Toplam çözüm sayısı
..

Gencallar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.089

Gencallar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

828 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Gencallar Puma Ayakkabım 6 Ay Olmadan Şişip Soyulmaya Başladı

6 ay önce eşime satın aldığımız Puma ayakkabı sayılı kullandığı halde soyulmaya başladı. Bu ayakkabının ömrü bu kadar kısa mıydı çok şaşkınım. Haziran temmuz 2021 tarihinde Gencallar mağazasından satın almıştık. Lütfen değişim yapılmasını, mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyorum.

Gencallar Puma Ayakkabım 6 Ay Olmadan Şişip Soyulmaya Başladı
Gencallar Puma Ayakkabım 6 Ay Olmadan Şişip Soyulmaya Başladı
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Gencallar Esansı Azaltılmış Parfüm

Adim dilek sarı mağazadan aldığımız massı moore parfümün açık olanın kokusu ile kalıcılığı farklı daha önce aldıklarımızla böyle bir sorunla karşılaşmadık iadesi yapmak istedik bize önce kullanıcı hatası dendi daha sonra parfümün esansında azaltma olduğu söylendi satıcı tarafından böyle bir durum ol...

profile
  • 27görüntüleme
  • 1 gün önce

Gencallar Ödenen Dosyanın Kapatılmaması

Merhabalar savaş budak avukatlık bürosu tarafından Gencallar firmasına olan borcum için telefon aldım. 850 TL gibi bir rakama haczin çekileceği dosyanın kapanacağı bildirildi. Kasım ayının 11 inde taraflarına ödemeyi yapıp dekontunu gönderdim. Karşılığında bir ibraname gönderdiler ve bir hafta ya da...

Gencallar Ödenen Dosyanın Kapatılmaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Gencallar Taksit Sayısı Sorunu

Gencallar Samsun mağazasından 20 takside kadar avantajla bir mont aldım personele kasada daha önceki taksitlerin dahil ödemem maksimum 250 olacak şekilde ayarlansın dedim ama şimdi baktığımda 400 TL aylık ödeme gözüküyor. Kendimi bu kadar net ifade etmiş olmama rağmen yapılan nedir bu ödeme beni zor...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gencallar'da Olan Taban Kısmında Plastiği Çıkmış Ayakkabı

İkinci defa incelemeye gönderdiğim ayakkabı yine her zamanki gibi müşteri kullanım hatası diye geri geldi. 2 ay bile doğru düzgün giyemediğim ayakkabının her zaman gibi müşteriye suç bulunması şaşırmadık paramızla bizi rezil ediyorsunuz. Bir de akıl veriyorlar müşteri haklarına baş vurun diye 500 l...

profile
  • 69görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gencallar Cat Bot Kötülüğü

Cat bot aldım. Sağ ayakkabı sol ayakkabıdan daha geniş. Numaraları aynı fakat sağ ayakkabı daha büyük. Geçen kış 1 kere giydim anlamadım. Bugün tekrar giydiğimde fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda 1 yıl inceleme süresi dedi. İnceleme süresini 24 gün ile kaybettim. İnceleme ayakkabıda bir so...

profile
  • 111görüntüleme
  • 4 gün önce

Gencallar Ürünün Arkasında Durmuyor!

4 ay önce 500 küsüre aldığım Puma marka ayakkabı daha 1. Taksitini öderken ön filesinde açılma iç kısımda ve ön taban kısımlarında soyulmalar meydana geldi incelemeye gönderilmesini talep ettim ve kabul etmeyip 73 lira gibi bir kupon tanımlamışlar derdim kupon değil alalı daha 6 ay bile olmamış ayak...

Gencallar Ürünün Arkasında Durmuyor!
Gencallar Ürünün Arkasında Durmuyor!
Gencallar Ürünün Arkasında Durmuyor!
+1
profile
  • 136görüntüleme
  • 6 gün önce

Gencallar İndirimli Ürünlerde Mağaza Sorumsuzluğu

Dun çocuğuma polonun montunu aldım üstünde indirim 440 falan yazıyordu. Kasaya gittiğimde fiyat güncellemesi 640 gibi fiyat dediler. Bende diğer alacaklarimida bıraktım normal başka yerlerde alışveriş yaparken kendi hatamız deyip urunu indirimli fiyattan veriyorlar

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gencallar Çakma Ürün Mü Satıyor?

Gencallar çakma ürün mü satıyor? Gencallar dan aldığımı 2 sezon giyemiyorum. Ya yırtılıyor ya renk atıyor ya altı çıkıyor. Peki tonla para verip alınan ünlü markaların ürünleri nasıl olup da 1 sezonda ıskartaya çıkıyor? Çakma üründen şüphelenmeye başladım.

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gencallar Geri Ödeme Alamadım

Ürünü iade ettim 100 TL geri ödeme yapılacak hala verilmedi 1 hafta geçti. Bankadan onay mesajı bile gelmedi mail olarak yazdım. Dönüş yapılmadı. Aradım kimse yardımcı olmadı gerçekten bu denli bir işletme bu basit paralara tamah edecek kadar basitleşiyorlar

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gencallar Bozuk Fermuar Delik Polar Sattılar

Ümraniye Gencallar Mağazasından Mont ve Polar Aldım Montun Fermuarı Koptu 2. Gün Poların Koltuk Alt kenarı Ufak Delikmiş Bunları Değiştirmek İstedim M...

Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler Gencallar İletişiminizden Dolayı”

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gencallar İlgili Firmadan Ücret Alacağı.

5000 Tl olan icra borcumu 14/09/2021 tarihinde Gencallar firmasına ödedim ve borcum bitti. Firma fek işlemini 13. İcra dairesine bildirmediği için Eki...

Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Özellikle kısa süre içerisinde konu ile alakadar olan Volkan bey'e teşekkür ederim.”

profile
  • 372görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gencallar Ödeme Yaptığım Halde İcrayı Kapatmıyor!

330 TL'lik borcum yüzünden icralık oldum borcu faizi birlikte tamamını ödememe rağmen icra dosyası kapatılmamış borç için sürekli arayan sözde avukatlık bürosu ödediğimiz halde borcumu kapatmamış gerekli işlemler yapılmaz ise firmadan da hukuk bürosundan da şikayetçi olacağım.

profile
  • 136görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gencallar Sıfır Müşteri Memnuniyeti

Gencallar ürün satana kadar ürünlerin arkasında mağduriyet giderme çözüm odaklılık sıfır müşteri memnuniyeti umurlarında değil faturası olan, belirli ...

Gencallar Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Gencallar Sıfır Müşteri Memnuniyeti
profile
  • 120görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gencallar Alışveriş Merkezi Ve Puma İs Birliği

Gencallar'dan 10 Temmuz ayında Puma marka ayakkabı aldım 730 TL karşılığında 6 ay garantili olmasına rağmen henüz 3ayda ayakkabının ön kısmında iç astar yırtılması ve on burnunda deformasyon oldu. Ayakkabıyı değiştirmek için almış olduğum Adapazarı Gencallar mağazasına götürdüm onlarda üretici firma...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gencallar Değişim Ve İade

Bir mont satın aldım, bir gün fark ettim ki sağ cebinin dikişi hiç yapılmamış üretim hatası var değişim için ertesi gün gittim mağaza yetkilisi ürünü alıp fabrikaya göndereceğini 21 gün içinde fabrika onayı ile değişim veya iade işlemi yapılacağı bilgisi verdi. Tüm markalar üretim hatası olan ürünün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gencallar Memnuniyetimi Dile Getiriyorum

Ben şikayette bulunmak için yazmıyorum Samsun Gencallar mağazasından ihtiyacım Olduğunda her zaman peşinatsız istediğim urunu aldım Gold kart müşteris...

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 190görüntüleme
  • 26 Ekim 13:55

Gencallar İlk Yıkamada Ürünlerde Tüylenme

Gencallar İzmit şubesinden 6 parça ürün aldım aynı gün yıkadık ve tüylenme yaptı. Bir gün sonra geri götürdük gelen cevap üç parça kullanıcı hatası dendi ve ve mağazadaki arkadaş yüzümüze bakmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır ve sonuç Tüketici Hakem Heyeti bir dahada bir iğne almam Gencallar dan

profile
  • 907görüntüleme
  • 18 Ekim 13:27

Gencallar Borcumu Ödediğim Halde İcrayı Kaldırmadı

600 liralık borcumu 1.900 lira olarak ödedim fakat hala 3 ay olmasına rağmen kimseye ulaşamıyorum Borcumu ödememe rağmen icrayı kaldırmadılar, saat başı arayan arkadaşların şimdi telefonları kapalı ve ulaşılamıyor. Böyle giderse suç duyurusunda bulunacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 17 Ekim 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gencallar Kalitesiz Ürün Değişimi!

