Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GencallarŞikayetvar üye markasıdır

52100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
282 Şikayet (Son 1 yıl)
GencallarŞikayetvar üye markasıdır
52100
(120 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gencallar Sahte Parfüm Satışı

profile
Ege
2 gün önce
-

Gencallar' dan Moschino markasının Toy Boy isimli parfümünün 100 ml'lik şişesini satın aldım, ancak ürünün kutusu, şişesi ve kokusu beklediğim gibi değil. Satın aldığım parfümün orijinal olmadığını düşünüyorum. Şirketin sayfasındaki şikayet bölümüne de durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş al...

Gencallar Sahte Parfüm Satışı
Gencallar Sahte Parfüm Satışı
Gencallar Sahte Parfüm Satışı
+2

Gencallar Çalışanın Müşteriye Karşı Saygısızlığı

profile
Mehlika
2 gün önce
6

Merhaba, 16 Şubat tarihinde Bağcılar şubenize alışveriş yapmaya geldim. '18 Mart'a kadar peşinatsız alışveriş yapabilirsiniz' şeklinde bir mesaj almıştım. Alışveriş yapmak için geldiğimde kasada bulunan B**** Hanım'a limitimi sormak istedim. Hanımefendi, benimle nezaketten uzak bir şekilde konuşmaya...

Gencallar Gecikme Faizi Adı Altında Fazla Para Alınması

profile
Öznur
2 gün önce
9

Gençler Mağazası'nda açık hesap alışveriş yaptım. İki buçuk ay geciktim ve 650 lira faiz eklemişler, böyle bir şey olamaz. Bunu bankalar bile yapmıyor. 7 bin lira olan borcuma 5 bin lira gönderdim, ödemeyi taksitlerden düşmemişler. Hala ilk gecikmede 200 lira, diğerinden 1700 lira kesmişler ki gecik...

Gencallar İcra Dosyası Kapanmıyor

profile
Seren
3 gün önce
18

Borcumdan dolayı icralık oldum ve avukatlar tarafından arandım. Borcu ödedim ancak icra dosyam hâlâ açık; aradan iki yıl geçti. Dosya hemen hemen hala açık. Arıyorum, 'Bizimle ilgili değil, icra mahkemeleri şu bu diyorlar, onlara gönderdik' diyorlar. Yani bir an önce dosyamın kapatılmasını talep edi...

Gencallar Sahte Ürün Satımı

profile
Ebru
3 gün önce
3

Gencallar Gebze mağazasından Harley Davidson bot aldım. Ayakkabı ayağıma vurduğu ve içinden siyah renkte boya vermesi ve su çekmesi sebebi ile incelemeye gönderildi. Ürün incelemeden geldikten sonra sıfır ürün gönderdiklerini beyan ettiler ve 750 TL çek verdiler kullanmadım. Ürün yine benim ayakkabı...

Gencallar Bu Yaptığınız Nedir

profile
Bilal
4 gün önce
97

Ürünümü neden iptal ettiniz? Koskoca Gencallar'da yalnızca bir adet mi vardı? Bu olası değil çünkü alım yaptıktan bir gün sonra bile ürünü stokta gördüm. Stokta 1 adet olması tuhaf geldi bana sadece bir tane vardı onu da siz aldınız defolu çıkınca firmaya iade ettik dediler. Tuhaf, bir daha asla Gen...

Gencallar Taksit Card Başvurusuna Cevap Verilmiyor

profile
Ruşen
6 gün önce
75

Gencallar Ümraniye şubesi için internet üzerinden taxitcard a başvurdum ama geri dönüş yapılmıyor. Eğer başvurulara dönüş olmayacaksa neden başvuru alıyorlar. Daha öncesinde de başvuru yaptım geri dönüş yapılmıyor. 1 haftadır bekliyorum geri dönülmedi başvuruma. Geri dönüşlerini bekliyorum.

Süvari Giyim Tiftiklenen Kaban Değişimi

profile
Hüseyin
1 hafta önce
105

2 ay önce Gencallar Maltepe Şubeden aldığım ve daha ilk taksitini ödediğim siyah renkli kaban tiftiklendi. Üzerime giydiğimde 10 yaşında gibi duruyor. Değiştirilmesi konusunda bana yardımcı olursanız sevinirim. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Hüseyin ı*** 0530*** 58.

Gencallar Dosya İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Talebi

profile
Çiğdem
1 hafta önce
93

S**** B**** G********, dosyamın ücretini ödediğim halde dosya talebimi göndermiyorlar. 1,5 yıldır dosya açık bekliyor, arıyorum; Ç******* Adliyesi'nde 'Dosyanız için talep gönderdik' diyorlar. Adliyeyi arıyorum, 'talep yok' diyorlar. Siz ne yapıyorsunuz? Dalga mı geçiyorsunuz? Ç***** G*******, o dos...

