to read complaints and reviews, or file yours."Değişim için ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederiz"
Arçelik marka 9100m 9 kg abx B7S arcd bl 1000D/D ts Atlas model çamaşır mak...inemin kazanı ses yaptığı ve çamaşırları temiz yıkamadığı için, garantisi d
Arçelik 9 kg 9103 YP çamaşır makinemin kazanının arızalı olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Servis 5 gün ön...ce geldi ancak hâlâ parça bekleniyor, parçanın 19 Haziran’dan sonra geleceği, sonrasında da tamir süresiyle birlikte en az 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Evde çamaşır ma
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 7103 yd model çamaşır makinesi satın aldım ve ürünün 5 yıllık garantisi bulunuyordu. Garanti... süresi biter bitmez makine yüksek sesli çalışmaya ve özellikle sıkma esnasında zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis amortisör arızas
Ankara Keçiören’deki evime takılan Arçelik klimada, montaj sırasında elektrik bölümü kapağı takılmadı. Yaklaşık 1 aydır ...klimamın elektrik bölümü yağmurlu havalarda bile tamamen açık şekilde duruyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk
28.06.2026 tarihinde Arçelik markasından Saral Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları İnş. Teks. Paz. San. Ltd. Şti. Millet... Mahallesi Cengizhan Caddesi No:32/1 Yıldırım / Bursa adresindeki bayiden beyaz eşyalarımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında hediye olarak bir derin dondurucu verileceği taahhüt
25 ay önce aldığım ürünüm, sürekli U3 hatası vermesinden dolayı servise götürdüm. Servis kontrollerinden sonra alt bölüm... arızalanmış, değişecek diyerek 6700 TL talep etti. Ürünün yeni fiyatına baktığımda bu tamir parasını vermekten, yenisini almak daha hesaplı. Hiç olmazsa 2 yıl garantisi olur, tabi
Arçelik'ten hiçbir şey alınmaz. Bundan üç yıl önce aldığım buzdolabı bozuk, bozuk dedim; gelen teknik servis hiçbir şeki...lde bir şey yapmadı, bunun bir sorunu yok dedi. Üçüncü yılın sonunda kompresör bozuk dedi ve ben bu süreçte pazardan ve marketten aldığım bütün ürünleri çöpe attım. Sonra bana çözü
Arçelik’ten 2015 Eylül ayında yapay zeka destekli 283616 model buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiği gün kapısında kuş pisli...kleri ve hafif bir deformasyon vardı ancak o an acil ihtiyacımız olduğu için önemsemeyip kullanmaya başladık. Bu ürüne yaklaşık 80.000 TL ödedim ve alımdan kısa bir süre sonra buzd
25.05.2026 tarihinde değişimi onaylanan Arçelik 11140 mx çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Ürün geldiğinde makinenin y...anı ezilmiş, üst kısmı ise siyah lekelerle kaplıydı. Lekeleri o an sildik fakat makinenin yan tarafında kaldığı için ezilmeyi ancak kurulumdan yaklaşık 5–6 gün sonra fark edebildik
"İlgi ve alakalarına teşekkür ederim ürünün değişimi yaptılar"
Arçelik Telve kahve makinesini kullanırken bugün cezve bölümü makineye yapıştı ve normal şekilde çıkarmaya çalışmama rağ...men yerinden ayrılmadı. Ürünü her zamanki gibi, kullanım amacına uygun şekilde çalıştırıyordum, olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi. Bu durum hem güvenlik açısından beni
Arçelik marka 10120 mx 10kg abm D7S p54 1200 / 10121 10kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem için garanti kapsamında... değişim yapılmasına karar verildi. Bu değişimle ilgili olarak 03.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta
Grundig gho 9900 model cihazı, ileride sorun yaşamamak için en üst segment olduğu için tercih ederek 2024 yılında yaklaş...ık 37.580 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, Android 14 sürümü otomatik yüklendikten sonra cihaz arızalandı ve bu duru
"Televizyondaki sorun çözüldü. Ücret alınmadı. Firma tarafından iki kez arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Servis hizmeti zamanında verdi. Teşekkür ederim."
Arçelik 6544 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve bir süredir tuş takımındaki yazılar silin...meye başladı. Zamanla bu silinme arttı ve artık tuşların ne olduğunu seçmekte zorlanıyorum, cihazı kullanırken karışıklık yaşıyorum. Makinem halen garanti kapsamında ve ben bu dur
Yeni taşındığım evde duvar tipi Arçelik marka, sıfır ve hiç kullanılmamış bir klima takılıydı. İlk kez kullanmak için ya...klaşık 1 ay önce yetkili servisi açılış için çağırdım. Gelen servis, klimada hatalı kurulumdan dolayı gaz kalmadığını, montajın başka bir servis tarafından düzgün şekilde yeniden y
Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici
Yaklaşık 6 yıl önce Manisa Salihli’deki bir bayiden Arçelik 6588l model bulaşık makinesi satın aldık. Ürünün garantisini... uzatılmış garanti ile toplam 7 yıla çıkarmıştık. Şu anda Çanakkale merkezde ikamet ediyoruz ve ürünü burada kullanıyoruz. Buna rağmen bulaşık makinesinin sepetinde, özellikle uç k
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinin teslimat ve servis süreci tam bir fiyasko oldu. Salı günü servis beni arayarak m...akinenin geldiğini, istersem ertesi gün yani çarşamba günü için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim, adres olarak da “Çarşıbaşı cami karşısı, Buhara Market” o
11.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Arçelik bayisinden aldığım 12220 model mobil klimam teslim edildi ancak ürünü...n hortumu kutudan çıkmadı ve eksik ürün teslim edildi. Hortum olmadığı için klimayı şu anda hiç kullanamıyorum. Mağazaya ve Arçelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıy
"Değişim sağlandığı için teşekkür ederim."
Beş yıl önce satın aldığım Arçelik bku 9928 kodlu kazanlı ütüm, çok sık kul...lanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce su pompası arızası vermeye başladı ve ü
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ödemem 22 Mayıs tarihinde Sakarya/Kaynarca...’daki bayide gerçekleşti, makine de ödemeden 3–4 gün sonra teslim edildi. Makineyi ilk kullandığımda daha ilk yıkamada sıkmaya geçmedi. Hemen bayiyi aradım, onlar da beni servise y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