Gencallar Dudullu mağazasından hediye olarak aldığım elyaflı kaban montun içerisinden elyaflar fışkırıyordu. İade ya da değişim için götürdüm. Firmaya inceleme için gitti ürün hatalı değildir diye yazı geldi. Ben tekrar inceleme yapın, bu ürün defoludur böyle bir şeyin olması mümkün değil. Kumaşın i...

profile
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 20:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza müdürünü o an ki stresini anlayamadığım için anlayış göstermediğim için özür dilerim.Teşekkürler ”

Gülcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gencallar, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Gencallar

Gencallar Hakkında

Gencallar; faaliyetlerine ilk olarak Samsun’da küçük bir mağaza ile başlayan günümüzde ise giyim sektörünün önde gelen firmalarından biri olmayı başarmış bir markadır. 1976 yılında ilk mağazasını Kadıköy’de açan marka, o yıllardan günümüze başarısını istikrarlı bir şekilde arttırmıştır. Kaliteli giyim ürünlerini ulaşılabilir fiyatlarda beğeninize sunan Gencallar, seçkin kataloğu ile en sevilen markaları kullanıcıların beğenisine sunmaktadır. Taksitli satış sistemiyle ihtiyacınız olan ürüne taksit imkanıyla ve uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Gencallar, 700 binin üzerinde kredi kartı müşterisine sahip bulunmaktadır. Siz de aradığınız giyim ürünün Gencallar mağazalarında kolayca bulabilir ve tarzınızı şık seçimlerle tamamlayabilirsiniz. Öncesinde Gencallar mağazaları ve marka ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve deneyim paylaşımlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz.

Gencallar Mağazalarında Neler Bulabilirsiniz?

Gencallar mağazalarında giyim kategorisine dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilmeniz mümkündür. Gencallar’da hem erkek hem kadın hem de çocuk giyimin öne çıkan marka ve ürünleri yer almaktadır. Kadın giyim, erkek giyimin yanı sıra Genecallar mağazalarında; ayakkabı, gözlük ve saat gibi aksesuarları da bulabilirsiniz. Gencallar saat modelleri en sevilen saat markalarının trend parçalarından oluşmaktadır. Gencallar mağazalarında kadın ve erkek giyimde öne çıkan parçalardan bazıları; mont, pantolon, gömlek, etek, sweatshirt, şort, elbise, tulum gibi modellerdir. Gencellar da aynı zamanda çocuk giyim ürünleri de bulunmaktadır. Yani Gencallar mağazası bir ailenin ihtiyacı olan tüm giyim ürünlerini tek bir noktada sizlerle buluşmaktadır. Küçükten büyüğe tüm aile bireylerinizin gereksinimlerini Gencallar’da satışa sunulan kaliteli markalardan temin edebilirsiniz. Farklı zevk ve stillere hitap edebilmek amacıyla pek çok giyim markasını sizlerle tek bir çatı altında buluşturan Gencallar, girdiğiniz her ortama uygun giyim ürününü mağazalarında kolayca bulabilmenize olanak sağlamaktadır. Ayrıca tarzınızı kusursuz bir şekilde tamamlayacak olan birbirinden farklı stillerdeki ayakkabı modellerini de Gencallar’da bulabilirsiniz.

Gencallar İletişim Kanalları

Mağazalarında bulabileceğiniz Gencallar markalarıdan bazıları; Armine, Cat, Converse, İpekyol, Hummel, Karaca, Koton, Levi’s, Asics, Cazador, Greyder, Jack Jones, Lacoste, Sarar, Puma, Mavi, Vakko, Nike, Polaris, Pierre Cardin, Lufian, Loft gibi markalardır. Tüm bu markaların giyim ürünlerini tek bir noktadan incelemek ve taksitli satış avantajıyla sahip olmak isterseniz Gencallar mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Gencallar iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime de geçebilirsiniz. Gencallar iletişim kanalları arasında; Gencallar müşteri hizmetleri numarasını telefonla arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Gencallar ile ilgili yaptığı yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Gencallar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Gencallar'dan aldığım ürünü değerlendirmek istiyorum. Ne yapabilirim?

Gencallar'dan yaptığınız alışverişleri bu sayfa üzerinden değerlendirebilir, görüş ve önerilerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Gencallar mağazaları nerede?

İstanbul'da Ümraniye, Dudullu, Zeytinburnu, Gaziosmanpaşa, Bağcılar, Sultangazi, Sultanbeyli, Eyüp ve Maltepe ilçelerinde şubeleri bulunan Gencallar'ın aynı zamanda Samsun, Adapazarı, Gebze ve Erzurum'da da mağazaları bulunmaktadır.

Gencallar taksitli alışveriş kabul ediyor mu?

Gencallar mağazalarından yapacağınız tüm alışverişlerde kredi kartsız 12 aya varan taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz.

Gencallar müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 4 362 numaralı telefon üzerinden Gencallar çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Gencallar ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.