirsiniz. Gencallar iletişim kanalları arasında; Gencallar müşteri hizmetleri numarasını telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Gencallar ile ilgili yaptığı yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Gencallar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru