to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Yanlış Faturalandırma Sonucu 1.125 Tl Fazla Ödeme
23.01.2026 tarihinde saat 19.47’de Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, satın almadığımız bir ürün kasada 9 adet alınmış gibi faturalanmış ve bu nedenle toplamda 1.125 TL fazla ödeme yapmışız. Fiş üzerindeki barkod / işlem numarası 02060092301610620098’dir.
Durumu eve geldikten sonra fişi kontrol ederken fark ettim, bu nedenle henüz mağaza ile yüz yüze ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Fazladan tahsil edilen bu tutarın, yanlış faturalandırılan ürünle birlikte incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve 1.125 TL’nin tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Para iadesi yapıldı teşekkürler