5
Çözüldü
profile
Bilal
1 hafta önce
204
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gencallar Müşteri Memnuniyeti İlgisizliği

profile
İbrahim
1 hafta önce
71

1 ay bile giymediğim ve 3000 TL fiyatla aldığım botum açılma yaptı. İncelemeye gönderdiler tamirat yapıp geri geldi. Bu mudur müşteri memnuniyeti.? Taksitlerini düzenli ödeyen biri olarak bir daha asla ürün almayacağım ve çevreme de aldırmayacağım...

Orijinal Parfüm Diye Sahte Satıyor Gencallar İ Mağazası İzmit

profile
Çiğdem
2 hafta önce
151

Gençler Alışveriş Merkezi'nden taksitle parfüm aldım ve ciddi bir miktar taksit ödemeye başladım. Alırken parfümün orijinal olup olmadığını sordum, sorun yaşarsam iade edebileceğimi belirttim ve onlar da kabul ettiler. Parfümü incelemeye gönderdim, ancak herhangi bir bilgilendirme almadan parfüm ger...

Gencallar Satış Sonrası Hizmet Sıfır

profile
Ömer
2 hafta önce
91

Gençler kadar saçma bir sistemle çalışan bir mağaza daha önce karşılaşmadım. Çalışanlar da problemli. İzmit mağazasından aldığım ve hiç kullanmadığım bir ayakkabıyı farklı bir renkle değiştirmek istediğimde, zaman aşımından bahsettiler. 1 ay süresi varmış, oysa hiçbir mağazada böyle bir süreyle karş...

1

Gencallar Firmasının Yaptığı Ayıp

profile
Kadir
3 hafta önce
50

Gencallar mağazasından ürün aldım üründe sorun çıktı garantiye götürdüm değişimini kabul ettiler. Aynı ürünümden almak istediğim zaman fiyat farkı çıkarttılar. Ben ürünü 300 TL aldım. Değişim birebir olarak benden 700 TL fiyat çıkarttılar ve sezon farkı dediler sezon farkı olarak iki katından fazlas...

Gencallar Firmasının Yaptığı Ayıp
Gencallar Firmasının Yaptığı Ayıp
2

Gencallar Şikayet Hakkında Bildirim

profile
Canan
3 hafta önce
447

"Teşekkür ederim"

Yanlışlıkla yapılan ödememin iadesi gerçekleştirilmiyor. Lütfen derhal iletişime geçin. Her ay düzenli olarak 3.000-4.000 TL taksit ödeyen bir müşteriyim ve bu durumda siz bir müşteri kaybedebilirsiniz. Kızım, annem ve toplamda 5 kişilik hesabımız var; hepimiz alışverişi sonlandırabiliriz. Canan B**...

Gencallar Şikayet Hakkında Bildirim

Gencallar Markalı Ayakkabıda Beklenmedik Kusurlar Ve Kötü Hizmet

profile
Erkan
3 hafta önce
49

Gencallar mağazasından 21 Şubat'ta ayakkabı aldım. 22 Şubat'ta her yeri çatladı, marka yazan yerlerin boyaları aktı. Ertesi gün mağazaya götürdüm, ayakkabıyı firmaya göndereceklerini söylediler. Axis İstanbul Gencallar mağazası yetkilileri nezaketsiz konuştular. Müşteri olarak, 1 gün giyilen ayakkab...

Gencallar Giyim Eksik İade Parası Yatırıyor

profile
Nil
3 hafta önce
107

Merhabalar, Gençallar Giyim mağazasından çevrimiçi olarak U.S. Polo markasının bir lacivert kazak satın aldım. Ancak bana kusurlu bir ürün gönderildi. Ürün iş yerime teslim edildi. Aynı gün hemen ürünü iade etmek için geri gönderdim fakat iadem eksik yapıldı. 523 TL yatırılması gerekirken bana 483 T...

Gencallar İnisiyatif Doğrultusunda Yardımcı Olmama / Mağduriyet

profile
Mehmet
3 hafta önce
82

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Gencallar mağazasından 20.02.2024 tarihinde Bad Bear marka yelek mont aldım. Ürünün etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. 21.02.204 tarihinde mağazaya gittim mağaza kasiyeri ürün süresinin dolduğunu bir değişim/iade yapılamayacağını belirtti. İsteği...

Gencallar Denizli'den Ürün Elime Geçmedi

profile
Gülten
3 hafta önce
60

7 Şubat'ta Gençallar Giyim'den 269059 sipariş numarası ile bir mont satın aldım. Ürünün şehir dışına 12 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Durumu öğrenmek için Jetlogi firmasını aramam söylendi. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kendilerine böyle bir kargonun verilmediğini ifade ettile...

