to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Anatolium AVM’de bulunan Barrels and Oil mağazasını alışveriş yapmak üzere ziyaret ettim. Gömlek bedenini sormak için mağaza personeline yöneldiğimde, görevli ürüne detaylı bir şekilde bakmadan ve ilgilenmeden doğrudan “yok” diyerek tersleyici bir tavırla geri çevirdi. Ardından ...
03.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Forum İstanbul AVM Bayrampaşa Pull & Bear mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün L bedenini bulamadığım için telefon uygulamasından barkod okutup sorgulama yaptım; ancak sistemde görünmedi. Bunun üzerine mağaza personeli A*...
2025 Şubat ayında Eskişehir Espark AVM Mi Store mağazasından aldığım Xiaomi S20+ akıllı robot süpürgenin su haznesinde, hiçbir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Su haznesi kenarlarından su sızdırmaya başladı ve su doldurulan kısımdaki kapak artık kapanmıyor. B...
Boyner Hilton AVM mağazasından Mavi marka Polo t-shirt satın aldım. Ürünü kasım 2024’te aldım ve sadece bir gün giydim. O gün terledim ve ürünün özellikle koltuk altı kısmında geçmeyen lekeler oluştu. Ürünü 30 derecede yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Bu durum üzerine t-shirtü Boy...
28 Ocak 2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0318453420 numaralı siparişimi Bursa İnegöl AVM mağazasından teslim aldım. Teslim almaya gittiğimde kargo poşeti açıktı. O an internetim olmadığı için hangi üründen kaç adet aldığımı tam hatırlayamadım, bu yüzden kasada poşeti açarak ürünleri ...
31.01.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasından LG F4T2VYMEV model çamaşır makinesini yaklaşık 17.500 TL + 3 yıl ek garantiyle birlikte toplamda 21.500 TL civarında ödeyerek satın aldım. Ürün daha 3 günlükken, 02.02.2026 itibarıyla hiçbir şekilde kullanılamadan arızalı çıktı, ça...
Bambi markasından 25.10.2025 tarihinde satın aldığım ve yalnızca tek bir akşam davetinde kullandığım ayakkabıda, ilk kullanımda deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 08.11.2025 tarihinde Bambi İstanbul Maltepe Piazza Avm şubesine teslim ettim. Teslim sırasında ürünün incelemeye alınacağı ve...
04.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Paul Mark mağazasında çalışanların tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada bulunduğum süre boyunca müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir ilgi görmedim, çalışanlar yüzümüze bakıp gülüyor, kendi aralarında bakıp bakıp konuşuyor...
02.02.2026 tarihinde Evim Kolay AVM Çorum şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Schafer marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımızda, düdüklü tencerenin kapatma mekanizmasında problem olduğunu, düzgün şekilde kapanmadığını fark ettik. Ürünü aldıktan çok kısa bir...
11.11.2023 tarihinde Samsun Bulvar AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti kapsamında arızalandı ve iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum lehime sonuçlandı. Hakem Heye...
24 Kasım’da arkadaşlarım tarafından Boyner’den benim adıma bir Gift Card satın alındı. Bu kartı 20 Ocak 2026 tarihinden itibaren kaybettim ve kartı bulamadım. Kartı satın alan arkadaşlarım, ellerindeki fişle birlikte İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasına giderek durumu anlattılar. Ma...
Forum AVM Watsons şubesinden 1 Şubat akşamına doğru saç spreyi satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz renginin yanlış olduğunu fark edip kapanışa yaklaşık 10 dakika kala tekrar mağazaya girdim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli sistemi kapattıklarını, işlem yapamayacaklarını söyleyip ertesi g...
"İlginiz için teşekkür ederim."
1 Şubat’ta saat 18.00–18.20 arasında İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Bershka mağazasına girişte, üzerimde yeni aldığım deri ceket varken mağaza alarmı öttü. Kasaya gidip durumu anlattığımızda, “Kasadan giydiğimiz ürünün alarmını öldürebilir misiniz, yeni aldık, mağazalarda ötüyor” diye ifade ettik....
03.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Ankara Göksu AVM Migros şubesinde, 3 yaşındaki yeğenime market içinde; "yabancı uyruklu kadın (Rus asıllı)" başka bir müşteri tarafından fiziksel şiddet uygulanmasına rağmen, market görevlileri bu duruma gerektiği şekilde müdahale etmedi. Olay sırasınd...
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Marka Park AVM’deki Hotiç mağazasından iki çift beyaz spor, eva taban ayakkabı satın aldım. Kendim de mağazacılık yapıyorum ve ayakkabıyı sadece AVM içerisindeki mağazamda kullandım. Buna rağmen ayakkabılardan birinde çok kısa sürede açılma oldu, iç kısmında belirgin deforma...
Network Online üzerinden 09.02.2025 tarihinde 1093066007 kodlu siyah KD Denim pantolonu 1.154,65 TL + KDV ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez giydim; 25.12.2025 tarihinde yaptığım ilk yıkama sonrasında pantolonun rengi belirgin şekilde soldu, üzerinde dalgalanmalar ve ...
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, satın almadığımız bir ürün kasada 9 adet alınmış gib...
Karaca City’s İstanbul AVM mağazasından 23 Ocak’ta bir yemek takımı satın aldım. Ancak önce ürünüm yanlış faturalandırıldı ve adresime tamamen farklı bir yemek takımı teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edip mağazayla iletişime geçtiğimde, üslup ve tavır olarak bana adeta deliymişim gibi ...
"Sorun çözüldü."
19.01.2026 tarihinde İzmir Park AVM, Media Markt mağazasından yaklaşık 7.500 TL bedelle, 3 taksit olacak şekilde Daikin marka bir hava temizleyici satın aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da teknik problem yaşamamama rağmen, farklı bir marka ürünün performans ve özellik açısından daha iyi olduğunu ...
İstanbul Özdilek AVM In Street mağazasından 18 Ocak tarihinde kızıma Nike marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı daha 1 hafta bile olmadan, 23 Ocak tarihinde dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Üründe herhangi bir yırtık olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede dikişlerinin atması sebebiyle ayakkabının...
Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, hiç giyilmemiş ve üzerinde değişim kartı olmasına rağmen Karabük Kares AVM mağazasında 3 Şubat tarihinde değiştirmek istedim ancak değiştirilmedi. Mağaza çalışanları değişim kartının yeterli olmayacağını ve mutlaka fatura gerektiğini söylediler. Bunun üzerine...
Adidas Superstar model ayakkabıyı 10.09.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3 kez, o da arabayla bir yerlere giderken giydim, neredeyse hiç yürüyüş yapmadım. Buna rağmen topuk arka kısmında ciddi şekilde pamuklanma oluştu ve yırtılacak gibi d...
Son Şikayetler