Gencallar Denizli'den Ürün Elime Geçmedi
Gencallar Denizli'den Ürün Elime Geçmedi
Gencallar Denizli'den Ürün Elime Geçmedi

Samsun İlkadım Gencallar M

profile
Saime
3 hafta önce
80

On altı gün önce mont aldım fakat bedeni yoktu. Bedenin gelmesi bekleniyordu ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim mağazaya gittim ve iki gün sonra gelip ürünü alabileceğim söylendi. Ancak gittiğimde yine ürün hazır değildi ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ta...

Toplam 635 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gencallar 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gencallar'dan aldığım ürünü değerlendirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
Gencallar'dan yaptığınız alışverişleri bu sayfa üzerinden değerlendirebilir, görüş ve önerilerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.
Gencallar mağazaları nerede?
İstanbul'da Ümraniye, Dudullu, Zeytinburnu, Gaziosmanpaşa, Bağcılar, Sultangazi, Sultanbeyli, Eyüp ve Maltepe ilçelerinde şubeleri bulunan Gencallar'ın aynı zamanda Samsun, Adapazarı, Gebze ve Erzurum'da da mağazaları bulunmaktadır.
Gencallar taksitli alışveriş kabul ediyor mu?
Gencallar mağazalarından yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartsız 12 aya varan taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.
Gencallar müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 4 362 numaralı telefon üzerinden Gencallar çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Gencallar ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

Gencallar Hakkında

Gencallar; faaliyetlerine ilk olarak Samsun’da küçük bir mağaza ile başlayan günümüzde ise giyim sektörünün önde gelen firmalarından biri olmayı başarmış bir markadır. 1976 yılında ilk mağazasını Kadıköy’de açan marka, o yıllardan günümüze başarısını istikrarlı bir şekilde arttırmıştır. Kaliteli giyim ürünlerini ulaşılabilir fiyatlarda beğeninize sunan Gencallar, seçkin kataloğu ile en sevilen markaları kullanıcıların beğenisine sunmaktadır. Taksitli satış sistemiyle ihtiyacınız olan ürüne taksit imkanıyla ve uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Gencallar, 700 binin üzerinde kredi kartı müşterisine sahip bulunmaktadır. Siz de aradığınız giyim ürünün Gencallar mağazalarında kolayca bulabilir ve tarzınızı şık seçimlerle tamamlayabilirsiniz. Öncesinde Gencallar mağazaları ve marka ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve deneyim paylaşımlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz.

Gencallar Mağazalarında Neler Bulabilirsiniz?

Gencallar mağazalarında giyim kategorisine dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilmeniz mümkündür. Gencallar’da hem erkek hem kadın hem de çocuk giyimin öne çıkan marka ve ürünleri yer almaktadır. Kadın giyim, erkek giyimin yanı sıra Genecallar mağazalarında; ayakkabı, gözlük ve saat gibi aksesuarları da bulabilirsiniz. Gencallar saat modelleri en sevilen saat markalarının trend parçalarından oluşmaktadır. Gencallar mağazalarında kadın ve erkek giyimde öne çıkan parçalardan bazıları; mont, pantolon, gömlek, etek, sweatshirt, şort, elbise, tulum gibi modellerdir. Gencellar da aynı zamanda çocuk giyim ürünleri de bulunmaktadır. Yani Gencallar mağazası bir ailenin ihtiyacı olan tüm giyim ürünlerini tek bir noktada sizlerle buluşmaktadır. Küçükten büyüğe tüm aile bireylerinizin gereksinimlerini Gencallar’da satışa sunulan kaliteli markalardan temin edebilirsiniz. Farklı zevk ve stillere hitap edebilmek amacıyla pek çok giyim markasını sizlerle tek bir çatı altında buluşturan Gencallar, girdiğiniz her ortama uygun giyim ürününü mağazalarında kolayca bulabilmenize olanak sağlamaktadır. Ayrıca tarzınızı kusursuz bir şekilde tamamlayacak olan birbirinden farklı stillerdeki ayakkabı modellerini de Gencallar’da bulabilirsiniz.

Gencallar İletişim Kanalları

Mağazalarında bulabileceğiniz Gencallar markalarıdan bazıları; Armine, Cat, Converse, İpekyol, Hummel, Karaca, Koton, Levi’s, Asics, Cazador, Greyder, Jack Jones, Lacoste, Sarar, Puma, Mavi, Vakko, Nike, Polaris, Pierre Cardin, Lufian, Loft gibi markalardır. Tüm bu markaların giyim ürünlerini tek bir noktadan incelemek ve taksitli satış avantajıyla sahip olmak isterseniz Gencallar mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Gencallar iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime de geçebilirsiniz. Gencallar iletişim kanalları arasında; Gencallar müşteri hizmetleri numarasını telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Gencallar ile ilgili yaptığı yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Gencallar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.